שאלה קיבלתי מספר הזמנה מהסיני אבל הוא מבקש עוד מספר - מה הוא? [ארכיון]

צפייה בגרסה מלאה : שאלה קיבלתי מספר הזמנה מהסיני אבל הוא מבקש עוד מספר - מה הוא?

amiramen

23-11-2009, 16:28:51

עשיתי הזמנה אצל הסיני לפני כשבוע. ביום שבת, שלחו את החבילה ומסרו לי את המספר מעקב...
כשאני מכניס את המספר הוא מבקש ממני עוד מספר מסוים.. מה הוא?
האם זה אומר שהמספר שגוי?

OTHERS
To promptly retrieve the record of your item, please key in your Enquiry Reference Number (if available), for example, 05000123A:
Case Number Submit
Or please provide the item number, enquiry reference number (if available), details of sender, addressee and contact information by fax to Mail Tracing Office at (852) 2868 4723. You can also email (mto@hkpo.gov.hk) or call our Mail Tracing Office at (852) 2921 2211 during office hours (http://www.hongkongpost.com/eng/tracking/hour/index.htm).
תמונת המסך:

http://www.efly.co.il/forums/attachment.php?attachmentid=16818&stc=1&d=1258990000

b1yossi

23-11-2009, 16:39:53

זה קורה בד"כ כאשר החבילה עדיין לא הגיעה לדואר HK, את מספר המעקב קיבלת מהסיני משום שהוא מקבל BATCH של מספרים מראש.

Shay

23-11-2009, 16:40:43

קרה לי אותו הדבר זה אומר שהפריט שלך לא נרשם בדואר ההונג קונגי(או משו כזה) בק'יצור ברגע שהם יירשמו אותו אתה תראה אותו אני מאמין שמחר כבר תוכל לראותו
בהצלחה!:)

amiramen

23-11-2009, 20:17:55

אוקיי, תודה רבה לשניכם. אני באמת מקווה שהם לפחות ישימו את החבילה בדואר בזמן הקרוב...
תודה..!

Nlackrif

23-11-2009, 20:32:41

ברגע שקיבלת מס' חבילה זה אומר שהחבילה שלך כבר בדואר.
ההודעה שאתה מקבל זה מפני שהמחשבים עוד לא הספיקו להתעדכן וכביכול הוא לא מכיר את המס' שלך...

מדואר ישראל אתה צריך לחשוש לא מהסיני!

flatspin

23-11-2009, 21:08:31

אעזור ואעשה קצת סדר בדברים.
כל מה שאמרתם הוא נכון, אבל בצורה מפוזרת.

כאשר המשלוח מוכן אצל הסיני הוא מעביר אותו לדואר הונג קונג. במקביל הוא שולח לך הודעה במייל שהמשלוח יצא ממנו בדרכו אליך. בדואר הונג קונג יש עוד איזו חבילה או שתיים, כך שלוקח זמן מה עד שהחבילה שלך נרשמת ויוצאת לדרכה. כרגיל, סדר גודל של יומיים עד שלושה ימי עבודה.
ברגע שהחבילה יוצאת מדואר הונג קונג, באותה פניה אתה מקבל הודעה שהמשלוח עזב את הדואר בתאריך מסוים.
השלב הבא הוא לשתות קפה עם עוגה ולהמתין בסבלנות עד שהמטוס יחצה את האוקיאנוס ההודי (או את יבשת אסיה), יעבור לידי דואר ישראל ובאמצעותו אליך.
סבלנות זה שם המשחק. אל תהיה קצר רוח. הסיכוי שהחבילה תיעלם בדרך, קיים, אבל נמוך מאד. כל החבילות שהזמנתי עד היום הגיעו בשלמותן במועד המשוער.
המספר שהסיני ביקש ממך מתיחס למצב בו קיבלת כבר הודעה שהמשלוח יצא, אבל אבד בדרך. במצבך הנוכחי המשלוח טרם יצא ולכן ההודעה הזו אינה רלוונטית.

b1yossi

23-11-2009, 21:21:54

ברגע שקיבלת מס' חבילה זה אומר שהחבילה שלך כבר בדואר.
ההודעה שאתה מקבל זה מפני שהמחשבים עוד לא הספיקו להתעדכן וכביכול הוא לא מכיר את המס' שלך...את מספר המעקב מקבלים מהסיני בעצמו - משתמשי דואר כבדים מקבלים סדרות מספרים מראש - כלומר לסיני ולך יש מספר מעקב בעוד לדואר HK אין מושג שישנה חבילה כזו בדרך.

מדואר ישראל אתה צריך לחשוש לא מהסיני!

אעזור ואעשה קצת סדר בדברים.
כל מה שאמרתם הוא נכון, אבל בצורה מפוזרת.

כאשר המשלוח מוכן אצל הסיני הוא מעביר אותו לדואר הונג קונג. במקביל הוא שולח לך הודעה במייל שהמשלוח יצא ממנו בדרכו אליך. בדואר הונג קונג יש עוד איזו חבילה או שתיים, כך שלוקח זמן מה עד שהחבילה שלך נרשמת ויוצאת לדרכה. כרגיל, סדר גודל של יומיים עד שלושה ימי עבודה.בד"כ חבילה שמגיעה לדואר HK נרשמת במיידי זה בסה"כ העברה של הברקוד בקורא וזה מבוצע מיד עם הגעתה.
עיבוד החבילה והוצאתה כבר יכול לקחת מס' ימים תלוי בעומס הנתון.
ברגע שהחבילה יוצאת מדואר הונג קונג, באותה פניה אתה מקבל הודעה שהמשלוח עזב את הדואר בתאריך מסוים.
השלב הבא הוא לשתות קפה עם עוגה ולהמתין בסבלנות עד שהמטוס יחצה את האוקיאנוס ההודי (או את יבשת אסיה), יעבור לידי דואר ישראל ובאמצעותו אליך.
סבלנות זה שם המשחק. אל תהיה קצר רוח. הסיכוי שהחבילה תיעלם בדרך, קיים, אבל נמוך מאד. כל החבילות שהזמנתי עד היום הגיעו בשלמותן במועד המשוער.
המספר שהסיני ביקש ממך מתיחס למצב בו קיבלת כבר הודעה שהמשלוח יצא, אבל אבד בדרך. במצבך הנוכחי המשלוח טרם יצא ולכן ההודעה הזו אינה רלוונטית.

אתה מבלבל בין הודעות שהסיני מוציא\מפיק\מוצגות באתר הוביקינג לבין ההודעה שפותח השרשור העלה - זהוא דף איתור למשלוח ע"פ מס' מעקב והוא שייך לדואר HK ולא לסיני - כאשר החבילה עדיין לא הגיעה לדואר HK (למרות מה שטוען הסיני) מנגנון החיפוש לא מכיר במספר המעקב ולכן מפיק הודעה כזו.

Boogle

23-11-2009, 22:07:06

בואו נעשה עוד סדר קטן ע"י עד ראיה שאני מכיר.

המספר הרשום עם כתובת המשלוח שהם מדפיסים ומוציאים מביא את החבילה למדף ברזל במחסן שלהם בFOTAN. (קומה 16 :D) שם זה שוכב עד שבאה המשאית ולוקחת את זה לדואר במרכז המיון. בקליטה שם המערכת מעדכנת את הפרטים באתר הדואר של HK- לפעמים גם באיחור של חצי יום עד שהאתר עובר עיבוד "ליילי"

ולשאלה מי זה העד? אחד שאני רואה במראה כל בוקר :p

b1yossi

23-11-2009, 22:11:21

לא הבאת לי דבר משם אז אני לא מאמין .....
חוץ מזה זה לא סותר את מה שכתבתי.

Boogle

23-11-2009, 22:31:42

לא רציתי לסטור (:D) לאף אחד ;)

giluriel

24-11-2009, 06:08:24

ברגע שקיבלת מס' חבילה זה אומר שהחבילה שלך כבר בדואר.

ניר, אני לא סגור על זה. אתה יכול ללכת לדואר ישראל ולבקש טופס EMS.
ברגע הזה כבר יהיה לך Tracking number למרות שלא עשית איתו כלום.

ההודעה שאתה מקבל זה מפני שהמחשבים עוד לא הספיקו להתעדכן וכביכול הוא לא מכיר את המס'
שלך...

זה נכון !
לוקח זמן מרגע הגעת החבילה לדואר ועד לקליטה שלה (או לעדכון - תלוי במדינה ובמערכות שלה) במערכות הדיווח אינטרנט

מדואר ישראל אתה צריך לחשוש לא מהסיני!

זה הכי נכון !!
יש פקידות נ-ה-ד-ר-ו-ת ופקידים מ-ד-ה-י-מ-י-ם שכל כך רוצים לתת לך שירות.
הם באים בבוקר רואים את החבילות של כולנו לוגמים שלוק של תה ומייד רצים לעבוד.
ומרוב שהם כל כך רוצים לעזור לכולנו .. ובגלל שאנחנו מביאים כל כך הרבה חבילות
הם עומדים נפעמים ולא מצליחים להחליט באיזו חבילה לטפל קודם
והם פשוט עומדים אובדי עצות ולא מצליחים להחליט :(

אתה יודע כמה פעמים ראיתי את זה במו עיניי בדואר ההגנה ???

גיל

leetal

24-11-2009, 08:37:22

אני לא יודע מה אתם רוצים מדואר ישראל.

ראה משלוחים שיוצאים מהיפני הם מגיעים עד הבית בין 4 ל-7 ימים מרגע ההזמנה, והדואר בארץ לא מעקב כלום, זה אותו הדואר שמטפל בחבילות מהסיני...

amiramen

24-11-2009, 17:50:06

אוקיי, הבנתי... קיבלתי מספר מעקב של החבילה למרות שהיא עדיין לא הגיעה לדואר.
עכשיו רשום שהיא התקבלה בבית הדואר ב 21 לחודש ועהיא עומדת להישלח לנמען:

The item (RBXXXHK) was posted on 21-Nov-2009 and is being processed for delivery to the addressee.

ז"א שבין ה-21 ל 24(היום) השרת עדיין לא התעדכן...
תודה לכל מי שעזר..!

b1yossi

24-11-2009, 19:53:02

ziv pro tisanim

27-11-2009, 19:17:33

יש לי גם בעיה עם דואר הונג קונג, כתוב לי שהחבילה נמצאת בתהליך לקראת עזיבה כבר 8 ימים ולעומת זאת חבילה שהוזמנה 3 ימים מאוחר יותר כבר יצאה לדרך.
מישהו יודע למה זה?

sagi

27-11-2009, 19:28:42

אני לא יודע מה אתם רוצים מדואר ישראל.

ראה משלוחים שיוצאים מהיפני הם מגיעים עד הבית בין 4 ל-7 ימים מרגע ההזמנה, והדואר בארץ לא מעקב כלום, זה אותו הדואר שמטפל בחבילות מהסיני...
לצערי אני לא מסכים איתך.
אני הזמנתי מהיפני לפני חודש בדיוק
ועד היום החבילה לא הגיעה אלי !!!

ziv pro tisanim

28-11-2009, 07:49:46

יש לי גם בעיה עם דואר הונג קונג, כתוב לי שהחבילה נמצאת בתהליך לקראת עזיבה כבר 8 ימים ולעומת זאת חבילה שהוזמנה 3 ימים מאוחר יותר כבר יצאה לדרך.
מישהו יודע למה זה? ?

amiramen

28-11-2009, 13:44:45

יש לי גם בעיה עם דואר הונג קונג, כתוב לי שהחבילה נמצאת בתהליך לקראת עזיבה כבר 8 ימים ולעומת זאת חבילה שהוזמנה 3 ימים מאוחר יותר כבר יצאה לדרך.
מישהו יודע למה זה?
אין לי מושג, בזמן האחרון הוא פשוט מתעקב.... צור קשר עם המוכר/חנות שקנית ממנו/ה...