שאלה למישהו היום הייתה אולי בעיה להזמין דרך paypal [ארכיון]

edoman

13-08-2009, 22:57:11

חברה נתקלתי בבעיה בהזמנה דרך paypal
הזמנתי היום סרוואים מהוביסיטי ואז באתי להזמין את הג'יירו
ופתאום הוא לא נותן לי אומר שאין כסף בכרטיס isracard.wab
ושבדקתי את היתרה שלו דרך אישרכארט יש לו כסף ויותר אפילו מהסכום שעולה הג'יירו
אשמח לדעת אם למשו יש רעיון או אם מישו יודע איך לפתור את הבעיה

תודה לעוזרים
עדן.

doodi111

14-08-2009, 00:51:39

קרה לי מקרה דומה.
הבעיה היא של- paypal אין תמיכה בישראל (למרות שיש להם כאן משרדים שכנראה עוסקים רק בפיתוח).

אני התקשרתי לתמיכה הבינלאומית שלהם והם אמרו לי להוסיף כרטיס אשראי נוסף.
אני הכנסתי לחשבון עוד כרטיס אשראי, אבל גם זה לא פתר את הבעיה.

בקיצור, לאחר 4 שיחות בינלאומיות עם הנציגים שלהם ולאחר שהם לא הצליחו להבין מאיפה התקלה, הם העבירו אותי לאחד הסופרוויזרים שלהם ושוב הליך בדיקה ארוך.

בסוף ולאחר שהם לא מצאו דרך לפתור את הבעיה, הם נאלצו לתת לי את מה שביקשתי...

וזה חשבון paypal פתוח ללא הגבלת סכומים ברכישה:D:D:D

אם כל זה מסובך לך (דורש זמן, הרמה שאתה שולט באנגלית והעלות של השיחות לחו"ל בכל פעם), אז אני מציע לך לנסות להתחיל בכיוון אחר:

תתקשר לחברת פייפאל ישראל (יושבים בקרית עתידים בת"א)
מס' הטלפון הוא: 03-7687100 ותגיד שאתה צריך עזרה עם ההפעלה הראשונית של המערכת.

אמנם הם לא נותנים תמיכה טכנית, אבל יש שם בחור (אני חושב ששמו מוטי, אבל אל תתפוס אותי במילה)
שמבין בעניין ונותן תמיכה והסברים ללקוחות ישראלים שמתקשרים אליהם.
אל תדאג, הם כבר מתורגלים בכך שישראלים מתקשרים ומבקשים תמיכה והם כבר יפנו אותך אליו.

יכול להיות שהוא יצליח לפתור לך את הבעיה, אבל אם זה לא יעזור, אתה תמיד יכול לנסות את האפשרות הראשונה שהצעתי.

בהצלחה.

דודי