knfevg
18-10-2009, 13:38:36
אני חייב להגיד לכם שהיום הופתעתי מאוד לטובה מהשירות של SPEKTRUM (HORIZON HOBBY(
לפני כשנה קניתי באתר אמריקאי מקלט 6100. לפני כמה חודשים, לאחר ריסוק בטסט פלייט, שני ערוצים במקלט הפסיקו לעבוד. פתחתי אותו (חתכתי את הציפוי) מצאתי את הנתקים ותקנתי עם צבע מוליך.
לאחר עוד מספר ריסוקים, המקלט הפסיק לעבוד לחלוטין!!!! פתחתי, מדדתי, חפשתי אבל לא מצאתי את הבעיה. החלטתי לנסות לשאול את התמיכה שלהם אם יש להם רעיון איפה לחפש את הבעיה (הנורה הייתה מהבהבת הצורה מוזרה). הם אמרו לי שחייבים לעשות בדיקה מעמיקה במעבדה והציעו לשלוח להם את המקלט. מכיוון שלא היה לי מה לאבד (הוא גם-כך לא עבד), שלחתי להם אותו (המשלוח כולל מעטפה עלה לי 12 ש"ח). הציפיה שלי הייתה שהם יגידו לי שהתיקון עולה X +משלוח ושזה לא יהיה לי כדאי (יקר יותר ממקלט חדש). שבוע לאחר ששלחתי את החבילה, הם שלחו מייל ואמרו שהמקלט בבדיקה וזה יקח 10 ימים.
היום, לתדהמתי, הגיעה חבילה, ארוזה בצורה מופתית שעלות המשלוח שלה הוא $23 (לפי ה"בול" שמודבק) ובה מקלט חדש-דנדש מדגם 6110!!!!!
אני פשוט בהלם!!!!
כל הכבוד להם!!!!
לפני כשנה קניתי באתר אמריקאי מקלט 6100. לפני כמה חודשים, לאחר ריסוק בטסט פלייט, שני ערוצים במקלט הפסיקו לעבוד. פתחתי אותו (חתכתי את הציפוי) מצאתי את הנתקים ותקנתי עם צבע מוליך.
לאחר עוד מספר ריסוקים, המקלט הפסיק לעבוד לחלוטין!!!! פתחתי, מדדתי, חפשתי אבל לא מצאתי את הבעיה. החלטתי לנסות לשאול את התמיכה שלהם אם יש להם רעיון איפה לחפש את הבעיה (הנורה הייתה מהבהבת הצורה מוזרה). הם אמרו לי שחייבים לעשות בדיקה מעמיקה במעבדה והציעו לשלוח להם את המקלט. מכיוון שלא היה לי מה לאבד (הוא גם-כך לא עבד), שלחתי להם אותו (המשלוח כולל מעטפה עלה לי 12 ש"ח). הציפיה שלי הייתה שהם יגידו לי שהתיקון עולה X +משלוח ושזה לא יהיה לי כדאי (יקר יותר ממקלט חדש). שבוע לאחר ששלחתי את החבילה, הם שלחו מייל ואמרו שהמקלט בבדיקה וזה יקח 10 ימים.
היום, לתדהמתי, הגיעה חבילה, ארוזה בצורה מופתית שעלות המשלוח שלה הוא $23 (לפי ה"בול" שמודבק) ובה מקלט חדש-דנדש מדגם 6110!!!!!
אני פשוט בהלם!!!!
כל הכבוד להם!!!!