חדשות שירות זהב של ספקטרום - כל הכבוד! [ארכיון]

guyst

02-08-2010, 14:06:01

המקלט לא התחיל לקרטע מהחבטות אלא מסיבה אחרת

שאתם בוודאי כבר יודעים אבל לא מפנימים

אגב, עוד ריסוק לסטטיסטיקה

YAK55 TELNIK התרסק ביום שישי בבצת עקב תקלת רדיו עם DX5

(ההגאים לא הגיבו, כנ"ל לגבי המנוע, כך שזה לא סיחרור או הזדקרות )

דניאל, לא ידעתי שאנחנו מכירים, נפגשנו, ראית אותי מטיס, הפעלת את הרדיו ובדקת את המקלט.

אתה אולי לא מפנים שאם אתה לא רוצה לקנות ספקטרום או מהסיני, זו זכותך, אבל לא נמאס?

יש לי DX7, אני מאוד מרוצה, אין לי בעיות רדיו וכאשר המוגי נכנס בצלילה אנכית במהירות 150 קמ"ש באמא של האדמה, אני מניח שעוד לא המציאו את המקלט שיעמוד בזה.
בנגיעה במקלט הוא פעל \ לא פעל - נתק!

guyst

02-08-2010, 18:56:15

קניתי מקלט AR6100 באיביי והטסתי את המוגי במשך כמה חודשים. מכול החבטות שהמוגי חטף המקלט התחיל לקרטע - כנראה חיבור בתוכו התנתק.
כתבתי מייל ל- Horizon Hobby וביקשו שאשלח את המקלט אליהם לבדיקה.
השקעתי 10 ש"ח ושלחתי אותו עם מספר מעקב.
היום (לאחר כשבוע מקבלת המקלט אצלהם) הגיע שליח פדקס לפתח ביתי עם קופסה ענקית. אחרי חיטוט בין כל הניירות מצאתי מקלט חדש.:)

סיפור דומה על AR6110 שהגיע כאשר ערוץ ה-THRO לא עובד. שלחתי וקיבלתי גם באקספרס אחרי 5 ימים מקלט חדש.

יש אבא ויש שירות (גם אם לא קונים בארץ...), לדעתי הכי חשוב!

דניאל דקל

02-08-2010, 18:59:34

המקלט לא התחיל לקרטע מהחבטות אלא מסיבה אחרת

שאתם בוודאי כבר יודעים אבל לא מפנימים

יש לי מקלטים של פוטאבה בני 10 שנים ויותר שעברו אירועים אלימים בחייהם - עדיןן מתפקדים כמו חלום

אגב, עוד ריסוק לסטטיסטיקה

YAK55 TELNIK התרסק ביום שישי בבצת עקב תקלת רדיו עם DX5

(ההגאים לא הגיבו, כנ"ל לגבי המנוע, כך שזה לא סיחרור או הזדקרות )

אייל שפירא

02-08-2010, 19:04:31

דניאל דקל
בבקשה תנסה לשם שינוי לכתוב משהו שהוא לא שטויות או תלונות
נראה אותך.

וגיא ידידי, אני צריך לשלוח אליהם שלושה מקלטים שעברו התעללות, תוכל לשלוח לי איזשהו לינק או הסבר לאן ואיך?

דניאל דקל

02-08-2010, 19:43:56

דניאל דקל
בבקשה תנסה לשם שינוי לכתוב משהו שהוא לא שטויות או תלונות
נראה אותך.

וגיא ידידי, אני צריך לשלוח אליהם שלושה מקלטים שעברו התעללות, תוכל לשלוח לי איזשהו לינק או הסבר לאן ואיך?

אייל, כמה אתה יכול להיות אטום?

באותו שירשור אתה תוקף אותי שאני כותב שטויות/תלונות, ובמשפט הבא אתה שואל איך לשלוח 3 מקלטים "שהתקלקלו"

אגלה לכם סוד קטן, בחנויות הטיסנים, פורום EFLY הפך כבר לבדיחה

וחבל...

רוצים להפוך לקצת יותר מקצועים? קדימה

כל מי שהיתה לו אי פעם בעיה עם ספקטרום ובטוח שזאת בעית רדיו מוזמן לדווח, אתם יכולים גם בעילום שם כדי שחבריכם להטסות לא יעשו לכם שמיכה...

1. GUYST - מקלט AR6000
2. אייל שפירא - 3 מקלטי?
3. דניאל דקל - 3 התרסקויות עם DX5, שתי החלפות מקלטים של DX5, והחלפת מקלט אחת של AR7000

guyst

02-08-2010, 19:54:42

אייל, אתה צודק, נדבקתי מכם ;)

אגב, כמה אתה יכול להיות אטום?

באותו שירשור אתה תוקף אותי שאני כותב שטויות/תלונות, ובמשפט הבא אתה שואל איך לשלוח 3 מקלטים "שהתקלקלו"

אגלה לכם סוד קטן, בחנויות הטיסנים, פורום EFLY הפך כבר לבדיחה

וחבל...

אז למה אתה ממשיך להשתתף בפורום הזה, אתה רוצה להחשב בדיחה?

אתה לא חייב לקנות ספקטרום
אתה לא חייב לקנות מהסיני
ואתה לא חייב לכתוב פה!!!

אייל שפירא

02-08-2010, 20:00:11

אייל, כמה אתה יכול להיות אטום?

באותו שירשור אתה תוקף אותי שאני כותב שטויות/תלונות, ובמשפט הבא אתה שואל איך לשלוח 3 מקלטים "שהתקלקלו"

אגלה לכם סוד קטן, בחנויות הטיסנים, פורום EFLY הפך כבר לבדיחה

וחבל...

רוצים להפוך לקצת יותר מקצועים? קדימה

כל מי שהיתה לו אי פעם בעיה עם ספקטרום ובטוח שזאת בעית רדיו מוזמן לדווח, אתם יכולים גם בעילום שם כדי שחבריכם להטסות לא יעשו לכם שמיכה...

1. GUYST - מקלט AR6000
2. אייל שפירא - 3 מקלטי?
3. דניאל דקל - 3 התרסקויות עם DX5, שתי החלפות מקלטים של DX5, והחלפת מקלט אחת של AR7000

1. דניאל, לא הצלחת במשימה שנתתי לך, נסה שוב.
בוא נראה אם התגובה הבאה שלך תביא תועלת, או כרגיל תשפוך עוד שמן על הגחלים שאתה כל כך מתאמץ לנפנף מעליהם ולדמיין שהם מדורה.

2. המקלטים שלי "התקלקלו" בגלל ש"ריסקתי" אותם לתוך "האדמה" עם כל מיני "טיסנים" בגלל שאני "מתחיל" ולכן אני מרסק, לא "בגלל" בעיות רדיו.

3. אם יש משהו פטתי, עלוב, מגוחך, מעורר חמלה ומזכיר פינצ'ר בכלוב של דוברמנים זה אתה חבוב. לא הפורום הזה. קח את היכולות הפנומנליות שלך כמדריך מוצלח ומקצועי לפורומים האחרים ותעשה חיים, ואל תספר לנו על זה. פשוט לך. ויפה תגובה אחת קודם.

avisha1

02-08-2010, 20:02:22

די כבר ....
איזה תינוקות ...
ניכנסתי לשרשור כי באמת רציתי לקרוא משהו מיקצועי ממישהו שעבר איזה מיקרה ומשתף אותנו..
במקום זה אני מוצא את עצמי בזיבולי שכל ...
תתבגרו כבר .

guyst

02-08-2010, 20:13:12

1. דניאל, לא הצלחת במשימה שנתתי לך, נסה שוב.
בוא נראה אם התגובה הבאה שלך תביא תועלת, או כרגיל תשפוך עוד שמן על הגחלים שאתה כל כך מתאמץ לנפנף מעליהם ולדמיין שהם מדורה.

2. המקלטים שלי "התקלקלו" בגלל ש"ריסקתי" אותם לתוך "האדמה" עם כל מיני "טיסנים" בגלל שאני "מתחיל" ולכן אני מרסק, לא "בגלל" בעיות רדיו.

3. אם יש משהו פטתי, עלוב, מגוחך, מעורר חמלה ומזכיר פינצ'ר בכלוב של דוברמנים זה אתה חבוב. לא הפורום הזה. קח את היכולות הפנומנליות שלך כמדריך מוצלח ומקצועי לפורומים האחרים ותעשה חיים, ואל תספר לנו על זה. פשוט לך. ויפה תגובה אחת קודם.

אייל, האמת שגם בפורומים אחרים זה המצב... מישהו פה פירסם משהו מתפוז אופניים... אבל, למען האמת, בחנויות אופניים מדברים על תפוז כבדיחה.... ככה אומרים...:D

גיא חנוך

02-08-2010, 20:30:42

באמת שירות זהב, הם עשו את אותו הדבר לכמה מקלטים של חברים אחרי שהפנתי אותם לחברה..

חוץ מזה מקלטים מעולים , קלים וזולים ! אני עובד עם AR 500, AR 6400, AR 6300 , AR 6100
סה"כ 10 מקלטים שעד היום לא זייפו אפילו פעם אחת גם אחרי עשרות טיסות!

liran

02-08-2010, 20:36:08

וגיא ידידי, אני צריך לשלוח אליהם שלושה מקלטים שעברו התעללות, תוכל לשלוח לי איזשהו לינק או הסבר לאן ואיך?

http://www.horizonhobby.com/Repairs/Request/
אתה צריך למלא את הטופס אונליין לפנייה לתיקון ואח"כ להדפיס אותו לחתום ולצרף לחבילה שאתה שולח לכתובת שנתונה שם - סה טו.
אתה מקבל מספר פנייה שהום גם מספר מעקב איתו אתה יכול להתעדכן באתר לגבי מצב התיקון החל מהרגע שהם קיבלו את המוצר ועד לרגע ששלחו אותו חזרה אליך. שרות א' א'.

אייל שפירא

02-08-2010, 20:39:40

avisha1

אם תשים לב, אני היחידי כאן בשרשור שניסה להיות רציני

וליזום סקר אמיתי בנושא הבעייתית/לא בעייתיות של מקלטי ספקטרום

אבל כפי שאתה מבין אין עם מי לדבר...

בוא נעשה סקר אחר.
"מי חושב שדניאל דקל קטנוני לגבי ספקטרום והוביסיטי בלי שיש לו שום טענה מבוססת להישען עליה, ולא מסוגל להפסיק להתרברב ביכולות שלו תוך כדי שהוא סותר אותן בכל שירשור אפשרי וכותב בעיקר דברים מביכים, ומסרב בכל תוקף להודות בטעות גם כששלושים אנשים טוענים שהוא האשם בתקלות שקורות לו?"

אמר פעם אדם חכם שאני מכיר - "כפי שאתה מבין אין עם מי לדבר..."
וזה האנדרסטייטמנט של הלייף!

ZigiStar

02-08-2010, 20:42:46

כאשר המוגי נכנס בצלילה אנכית במהירות 150 קמ"ש באמא של האדמה, אני מניח שעוד לא המציאו את המקלט שיעמוד בזה.

לדעתי, יש כמה משדרים שלא יעמדו בזה ;)

דניאל דקל

02-08-2010, 20:44:29

המצב כאן מתחיל להידרדר לרמה של גן

אייל, איני יודע בין כמה אתה, אבל כתיבתך לא מעידה על בגרות

אין לי כוונה לנהל איתך שום סיג ושיח

אתה החוליה החלשה, שלום !!! ;)

guyst

02-08-2010, 20:54:48

avisha1

אם תשים לב, אני היחידי כאן בשרשור שניסה להיות רציני

וליזום סקר אמיתי בנושא הבעייתית/לא בעייתיות של מקלטי ספקטרום

אבל כפי שאתה מבין אין עם מי לדבר...

אחרי שליכלכת פתאום אתה היחידי שרציני פה... אתה רציני???

הנה סקר (http://www.rcgroups.com/forums/poll.php?do=showresults&pollid=3700)מוכן מ-RCG:

View Poll Results: Who makes the best 2.4 ghz radios?
JR Spektrum 43.83%
Airtronics 20.37%
Futaba 36.42%

אייל שפירא

02-08-2010, 20:58:18

אוקיי הדפסתי את המסמך, אני אמלא ואשלח.
אפשר לדעתך לשים 3 מקלטים עם תקלות שונות באותה חבילה? (יש שלושה חללים ריקים למילוי Items for Repair)

guyst

02-08-2010, 21:00:13

אייל,

זה האימייל שקיבלתי מהם, בפועל לא מילאתי את הטופס כי הוא לאמריקאים בלבד...
שלחתי את המקלט בצירוף חשבונית מאיביי והמייל שהודעתי להם על התקלה (תשלח אותו ל- productsupport@horizonhobby.com עם תיאור התקלה).

Just follow the information below to send it in to us.

Please use the Service Center Repair Request Form found here.

http://www.horizonhobby.com/Repairs/Request/. Use option #1 Submit an on-line request and be sure to sign the completed form.

The address is:

Horizon Hobby
Attn: Spektrum Service
4105 Fieldstone Rd.
Champaign, IL 61822

Be sure to use a shipper that will provide you with a tracking number and insurance as Horizon Hobby is not responsible for items in transit.

Also, be sure to include a copy of your purchase receipt if this is a warrantee claim, a letter describing the problems you’ve had and what’s included in the box as well as a copy of this email, your complete name and address and a day time phone number.

There is no RA number needed at this time.

If you should need further assistance regarding this issue please reply to this e-mail for additional support.

If you need assistance in the future, please feel free to e-mail us at productsupport@horizonhobby.com or you may also contact us toll-free at 1-877-504-0233.

Make sure to visit our web site at http://www.horizonhobby.com to see all of our newest products!

Thank You,

Jeff
Horizon Hobby
Product Support Team
4105 Fieldstone Rd
Champaign IL 61822
1-877-504-0233

guyst

02-08-2010, 21:01:17

אוקיי הדפסתי את המסמך, אני אמלא ואשלח.
אפשר לדעתך לשים 3 מקלטים עם תקלות שונות באותה חבילה? (יש שלושה חללים ריקים למילוי Items for Repair)

שלח אימייל, תודיע שיש לך 3 מקלטים תקולים ותאר את הבעיות של שלושתם ושלח ביחד.

אייל שפירא

02-08-2010, 21:02:50

אוקיי אני אנסה לאתר את החשבוניות של המקלטים, אבל מה אם יש לי מקלט שקניתי מיד שניה?

דניאל דקל

02-08-2010, 21:09:43

אחרי שליכלכת פתאום אתה היחידי שרציני פה... אתה רציני???

הנה סקר (http://www.rcgroups.com/forums/poll.php?do=showresults&pollid=3700)מוכן מ-RCG:

View Poll Results: Who makes the best 2.4 ghz radios?
JR Spektrum 43.83%
Airtronics 20.37%
Futaba 36.42%

1.אם תוציא את ספקטרום מהתמונה, תקבל כנראה הרבה פחות ורודה

2. צריך להתמקד בדגם, זה כמו לשאול איזו חברה יותר טובה מאזדה או טויוטה

3. השאלה הרלוונטית היא

WHO MAKES THE MOST RELIABLE 2.4 ghz radio

עוד נקודה למחשבה,השאלה מתי אנשים מילאו את הסקר

אם היו שואלים אותי כשבוע לאחר הרכישה מה דעתי על DX7 הייתי כותב נפלאות

כעת, לאחר כשנה של שימוש, הייתי כותב אחרת לגמרי כמובן...

לגבי DX5, אני נמנע בכלל מלהגיב... :D

haimz24

02-08-2010, 21:10:01

בלי קשר לכל השרשור הנ"ל, ה dx5 ידועים מאד בכשלים שלהם, שמעתי על לא מעט שריסקו עם המשדר הנ"ל!

דניאל דקל

02-08-2010, 21:12:40

עכשיו התחלנו להתקדם...;)

guyst

02-08-2010, 21:13:32

1.אם תוציא את ספקטרום מהתמונה, תקבל כנראה הרבה פחות

2. השאלה הרלוונטית היא

WHO MAKES THE MOST RELIABLE 2.4 ghz radio

עוד נקודה למחשבה,השאלה מתי אנשים מילאו את הסקר

אם היו שואלים אותי כשבוע לאחר הרכישה מה דעתי על DX7 הייתי כותב נפלאות

כעת, לאחר כשנה של שימוש, הייתי כותב אחרת לגמרי כמובן...

לגבי DX5, אני נמנע בכלל מלהגיב... :D

דניאל,

eFly הוא בדיחה (לטענתך!!) ואנחנו חברי הפורום של eFly לא מקצועיים.
RCG אולי גם בדיחה ולא מקצועיים?
נשאלה שאלה פשוטה ללא כל מיני התחכמויות (אמין או לא, מתי נשאלו...) אבל גם פה אתה טוען שהסקר מוטה. כל סקר שנעשה והתוצאות לא יתאימו לך תטען שוב שהסקר לא טוב!

דיברת על מקצועיות?

אייל שפירא

02-08-2010, 21:17:06

http://he.wikipedia.org/wiki/%D7%98%D7%A8%D7%95%D7%9C_(%D7%90%D7%99%D7%A0%D7%98 %D7%A8%D7%A0%D7%98)

התעלמות מטרול
רבים טוענים כי דרך הפעולה הנכונה ביותר להתמודדות עם טרול היא לרוב התעלמות מלאה ממנו ועידוד אחרים להתעלם ממנו. ניסיון להידבר עם טרול, כמו גם ניסיון "לתקן את דרכיו", נידון לכישלון מראש. גם הטחת עלבונות בטרול לא מונעת את המשך פעילותו. אולם נגד התעלמות אין הטרול מסוגל לעשות דבר.

ההתייחסות לטרול מכונה "האכלת טרול", ואילו הקריאה להתעלם ממנו היא "נא לא להאכיל את הטרול" (באנגלית: "Please Do Not Feed The Troll" או PDNFTT).

haimz24

02-08-2010, 21:17:25

דניאל אני חושב ששרשורים על ספקטרום גורמים לך לקצר:D;)
תהיהו רגועים אמיגוס לא חייבים להגיב או להתעצבן על כל דבר, כמו כל דבר בחיים לפעמים גם הטובים ביותר מפשלים!

edoman

02-08-2010, 21:55:53

אני לא מבין על מה אתם רבים בכלל באמת
שכל אחד יעשה את הטוב בעניו תפסיקו להרוס שירשורים על ריבים מטופשים
דניאל- אתה מסך הכל הייתה צריך להגיד כל הכבוד לספקטרום שנותנים תמיכה כזאת
ואייל- מה אתה נכנס לוויכוחים מיותרים והתנצחויות שכל אחד יגיד מה שהוא רוצה
תתעלמו מהטפל.

דניאל דקל

02-08-2010, 22:05:51

דניאל אני חושב ששרשורים על ספקטרום גורמים לך לקצר:D;)
תהיהו רגועים אמיגוס לא חייבים להגיב או להתעצבן על כל דבר, כמו כל דבר בחיים לפעמים גם הטובים ביותר מפשלים!

אהבתי :)

liran

02-08-2010, 22:58:58

אוקיי אני אנסה לאתר את החשבוניות של המקלטים, אבל מה אם יש לי מקלט שקניתי מיד שניה?

שלחתי להם AR7000 שנקנה יד שנייה להחלפת קופסת הפלסטיק של המקלט שנשברה בריסוק והיא הוחלפה ללא תשלום ובנוסף "ברוח השרות" כפי שהם כתבו לי, הם גם בצעו על הדרך עדכון גירסה למקלט.

guyst

02-08-2010, 23:03:10

ספקטרום פשוט גדולים!

tisanir

02-08-2010, 23:16:18

+1000

dbrosh

02-08-2010, 23:22:00

אייל, כמה אתה יכול להיות אטום?

באותו שירשור אתה תוקף אותי שאני כותב שטויות/תלונות, ובמשפט הבא אתה שואל איך לשלוח 3 מקלטים "שהתקלקלו"

אגלה לכם סוד קטן, בחנויות הטיסנים, פורום EFLY הפך כבר לבדיחה

וחבל...

רוצים להפוך לקצת יותר מקצועים? קדימה

כל מי שהיתה לו אי פעם בעיה עם ספקטרום ובטוח שזאת בעית רדיו מוזמן לדווח, אתם יכולים גם בעילום שם כדי שחבריכם להטסות לא יעשו לכם שמיכה...

1. GUYST - מקלט AR6000
2. אייל שפירא - 3 מקלטי?
3. דניאל דקל - 3 התרסקויות עם DX5, שתי החלפות מקלטים של DX5, והחלפת מקלט אחת של AR7000

אתה שם לב שלך שאתה טוען באופן עקבי שלך היו הכי הרבה תקלות עם מכשירי ספקטרום? אתה מאמין שיש איזשהו קשר של מכשירי ספקטרום נגדך? שהמכשירים מתאספים באיזשהו מקום סודי ומתכננים איך לעשות דווקא לך נזקים? אתה גם מרגיש שעוקבים אחריך ברחוב? בכלל, אתה מרגיש טוב באופן כללי?

ללו

02-08-2010, 23:23:17

ספקטרום פשוט גדולים!

שאני יגיב,לא ניראה לי בא לי לישן רגוע,גיא זאת אזהרה ראשונה לפני שאני מצטרף לדניאל:D,
דניאל תפסיק בנתיים עם השטויות כרגע זה לא השרשור המתאים.

tisanir

02-08-2010, 23:29:19

דניאל- אולי אתה לא יודע להשתמש כראוי במערכת רדיו?

Shay

02-08-2010, 23:32:05

דניאל, לכל מוצר מצורף מסמך תנאי שימוש, קרא אותו כמו שכולנו עושים.
או שברוש צודק והמקלטים מתאספים כנגדך:D

OneLink

02-08-2010, 23:34:52

אולי דיי לריב...

מטרת האשכול היא להראות מקרה של שירות לקוחות כמו שצריך להיות בכל חברה
ולא על טיב המוצרים של החברה.

דניאל דקל

02-08-2010, 23:38:22

לכל החדשים - עכשיו אתם מבינים למה אני כאן?

החברים הנכבדים כאן עברו שטיפת מח כנראה

בערך פעם ביומיים הם מדווחים על תקלה עם ספקטרום, משועשעים מהעובדה

ששירות הלקוחות שלהם טוב, אבל ממשיכים לאהוד את החברה

יש לי שלט FUTABA 8UAPS בן 10 שנים, מעולם לא היתה לי איתו אפילו תקלה אחת !!!

שום מקלט לא נפתח/נשבר/נסדק/קיצר/היה צורך לעדכן בו גירסת תוכנה/ וכו'

אגב, לפני כחודש מישהו דיווח בפורום תפוז על ריסוק של טיסן 100 סמ"ק עם משדר DX7

(במאמר מוסגר,מי מטיס טיסן כזה יקר עם ספקטרום, לא הייתי מסתפק בפחות מפוטאבה 10 ערוצים...)

לטענתו, הכל נבדק ונמצא תקין והחשד היחיד הינו המשדר/מקלט

ללו, מבטיח לסיים כאן, פשוט חוסר המקצוענות וההגינות של חלק מהחברים כאן התחיל לגרום לי לקצרים נוספים...

guyst

02-08-2010, 23:42:32

אתה כ"כ צודק אבל, ספקטרום פשוט גדולים!

tisanir

02-08-2010, 23:43:45

מצטער להגיד לך. אני מטיס כבר 3 שנים עם מערכות ספקטרום. (DX6i בעבר והיום DX7)
מעולם לא חוויתי הפרעת רדיו!
ותאמין לי שכל טיסן/מסוק אפשרי עברו בשלטים האלה עם מקלטים שונים.
אז מי זה כולם? כולם מתלוננים? אני לא מתלונן, גיא לא מתלונן, אייל לא מתלונן, עודד לא מתלונן. שאני אמשיך את הרשימת מכולת שנוצרה פה?