ארגגגגגג כמה שאני שונא את הדואר

[aofer]

טוב חבר'ה אני צריך את עזרתכם
לפני חודש וחצי ב24 לדצמבר הזמנתי מRC TIMER
החבילה הגיעה לארץ ב20 לינואר (בערך 15 יום אחרי שכתוב שהיא יצאה מהונג קונג)
מאז היא נמצאת בסטטוס של "החבילה נקלטה בתל אביב, בלה בלה בלה, הועברה ליחידת הדואר באר שבע"
כשהתקשרתי אליהם לשאול מה העיכוב היא אמרה לי שזה לוקח זמן וזה יכול לקחת עד שבועיים והשבוע אני אקבל את זה
אני כמובן במקביל בודק גם את האתר באנגלית
עכשיו המצב הוא כזה, באתר בעברית כלום לא השתנה
אבל באתר באנגלית הפתעה, קיבלתי את ההודעה המעצבנת הבאה:"The item was returned to the sender"
מיותר לציין שלא קיבלתי אף הודעה לתיבה על זה שמחכה לי דואר ובRC TIMER הם משום מה כבר החליטו לציין שהחבילה הגיע.

מה אני עושה ואת מי אני שורף? ומישהו רוצה לעזור לי?

[26112611]

דבר מוזר ביותר, תתקשר לדואר לברר שוב פעם אחרונה, מקסימום תפתח דיספיוט בפיי פל שהחבילה לא הגיעה

[aofer]

נראה לי שכבר אי אפשר לעשות dispute בגלל הזמן האיטי והמזעזע של הדואר בארץ הזמן הזה חלף
התקשרתי לברר בהתחלה היא אמרה שזה בתל אביב בדרך לב"ש ואז כשהתעצבנתי עליה וביקשתי שתבדוק "טוב יותר" היא בדקה וראתה שזה במכס חיפה בדרך חזרה להונג קונג
היא נתנה לי טלפונים אבל הם לא עונים כרגע ואני בספק אם יהיה אפשר להציל אותה
הבעיה היא שיש לי עוד חבילה כזאתי בדרך לפה וזה כנראה בגלל שRC TIMER המפגרים האלה רושמים תל אביב על הכל, ובדואר ישראל הם לא מספיק אינטיליגנטים כדי לראות שגם רשום באר שבע + מיקוד בבאר שבע
כבר ראיתי פה מישהו שזה קרה לו
איזה תסכול, ואין למי להתלונן

[איזי]

גם אני שמתי לב לעובדה שב-RCTIMER אתה בוחר את ישראל ועיר נוספת לדוגמה תל אביב. אתה יכול לבטל את העיר הנוספת ולהוסיף בשורת הכתובת את העיר שלך.

[26112611]

תמיד יש למי להתלונן, לפיי פל אתה יכול לעשות דיספיוט עד 45 יום מים התשלום

במידה והזמן עבר פשוט תתלונן לוויזה, זה יקח חודש+- אבל הם יחזירו לך את הכסף

[aofer]

טוב, אני לא רוצה את הכסף כרגע, אני רוצה את הציוד שנמצא בחבילה :(

[yosi678]

אין מה לעשות אבל יש מה ללמוד לפעם הבאה כולם:
http://efly.co.il/forums/showthread.php?p=121455#post121455

[aofer]

וואי זה מטריף אותי, את דואר תל אביב אני לא תופס וגם לא את המכס בחיפה, כבר קשה לי להאמין שאני אצליח להציל את החבילה
והסינים עושים רושם כאילו הם לא ישלחו לי חבילה חדשה עד שזאתי תגיע אליהם
למרות ששלחתי להם לינק לאתר של הדואר איפה שמופיע שהחבילה בדרך אליהם.
אם הם לא ישלחו לי ביומיים הקרובים אני מדספייט אותם :)

[aofer]

אגב ראיתי את השרשור ההוא, אבל זה היה הרבה אחרי שהזמנתי, להבא אני אלמד.
אני חושש שגם ההזמנה הבאה שעשיתי מהם תיתקע בצורה דומה

[wonderd]

פקס דחוף למכס חיפה עם כל הפרטים של החבילה ועם הבעיה, מישהו כבר יחזור אליך תוך שעה/שעתיים, זה מה שאני עשיתי.
לפני כן, תנסה לדבר עם מישהו בהנהלה שם, ככה אני זירזתי את העניין, אמרתי להם שלא יכול להיות שכבר שבוע הדואר אומר לי ששוכבת במכס החבילה ולא קיבלתי שום הודעה בנושא ואף אחד לא מטפל בזה.

[aofer]

חזרו אליי מהשירות של הדואר אמרו לי שהחבילה כבר בדרך ואין מה לעשות
את המכס לא הצלחתי לתפוס
אבל אחרי הרבה מיילים והסברים לrc timer
אחרי שבהתחלה החוצפנים האלה רצו לתת לי partial refund שכנעתי אותם לשלוח חבילה חדשה עם אותה תכולה.
אני מקווה שזה באמת מה שיקרה