התחברות

צפייה בגרסה מלאה : שאלה מתי ואיך משיגים את HK???


adibenbasat
24-11-2011, 11:17:33
כידוע יש לי בעיה עם חבילה שלא הגיעה לי, עכשיו, אני מנסה להשיג את התמיכה של HK ומסתבר שזה לא תמיד הולך..
במייל לא חוזרים, בתמיכה לא עונים, מתי אפשר ליצור איתם קשר בצ'ט או טלפונית? הם פשוט לא זמינים, אני לא הצלחתי..
אם למשהו יש טיפ איך ומתי כדי, אז בבקשה, כי זה מתחיל להיות די מעצבן:mad:
Shlomi4046
24-11-2011, 11:35:20
עכשיו השגתי אותם בצט תוך שנייה

תכנס לאתר במסך הראשי יש צט און ליין זה נקרא LIVE SUPPORT
שם תלחץ שוב על האייקון הירוק ושם יש חיבור לצט תמיכה הם יעזרו לך... בטוח

ושכחת שיש בפורום PM :)
adibenbasat
24-11-2011, 13:23:29
טוב תפסתי אותם, ואז האינטרנט התחיל לעשות בעיות, אז שלומי תפס אותם (תודה על העזרה:)) וקיבל תשובה,
"נפתחה חקירה" ואקבל תשובה עד עוד חודשיים,
עד אז שאקבל את החבילה..:(
עד שתיהיה לי שמלה יעבור כבר הנשף.. פאקט..
Shlomi4046
24-11-2011, 14:06:41
שמח לעזור אחי

נראה לי עד אז כבר יהיה נציגות של HK בארץ:);):cool::D:o:rolleyes::confused::(
אל יאוש
T_A
25-11-2011, 09:07:46
הם ממש איטיים ו"החקירה" שלהם זה שטויות.
אם יש מספר מעקב , זה כבר יגיע בעצמו , אבל תפתח DISPUTE בPAYPAL ותשאיר את זה ככה לבנתיים
לפעמים הסיני מעלה את זה ל CLAIM בעצמו, מחזיר את הכסף, ומבטל אצלם את ההזמנהץ