אוף! החור השחור בין הונג קונג לישראל :) [ארכיון]

aofer

13-01-2010, 11:16:59

אני יודע שאני לא מחדש פה כנראה שום דבר ואני לא היחיד שזה קורה לו.
אבל בשנה האחרונה כל פעם שהזמנתי משהו מהסיני או בכלל מהונג קונג, היה מתעדכן באתר של דואר הונג קונג שהחבילה עזבה בתאריך ככה וככה וכעבור יומיים-שלושה הייתי כבר יכול לאתר את החבילה באתר של דואר ישראל.
ב24 לדצמבר הזמנתי חבילה מrc timer ע"פ דואר הונג קונג החבילה עזבה לישראל ב5 לינואר, מאז עברו 8 ימים ואין שום זכר לחבילה. האתר של דואר ישראל מתכחש לקיומה.
אותי אישית זה קצת מדאיג,כמה ימים אני צריך לחכות לפני שאני יכול להתלונן למישהו על מנת שיחזירו לי את הכסף?
וכל אלה שהחבילות שלהם נעלמו בצורה דומה, כמה זמן לקחת להן להופיע (לא בהכרח להגיע אליכם, אלא לפחות להופיע באתר של הדואר )
תודה

עמית

mosheg

13-01-2010, 11:33:27

אל תתרגש
יש לפעמים באמת חורים שחורים כאלה ש"בולעים" כל דבר אבל בסוף זה מופיע.
חכה בסבלנות עד 30 יום ואז תפעל. אני מזמין כבר 3 שנים ופעם אחת החבילה נתקעה במכס ישראל יותר מ חצי שנה במהלך החצי שנה הזאת השולח שלח לי שוב את המוצרים וקיבל את החבילה בחזרה מישראל.

Tomer2

13-01-2010, 11:48:09

כניראה שיש בעיה עקב חגיגות חג המולד בדאר ... ישראל:)

רכשתי ב24.12 החבילה נשלחה ב 4.1 והגיע לידיי אתמול,
אך אתר דאר ישראל עדיין מודיע כי " אין מידע ...."

crazyguy

13-01-2010, 11:52:15

אישית מRCTIMER
משלוח אחד לקח לו להגיע אליי כ30 יום,
והמשלוח האחרון חיכיתי לו 41 יום!

כבר אמרתי לחנות שאני מתכוון לפעול נגדם ביום ה44 (לפני היום ה45 שבו אתה לא יכול להגיש dispute בפייפאל)

לשמחתי החבילה הגיעה בשלום.

ללו

13-01-2010, 12:37:43

liran

13-01-2010, 13:39:48

חכה בסבלנות זה עוד בגדר הסביר בפרט עוד כשהיה חג המולד וסילבסטר באמצע, וכהערת אגב בסוגריים לכל חברי הפורום הצעירים שביננו, תתאפקו קצת להבא לפני שאתם פותחים כזה שרשור, כי יש כזה בערך אחד ליום וזה כבר באמת נושא שחוק ביותר. אפשר להשתמש בפונקציית החיפוש ולהעלות מידע קיים בשרשורים קודמים.

moshiko_a

13-01-2010, 13:48:42

יגיע . אתמולהגיע לי חבילה שהזמנתי אותה ב 1 לדצמבר

matzri

13-01-2010, 14:35:22

אחרי שרשור שהעלתי לגבי ה 18/12 והחבילה הגיעה לדואר השבוע, הבנתי שרוב הבעיות הן בדואר ישראל, כנראה שיש להם עומס, האתר לא מעודכן והם קצת מפקששים.

amiramen

13-01-2010, 15:05:04

כנ"ל אני... החבילה עזבה את סין ב 5 לחודש ועד היום אין שום זכר אליה באתר דואר ישראל.
עריכה: מחר אני הולך לברר בסניף הדואר המרכזי של העיר. מקווה לחזור עם תשובות...

roiekoper

13-01-2010, 16:16:23

אני לא יודע מה איתכם אבל אני הזמנתי חבילה מתחת ל 50$ ב 2/1 וקיבלתי אותה היום ב 13/1
אחלה של שירות היה הפעם! ממש מפתיע!

ללו

14-01-2010, 10:40:48

ההזמנה של ה 6.12 הגיעה היום

y_g

14-01-2010, 20:02:54

חברה תרגעו.

זה הקצה השני של העולם, תרבות אחרת. גם הדואר שלנו לא חגיגה גדולה.

אל תמהרו לצעוק ולהשאיר ביקורות שליליות ב PAYPAL ו eBay וכדומה, בסופו של דבר זה מוציא לכולנו שם רע ועוד ועוד מוכרים מסרבים לשלוח לישראל.

זה לא שבעולם רבים על מי יהיה איתנו בקשר. קצת מחשבה.

יריב

aofer

14-01-2010, 22:55:16

זה אגב נכון, אתמול למשל שאלתי איזה מוכר באיביי לגבי משלוח לישראל והתשובה שקיבלתי זה שהוא שולח מחוץ לארה"ב אבל לא לישראל.
בסופו של דבר אחרי ששאלתי אותו מה הסיבה הוא כנראה הרגיש קצת לא נעים ואמר שזה בגלל המרחק ושהוא מפחד שהחבילה לא תגיע או תנזק והוא מוכן לשלוח בלי אחריות לשלמות החבילה.
אני בינתיים ממתין בסבלנות. העניין הוא שכמו שזה נראה היחיד שאשם פה זה דואר ישראל.
לא הגיוני שלוקח לחבילה יותר משבוע להגיע מהונג קונג לפה

ללו

14-01-2010, 23:43:56

.
העניין הוא שכמו שזה נראה היחיד שאשם פה זה דואר ישראל.
לא הגיוני שלוקח לחבילה יותר משבוע להגיע מהונג קונג לפה

חשבת אולי שהם מרמים בזה שהם אומרים שהם מוציאים את המשלוח והם לא מוציאים,יש לי הזמנה בדואר רשום שהם רשמו בדואר הונג קונג שהמשלוח יצא ב 5.1 יום שלישי שעבר ועד היום אין שום מידע עליו בדואר ישראל,ברגע שהחבילות יורדות מהמטוס הם נשלחות ישר למחסן הדואר בשדה התעופה ושם זה עובר ברקוד,כך שאין מצב שהדואר מעקב חבילות גם שיש עומס מקסימום יום יומיים וזה בדרך החוצה,אלה אם כן וזה הלך למכס שזה לא תלוי בדואר.

Ashaman

15-01-2010, 09:51:06

שאלה דומה באותו הנושא:

ב 29 לנובמבר הזמנתי מסוק צעצוע וכמה חלפים ממוכר ב EBAY עם מוניטין של 98.9%.
אחרי שבועיים וחצי שבהם המסוק לא הגיע, שלחתי לו מייל בנושא ולאחר שלושה ימי התכתבות הוא אמר שהוא ישלח לי עוד אחד.
עבר כבר שבוע וחצי מאז שהוא אמר לי שהוא ישלח - ועדיין אין דבר באופק.
מה המועד האחרון שבו ניתן להגיש DISPUTE ולבקש את הכסף בחזרה? מה לדעתכם כדאי לעשות כרגע?

אופיר.

aofer

15-01-2010, 13:05:00

חשבת אולי שהם מרמים בזה שהם אומרים שהם מוציאים את המשלוח והם לא מוציאים,יש לי הזמנה בדואר רשום שהם רשמו בדואר הונג קונג שהמשלוח יצא ב 5.1 יום שלישי שעבר ועד היום אין שום מידע עליו בדואר ישראל,ברגע שהחבילות יורדות מהמטוס הם נשלחות ישר למחסן הדואר בשדה התעופה ושם זה עובר ברקוד,כך שאין מצב שהדואר מעקב חבילות גם שיש עומס מקסימום יום יומיים וזה בדרך החוצה,אלה אם כן וזה הלך למכס שזה לא תלוי בדואר.

גם שלי יצאה ב5.1 ועדיין כלום, כנראה עוד תאריך מקולל :)
נחכה ונראה...

roiekoper

15-01-2010, 17:08:40

שלי יצא ב 2.1 וכבר קיבלתי אותו שלשום לקח פחות משבועיים!

ללו

15-01-2010, 17:21:15

שלי יצא ב 2.1 וכבר קיבלתי אותו שלשום לקח פחות משבועיים!

אצלנו אומרים מזלוזו

Roi

15-01-2010, 17:24:22

גם שלי יצאה ב5.1 ועדיין כלום, כנראה עוד תאריך מקולל :)
נחכה ונראה...

Same Here:(

mini_guy

15-01-2010, 20:20:13

אין תאריכים מקוללים
יצאה לי הזמנה ב 28/11 כבר כמעט הספדתי אותה ופתאום ביום רביעי ללא שום הקדמה הגיע מכתב שחרור מהמכס
אז אם חבילה לא הגיע למישהוא , כנראה תקבלו מכתב שחרור מהמכס

aofer

15-01-2010, 21:53:14

החבילה בשווי 43$ אין סיבה שהיא תתקע במכס

shvartzi

16-01-2010, 15:05:25

(בשם mini-guy)
החבילה ששחררתי ביום רביעי היתה בעלות (אמיתית) של 36$
אין להם חוקיות מה לעצור ומה לא ,זה מזל.
אם אתה מתחת ל 50$ אז זה פשוט ישוחרר אחרי פקס למכס

amnon

16-01-2010, 18:11:38

זוכרים את המודול 2.4 (http://www.hobbycity.com/hobbycity/store/uh_viewItem.asp?idProduct=9770) שהזמנתי ב 27.12.09 ?

גם זה עזב את הונג קונג בתאריך המדובר 5.1.10 ...

נראה מה יוליד המחר...

avil

16-01-2010, 20:43:30

כיצד אתם יודעים מתי המשלוח עזב את הונג קונג?
ובכלל אשמח להסברים וטיפים למעקב אחרי חבילות מהסיני.
הזמנתי בפעם הראשונה והחבילה במצב "processing" כבר כמה ימים.

amiramen

16-01-2010, 22:40:47

כיצד אתם יודעים מתי המשלוח עזב את הונג קונג?
ובכלל אשמח להסברים וטיפים למעקב אחרי חבילות מהסיני.
הזמנתי בפעם הראשונה והחבילה במצב "processing" כבר כמה ימים.
אם הזמנת משלוח בדואר רשום(Registered Air Mail) אז לאחר כמה ימים אתה תקבל מספר מעקב שאיתו תוכל לבדוק את החבילה באתר דואר הונג-קונג ולאחר יום-יומיים שהחבילה עוזבת את הונג-קונג(ע"פ דואר HK) תקבל מעקב גם באתר דואר ישראל ברגע שיגיע לארץ.
הדיון שיש פה הוא בגלל שבאתר דואר HK רשום שהחבילה עזבה את HK אבל באתר דואר ישראל אין מעקב...

אני עדיין מחכה לאותה החבילה שנשלחה מהונג-קונג בתאריך המדובר(ה-5 לחודש) וגם לי אין מעקב בדואר.
יש כבר מעל לשלושה אנשים שאינם קיבלו מעקב למשלוח זה. לי אין זמן לברר מה קורה עם זה.. אז אם יש לאחד מהקונים שחבילתם נשלחה בתאריך זה זמן לברר זאת, בבקשה לעדכן כאן...

dror_c

18-01-2010, 12:38:51

הזמנה של ה2 לדצמבר הגיעה אליי היום

Roi

18-01-2010, 19:27:04

עדיין אין שום מידע באתר של דואר ישראל על החבילה שלי שיצאה ב 5 לינואר מהונג קונג :(

אשמח אם תעדכנו כאשר תקבלו את החבילות שלכם שיצאו בתאריך המדובר.

yukuzuna

18-01-2010, 20:23:47

הייתי מציע לך לחכות בסבלנות. כל החבילות מגיעות לבסוף מניסיון. לי הייתה חבילה שכעיקרון יצא בדיוק
לפני הכריסמיס בגלל החגים התעכבה. לפעמים קורה שהחבילות מתעכבות. בנתיים כל החבילות (מה שלפחות אני הזמנתי) הגיעו לבסוף. גם שאר חברי הפורום יוכלו להגיד, אני מאמין, שכל החבילות מגיעות בסוף. צריך רק סבלנות

avil

19-01-2010, 06:07:02

שאלה נוספת לגבי איתור החבילה,‏ באתר של הדואר
בהונג קונג מבקשים עוד מספר בנוסף למספר
המעקב ‏
.מה ‏
המספר ‏
הזה?‏

ronmen

19-01-2010, 15:37:03

עדיין אין שום מידע באתר של דואר ישראל על החבילה שלי שיצאה ב 5 לינואר מהונג קונג :(

אשמח אם תעדכנו כאשר תקבלו את החבילות שלכם שיצאו בתאריך המדובר.

גם לי יש שני משלוחים מ 5 בינואר באותו מצב
לעומת זאת משלוח מ 12 בינואר היום אספתי מהדאר השכונתי - מפתיע:eek:

אבל נראה לי שסבלנות היא המפתח פה :cool:

ronmen

19-01-2010, 15:38:19

שאלה נוספת לגבי איתור החבילה,‏ באתר של הדואר
בהונג קונג מבקשים עוד מספר בנוסף למספר
המעקב ‏
.מה ‏
המספר ‏
הזה?‏

זה אומר שעדיין החבילה לא מעודכנת בדאר הונג קונג
עוד כמה ימים תראה אותה ישר בקישור מהלינק

:cool:

aofer

20-01-2010, 14:12:09

"דבר הדואר האמור הגיע לבית מיון אשר בתל אביב-יפו בתאריך 20/01/2010 ויועבר אל יחידת הדואר באר שבע להמשך טיפולו."

טוב החבילה שלי הגיעה לארץ, עכשיו רק כמה ימים עד שהיא תגיע אליי, כנראה בתחילת שבוע הבא

ללו

20-01-2010, 14:22:50

גם שלי בדיוק באותו סטטוס אני מאמין יום יומיים היא אצלי

Roi

20-01-2010, 19:25:00

גם אצלי

"דבר הדואר האמור הגיע לבית מיון אשר בתל אביב-יפו בתאריך 20/01/2010 ויועבר אל יחידת הדואר כפר סבא להמשך טיפולו"

ללו

20-01-2010, 19:59:20

היום קיבלתי חבילה שהוזמנה מהסיני ב 6.1 ויצאה ממנו ב 11.1 לא בדואר רשום והיום החבילה הגיע אליי,והחבילה שיצאה מהונג קונג ב 5.1 בדואר רשום רק היום הגיע לבית המיון בת"א,יש סימנים טובים שהפקק אולי ישתחרר.

avil

20-01-2010, 20:16:36

מספר המעקב בארץ הוא אותו מספר שניתן באתר של הסיני?

aofer

20-01-2010, 20:25:31

כן

amiramen

20-01-2010, 20:26:05

לחבילה שלי(מהטיסה של ה-5 לחודש) אין עדיין מעקב בארץ...
אם כל החבילות שהיו על המשלוח שב-5 עודכן כנראה שאצלי זה יעודכן מחר...
ומה אם לא..??? האם דואר ישראל נותן פיצוי כלשהו על חבילה שלא הגיעה ליעדה...?

ללו

20-01-2010, 20:39:34

egrufi

20-01-2010, 20:53:37

גם לי "לכאורה" החבילה נעלמה במשך שבועיים....בדקתי כרגע בדואר ישראל,להלן הודעה....

"דבר הדואר האמור הגיע לבית מיון אשר בתל אביב-יפו בתאריך 20/01/2010 ויועבר אל יחידת הדואר אשקלון להמשך טיפולו."

כאמור הסבלנות משתלמת......

mosheg

21-01-2010, 05:54:45

זה לא מקרי אבל גם אני קבלתי הודע כזאת היום. כנראה שהייתה עגלה שלא טפלו בה שבועיים.

amnon

21-01-2010, 05:57:07

גם אני :)
יצא מהונג קונג ב 5.1.10

saar 3-D

21-01-2010, 13:32:08

ההזמנה שלי יצאה מהונג-קונג ב-19/1 .
לפי מה שאתם מספרים אין לי מה לדאוג כרגע.
אבל היא יצאה לפני יומיים, איפה היא נתקעה ?
אם נתפסתי במכס כיצד אני יודע זאת ?
בעקב משלוחים או שמגיע מכתב תא דואר..?

yosi678

21-01-2010, 16:32:18

הי סהר,
גם אני כמוך,החבילה שלי יצאה ב 19.1
בדר"כ שעד ששמופיע בדואר ישראל מאז שכתוב בדואר הונג קונג שנשלח זה שבוע.
היא לא תקועה בשום מקום פשוט הדואר לא מעדכן באינטרנט את הסטטוס של החבילה.
אם נתפסתה במכס תשלח אליך הודעה בדואר (לתיבה) וגם באתר של דואר ישראל יהיה רשום (אני חושב).

amiramen

22-01-2010, 09:01:35

עדיין אין לי מעקב. בדואר ישראל אומרים שאין להם מה לעשות וכי אני צריך לפנות לשולח.
המוכר מאיביי אינו מבין אנגלית ואני נואשות מנסה להגיע איתו לתקשורת מסויימת...
אם לא אגיע איתו לפיתרון בשבוע הקרוב אפעיל את ה-"קשרים" שלי... [ אולי אתם לא יודעים אבל יש לי "גב" שבלחיצת כפתור אחת[Despoit] יכול לפתור כל בעיה ;-) ]

ronmen

24-01-2010, 19:59:47

זה לא מקרי אבל גם אני קבלתי הודע כזאת היום. כנראה שהייתה עגלה שלא טפלו בה שבועיים.

גם אני קיבלתי הודעה כזו היום - כנראה שהיה שם פקק רציני :D

aofer

24-01-2010, 20:08:33

אגב החבילה אמנם הגיעה לדואר תל אביב ב20 לחודש אבל מאז היא לא זזה לשום מקום לפי האתר שלהם

avil

26-01-2010, 08:00:49

הזמנתי ב 16.1 וקיבלתי הודעה שהוא יעובר למכס.
כמה זמן בערך עד שהוא יגיע לסניף הדואר?

avil

26-01-2010, 20:16:25

מישהו תשובה?
זו הזמנה ראשונה שלי.

saar 3-D

27-01-2010, 17:22:26

הזמנתי ב 16.1 וקיבלתי הודעה שהוא יעובר למכס.
כמה זמן בערך עד שהוא יגיע לסניף הדואר?

גם אני באותו מצב.

ronmen

27-01-2010, 19:45:10

גם אני קיבלתי הודעה כזו היום - כנראה שהיה שם פקק רציני :D

היום אספתי את שתי החבילות

בהצלחה לכולם:D

saar 3-D

28-01-2010, 14:14:05

יש לי שני חבילות ובראשונה רשום :" דבר הדואר האמור הגיע לבית מיון אשר בתל אביב-יפו בתאריך 21/01/2010 ויועבר אל יחידת הדואר מכס ת"א ההגנה 137 להמשך טיפולו."

ובשנייה :" דבר הדואר האמור הגיע לבית מיון אשר בתל אביב-יפו בתאריך 25/01/2010 ויועבר אל יחידת הדואר מכס ת"א ההגנה 137 להמשך טיפולו "

דיי ברור לי שתפסו אותי במכס אבל מה נסגר ?! זה לא זז כבר שבוע, לא רואה כלום בתא הדואר ..

aofer

28-01-2010, 14:29:39

כמה הצהרת על החבילות האלה? אם הן מעל 50$ ברור שהן יגיעו למכס אבל הן גם יצאו משם ויעברו לדואר

saar 3-D

28-01-2010, 17:15:10

לא זכור לי כמה הצהרתי...
אבל שבוע עבר, מתי אתה מעריך שהיא תשתחרר ?
ואיך מחשבים כמה אצתרך לשלם במכס ?

amiramen

28-01-2010, 17:29:32

לגבי המשלוח מה-5 לחודש...
באורח פלא קיבלתי הודעה ביום ראשון(25/1/10) שהחבילה הגיע ושאבוא לאסוף מהדואר...
ממש מרגיז ששבועיים לא היה לי שום מעקב על החבילה ועוד יותר מרגיז שאינני יכול להתלונן מכיוון שאיני השולח...:mad:

avil

28-01-2010, 20:07:57

לא זכור לי כמה הצהרתי...
אבל שבוע עבר, מתי אתה מעריך שהיא תשתחרר ?
ואיך מחשבים כמה אצתרך לשלם במכס ?

ממש לא מחייב שידרשו ממך מכס.
גם החבילה שלי נמצאת שם מה-25.1 התקשרתי לדואר ואמרו לי
שהחבילה לא חייבת במכס ולמרות זאת היא תקועה במכס.
לפי מה שהבנתי כל חבילה חייבת לעבור במכס ואז השאלה כמה מהר המכס יעבוד
בכדי לשחרר את החבילה.