PDA

צפייה בגרסה מלאה : עזרה! משהו מוזר עם דואר ישראל..



iGold
10-01-2012, 15:00:43
שלום,
ב26.12.11 הזמנתי חבילה מהובי קינג.
אתמול (יום שני 9.1.12) הסתכלתי מה קורה לגבי החבילה לפי המספר מעקב באתר של דואר ישראל והיה כתוב משהו כמו "דבר הדואר הגיע משוויץ ויועבר ליחידת הדואר הקרובה לביתך"..
כמו שאני רגיל, זה תהליך של עוד יום עד שזה יגיע לסניף של הדואר שקרוב אלי.

היום(10.1.12) אני שוב פעם בודק מה מצב החבילה וכתוב "דבר הדואר האמור נמסר ליעדו בתאריך 09/01/2012." (כאילו החבילה נמסרה אתמול)

הבעיה היא שבכלל לא לקחתי את החבילה..
חוץ מזה אני לא מבין איך אפשר לקחת אותה אם היא עדיין לא הגיעה (הרי היה רשום רק שהיא הגיעה לארץ וישר נמסרה בלי שיהיה רשום קודם שהיא נמצאת בסניף של הדואר)

זה סתם תקלה או שמישהו לקח לי את החבילה? ניסיתי להתקשר לאותו סניף ולא ענו, נקווה שמחר כן יענו

liron mizrahi
10-01-2012, 15:25:40
לפעמים יש להם באתר כל מיני באגים לא מובנים!
אבלללל...היו מקרים מעולם שהחבילה ניתנה לנמען אחר בטעות.
אם אתה שואל אותי שווה בדיקה תרים צלצול לדואר ישראל והם יענו לך על כל שאלה.

iGold
10-01-2012, 16:01:27
לפעמים יש להם באתר כל מיני באגים לא מובנים!
אבלללל...היו מקרים מעולם שהחבילה ניתנה לנמען אחר בטעות.
אם אתה שואל אותי שווה בדיקה תרים צלצול לדואר ישראל והם יענו לך על כל שאלה.
אני מקווה שזה תקלה ושלא מישהו אחר לקח את החבילה..
בכל מקרה, מה עושים במקרה ומישהו אחר לקח את החבילה?

התקשרתי היום כמה פעמים בבוקר ולא ענו.. רק מחר אני כנראה אצליח לתפוס אותם (בתקווה שמחר הם כן יענו)

איציק רונן
10-01-2012, 16:32:21
ממש ברור שהחבילה נעלמה. רוב החבילות שלא מגיעות לארץ נמסרות לאנשים אחרים.
אתה יודע שהוביקינג זה בהונגקונג ולא שוויץ, נכון?
אני הייתי נכנס ללחץ ופונה מייד לשר התקשורת.

אננס
10-01-2012, 18:10:49
ממש ברור שהחבילה נעלמה. רוב החבילות שלא מגיעות לארץ נמסרות לאנשים אחרים.
למה להלחיץ??

אתה יודע שהוביקינג זה בהונגקונג ולא שוויץ, נכון?
נכון, אבל כל החבילות שנשלחות דרך שוויץ מופיעות ככה בדואר ישראל

אני הייתי נכנס ללחץ ופונה מייד לשר התקשורת.
די נו... כבר קרה לי יותר מפעם אחת שהופיע סטאטוס מוזר וכמה ימים אחרי זה החבילה היתה אצלי ביד


iGold , תברר מחר בסניף הדואר רוב הסיכויים שהחבילה שם, אבל אם יש בה זהב (Gold) אתה חייב להצהיר עליו :eek:

iGold
11-01-2012, 17:05:26
ממש ברור שהחבילה נעלמה. רוב החבילות שלא מגיעות לארץ נמסרות לאנשים אחרים.
אתה יודע שהוביקינג זה בהונגקונג ולא שוויץ, נכון?
אני הייתי נכנס ללחץ ופונה מייד לשר התקשורת.
אני אתעלם מהתגובה הלא רציני הזו..


iGold , תברר מחר בסניף הדואר רוב הסיכויים שהחבילה שם, אבל אם יש בה זהב (Gold) אתה חייב להצהיר עליו :eek:
התקשרתי היום לדואר,
העבירו אותי איזה 5 פעמים בין כל מיני בעלות תפקידים מיוחדים בסניף ולאחר מכן שוב פעם הביאו לי מספר אחר שגם שם העבירו אותי בין כל מיני פקידות ממורמרות עד שבסוף קיבלתי תשובה נורמלית..
כנראה שהחבילה בסניף וחשבו שהדוור לקח את החבילה והיא נשארה שמה.. בכל מקרה כנראה מחר אני אלך לקחת אותה