סוללה והסיני ! [ארכיון]

motiganot

01-09-2010, 23:43:16

אם מישהו זוכר אז סיפרתי פה לפני מספר שבועות שסוללה Flightmax 4S 5000 שקניתי
מהסיני הגיעה לא מאוזנת בתאים וגם לאחר מספר בודד של הטענות וטיסות לא הצלחתי
להגיע למצב של תאים מאוזנים.
אז בעקבות אחת התגובות שמישהו רשם על כך שהוא לא התעצל ושלח את הסוללה בחזרה
החלטתי לעשות גם כך פתחתי טופס החזרה ולאחר מספר שאלות אוטומטיות קיבלתי מס' החזרה.
הכנסתי את הסוללה בקופסה יפה יפה שלחתי לסיני בדואר רשום אוויר עלות 28 שח.
היום לאחר שלוש שבועות בערך בלי הודעה או הסבר אני מקבל זיכוי של 44$ בערך שזה
עלות סוללה ומשלוח..

אייל שפירא

01-09-2010, 23:48:28

טוב עשית וטוב לדעת!

איך הצמדת לקופסה את המסמך שהם נותנים לך עם מספר הפניה? סלוטייפ?

motiganot

02-09-2010, 00:03:59

טוב עשית וטוב לדעת!

איך הצמדת לקופסה את המסמך שהם נותנים לך עם מספר הפניה? סלוטייפ?

************ח. הרגתה אותי עכשו....:D
מכל זה מה שמעניין זה איך הדבקתי את הדף של המספר ???
כן, הדפסתי את הטופס כאשר המספר כבר כתוב עלו (קצת עריכה בפוטושופ)
לקחתי קופסה של HK שקיבלתי בה את המטען החדש שקנתי מהם.
ואז בלי להתקמצן על הסלוטפ מסביב לכל הקופסה תוך כדי כיסוי כל שטח הטופס (למקרה של מפגש עם נוזל כל שהוא) בקיצור קצת השקעה בחבילה כנראה שזה עשה עליהם רושם טוב :)

אייל שפירא

02-09-2010, 07:20:50

:D
שמע זה חשוב לדעת, כל הפרטים הקטנים האלה...

ניסית להיכנס לאנשהו עם קוד הפניה לברר את המצב שלה?

Boogle

02-09-2010, 08:25:40

שלחתי להם בקר שנשרף באויר והם רצו לשלוח לי חדש, בגלל שלא היה במלאי זיכו אותי גם.

אגב, ממליץ לשים בפורום משלוחים ומכס, זה לא כל כך קשור לFPV ...

wonderd

02-09-2010, 08:52:54

אייל שפירא

02-09-2010, 09:48:03

אני רק יכול לתאר לעצמי איך זה היה נראה בארץ - "שלום יש לי סוללה שקניתי מכם והיא לא תקינה" - "שלום גם לך, כל הסוללות יוצאות תקינות לאחר בדיקה, אין לנו אפשרות לדעת אם השימוש שלך היה נכון או לא ולכן אין אחריות"...

נראה לי שהדיאלוג יהיה יותר בכיוון של

- שלום יש לי סוללה שקניתי מכם והיא לא תקינה
- אנחנו לא נותנים אחריות, אנחנו רק מוכרים פה, דבר עם היבואן

- שלום יש לי סוללה שאתם מייבאים והיא לא תקינה
- אנחנו לא נותנים תמיכה, אתה צריך להתקשר ביום שלישי לפנות בוקר בין 4:00 ל4:02 ולבקש את יוסף, והוא יגיד לך לאן להתקשר כדי לקבל את המספר של מי שלפעמים יודע איפה מכירים את מי שאולי נותן תמיכה, ולא בטוח שזה למוצר שקנית.

- שלום יש לי סוללה והיא לא תקינה, אני שבוע מנסה להגיע אליכם
- שלח לנו אותה ואנחנו נבדוק

- שלום שלחתי לכם לפני חודש סוללה מקולקלת, האם ידוע לכם מה איתה?
- המשרדים שהיו פה עברו, עכשיו זו חברת כח אדם פיקטיבית להלבנת כסף של המאפיה התאילנדית בדרום ת"א, איך אפשר לעזור לך?

igalr

02-09-2010, 10:11:31

היה לי מקרה דומה עם מטען אחרי 11 חודשים שלחתי אליהם קיבלתי זיכוי לפי מחיר המטען האקטואלי.

haimz24

02-09-2010, 12:35:56

שלשום שלחתי להם חזרה סירה שהגיעה מקולקלת, לאחר דיאלוג לא קצר איתם קיבלתי מס' שאותו צריך לציין ע"ג החבילה וכתובת שלחתי נראה מה יהיה נעדכן פה על התוצאות!