כיצד לבקש מה"סיני" משלוח לא דרך EMS

[Boogle]

פורסם גם בבלוגיה שלי, תהנו ומי יתן ויסתיימו שרשורי הEMS :)

מיד עם סיום ההזמנה כשמקבלים את המייל של אישור התשלום יש לעשות REPLY (למייל cs@hobbyking.com בצרוף מספר ההזמנה כמובן :)) עם הנוסח הבא :





Dear HobbyKing Team,




There have been reports in our www.efly.co.il (http://www.efly.co.il/) forum that you upgrade shipping to EMS to expedite orders.




Please DO NOT SHIP EMS as this adds an extra cost of ~50$ on the package when receiving it in Israel.




Should this order be shipped EMS it shall be refused and returned to sender due to this issue.




Please make a clear note to the shipping department that under no circumstances this parcel is to be shipped EMS.






I appreciate your efforts for a fast and reliable service, I am willing to accept regular postage delays.




Please acknowledge reception of this request.




Thank you,


עדכון :
הגיעו אלי דווחים שלמרות הבקשות חלק מהמשלוחים יוצאים בEMS.
זה חלק מהעניין בעבודה מול חנות הונגקונגית המזרימה מעל 3000 חבילות ביום.
מי שחושש לקבל EMS פשוט שלא יזמין שם. יש אלטרנטיבות (חלק טובות יותר וחלק טובות פחות) ברשת.

כרגע כל מי שדווח הזמין סוללות, כך שהזמנת סוללות דורשת כנראה גישה אחרת של פניה מראש לשרות ואולי אף הזמנה במייל =ידנית ולא הזמנה ממוכנת.

לשיקול דעתכם :)

ועוד הא(ע)רה אופטימית חשבו כמה היה עולה לגשת לחנות XXX בארץ ולרכוש את אותו הציוד, אולי יותר זול פה?;)

[wonderd]

אני חושב שיש לאמץ את הנוסח ולשלוח את אותו הנוסח בכל הזמנה שאנו מבצעים עד ש'הסיני' ילמד לבד (או עד שיימאס להם ויפסיקו לשלוח לישראל כי יש פה בעיות כמו באיטליה..:rolleyes:)
עריכה: הרגע הזמנתי זוג סוללות זיפי..המייל בדרך..

עדכון נוסף;
קיבלתי מייל תשובה בעקבות הנוסח המצויין של בוגל:
Dear Customer,

Thanks for your email.

In regard to your order #xxxxxxxxxx , we will make arrangement and ship it by Swiss post (regular shipment) instead of EMS as you required. Please checke your hobbyking account for updates after your order be sent out.



If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.

Best Regards,

Vivi
HobbyKing Customer Support Team
www.hobbyking.com

[nir]

כל הכבוד.

נקווה שבאמת סיימנו הפעם את פתיחת השרשורים בעניין הסיני ו-EMS

תודה בוגל.

[guyst]

http://www.efly.co.il/forums/images/icons/icon14.gif

[sharonx]

עשיתי אותו הדבר כמו WONDERD תודה רבה לכם על הפרסום!!!

[hai]

הללויה

[Boogle]

עדכון .....


לאחרונה הזמנתי סוללות גדולות ואז במעבר מעל קיבול של 4500 MAH קיבלתי לינק קטן להודעה הבאה :


Shipping Li-Poly batteries by Air Parcel
Due to air safety regulations, parcels with a total battery capacity of more than 4500mAh cannot be sent via 'Air Parcel'.
Please select Air Mail, EMS Express, UPS, DPD, or DHL where available.

You can reduce the lipo capacity ordered, or order from one of HobbyKings US, EU or AU warehouses without limitation.

Options.
1) Order via EMS Express, UPS, DPD, Air Mail or DHL if available.
2) Reduce total battery capacity to under 4500mAh.
3) Order from Hobbyking.com DE, US or AU warehouse if available.



ההודעה מסכמת את אפשרויות המשלוח ללא EMS
בקצרה עד 1KG משקל כולל לסוללות מעל 4500 מיליאמפר שעה אפשר להזמין ב"דואר רשום" AIR MAIL
מעל 1KG ומעל 4500 מילי החבילה תלך רק בEMS
או תבוטל או תפוצל ע"פ הנחיות הקונה.

בעקבות הנ"ל ריככתי ועידכנתי :) את מכתב הפניה שלי לHK ואני מצרפו להלן לשימושכם.


Dear HobbyKing Team,


Following your statement that there might be an upgrade of shipping to EMS due to batteries capacity, I wish to ask you NOT TO SHIP EMS as this adds an extra cost of ~50$ on the package when receiving it in Israel.




I have placed the order per your terms, requesting large capacity batteries to be ordered in quantities suitable to shipping by air mail only, so please act per your commitment to ship it by air mail dispatch.


Please make a clear note to the shipping department to make sure this parcel is NOT shipped by EMS.


I appreciate your efforts for a fast and reliable service, under the growing postal shipping restrictions on batteries, therefore I am willing to accept regular air mail delays.


Please acknowledge reception of this request.


Thank you,

[liorz055]

עדכון .....


בעקבות הנ"ל ריככתי ועידכנתי :) את מכתב הפניה שלי


מה זה בנצי אתה מתרכך לעת זיקנה???

[Boogle]

ככה זה , מתקרב ל"גיל הרך" :D

[Boogle]

קיבלתי תשובה למייל -


Dear Customer,


Thanks for your email.
Well noted your concern. We won't ship your order by EMS. Thanks.


If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.


Best Regards,
Joey

ובהזמנה מופיע:


HOLD-ORDER>>>>>HOLD ORDER GIVE TO STAFF<<<<<1Reserved


hold order - please DO NOT ship by EMS



Joey 3/08/10

(זה גודל הטקסט במקור :))
אני מניח שזה מעכב לי עכשיו את המשלוח במקצת כשיצא לדרך אדווח לצורך המעקב.

ומי שתוהה, יש באריזה שתי סוללות 5S 3000 וכמה דברים קטנים המביאים את העלות הכוללת ל49$ וכמה סנטים(אמיתי! - אני לא מזייף חשבונות :o)ומשלוח של 990 גרם = AIR MAIL 19.95$

[bugy22]

קיבלתי תשובה למייל -


Dear Customer,


Thanks for your email.
Well noted your concern. We won't ship your order by EMS. Thanks.


If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.


Best Regards,
Joey

ובהזמנה מופיע:


HOLD-ORDER>>>>>HOLD ORDER GIVE TO STAFF<<<<<1Reserved


hold order - please DO NOT ship by EMS



Joey 3/08/10

(זה גודל הטקסט במקור :))
אני מניח שזה מעכב לי עכשיו את המשלוח במקצת כשיצא לדרך אדווח לצורך המעקב.

ומי שתוהה, יש באריזה שתי סוללות 5S 3000 וכמה דברים קטנים המביאים את העלות הכוללת ל49$ וכמה סנטים(אמיתי! - אני לא מזייף חשבונות :o)ומשלוח של 990 גרם = AIR MAIL 19.95$




קיבלתי תשובה כזאת לאחר מס' התכתביות איתם ובסוף החבילה יצא לדרך בדואר רגיל ב 02/08

[guyst]

ואני קיבלתי את התשובה הבאה:


Dear Customer,


Thanks for your email.
Any friend of Boogle will get no-EMS shipment and a discount.
Please tell Daniel D. that he is getting just EMS from now on....:)


Best Regards,
Joey

[Boogle]

:D נפלתי ברצפה.... הלוואי והייתי מקבל הנחות מהם, בינתיים רק אנחות מדבקות ורצועה לא נוחה לשלט (המדבקות והרצועה למכירה למי שמעוניין נא לשלוח ה.פ עם מס חשבון פייפאל)