התחברות

צפייה בגרסה מלאה : חדשות שירות לקוחות נהדר Infinity Hobby


עמרי רז
19-01-2012, 12:40:07
לפני כשבועיים חיברתי בעזרת גיא1א את הלוח של Infinity Hobby (http://www.infinity-hobby.com/main/product_info.php?products_id=7729) לקוואד שלי,
החיבורים נעשו בדיוק לפי הקוואד של גיא שטס שניות אחדות לפני החיבור,
הכל נבדק טרום חיבור הסוללה, מיד עם חיבור הסוללה הלוח העלה עשן לבן ואותת "אני גוסס"
צילמתי את הלוח ושלחתי ל Infinity Hobby , נחמד מאוד שהוא ליווה אותי בחמישה מיילים לאורך התהליך (גג 24ש' תשובה לאחר ששאלתי)
הלוח ששלחתי הגיע אליו תוך 5 ימים ומיד הוא עדכן שקיבל ושהוא מעביר ליצרן לבדיקה, הבוקר אחרי 5 ימים מרגע הבדיקה של היצרן קיבלתי את ההודעה שהוא שולח על חשבונו
לוח חדש,
נעים להתקל בשרות לקוחות כזה במיוחד בתקופת החגים הלחוצה :o

המייל:



hi omri,

We just called to the manufacturer about your board. They still couldn't figure out why the chip blew up because the board is actually have built-in polarity protection mechanism. It should survived even with wrong power polarity in. Anyway, as our long holiday season is coming (1/21~1/29 for Chinese Lunar New Year), we decide to send you a new TMF Pro today via registered airmail and absorb the cost by ourself.

Have a nice day!

Regards,
Infinity Hobby



הלוח עם הרכיב שנשרף
61164
naty
19-01-2012, 12:42:38
כבוד לשירות החנויות הסיניות הרציניות :
אינפיניטי פוקס לוא פרייס ידועות בשירות לקוחות רציני בניגוד לאחרות
שמוציאות לך את המיץ בדרך .


עומרי אפשר לחבר מתח הפוך בלוח ?
עמרי רז
19-01-2012, 12:46:34
כבוד לשירות החנויות הסיניות הרציניות :
אינפיניטי פוקס לוא פרייס ידועות בשירות לקוחות רציני בניגוד לאחרות
שמוציאות לך את המיץ בדרך .


עומרי אפשר לחבר מתח הפוך בלוח ?

לפי המייל שלו כן, הוא טוען שיש הגנה מובנית נגד חיבור מתח הפוך.
guy1a
19-01-2012, 13:05:08
כל התקשורת בין המקלט והלוח מתבצעת על ידי פלאט כבל. להרכיב אותו הפוך אומר להפוך צבעים ...
חברתי את הכבל אחד לאחד כששני הרחפנים עומדים אחד ליד השני על הרצפה....

או שהכבל היה הפוך ( ממש לא נראה לי .. זה חתיכה מכבל של מאות מטרים והוא לא מוצלב או משהו ...) או שהיתה תקלה ברכיב שלא עמד בעומס והתפוצץ ...
הלוח הזה בדיוק עבד על רחפן אחר כמה ימים לפני כן... מי יודע ...

אבל בהחלט אני בעד שירות הלקוחות הסיני ברובו. למעשה, היחיד שניתקלתי בבעיות איתו הוא הסיני וגם זה רק במקרה של החבילה מברזיל.
naty
19-01-2012, 13:46:08
כל התקשורת בין המקלט והלוח מתבצעת על ידי פלאט כבל. להרכיב אותו הפוך אומר להפוך צבעים ...
חברתי את הכבל אחד לאחד כששני הרחפנים עומדים אחד ליד השני על הרצפה....

או שהכבל היה הפוך ( ממש לא נראה לי .. זה חתיכה מכבל של מאות מטרים והוא לא מוצלב או משהו ...) או שהיתה תקלה ברכיב שלא עמד בעומס והתפוצץ ...
הלוח הזה בדיוק עבד על רחפן אחר כמה ימים לפני כן... מי יודע ...

אבל בהחלט אני בעד שירות הלקוחות הסיני ברובו. למעשה, היחיד שניתקלתי בבעיות איתו הוא הסיני וגם זה רק במקרה של החבילה מברזיל.

אם כך אז הבעיה במוצר :

כמה כללים מאחר שבמקצועי פיתחתי כרטיסים כאלו :

1 הפרה מוחלטת ברמת הכרטיס בין קווי מתח , אדמה ואותות .
2 הפרדה מלאים בין חיבורי מחברים (קונקטורים ) בין מתח אדמה אותו .

ברגע שהפרדה לא קימת תהיה בעית איכות ברורה : יחס אות לרעש , חוסר אפשרות לחיבור מסנן (בדרך כלל קבל או מעגל תהודה )
כי הוא ישפיע מדית על רעש בלוח .

בקיצור אני לא אוהב את הלוח הזה גם אם הוא עובד סביר .
גיא התקלה אם קימת היא בודאי ברמת הנדסת המוצר , בטוח לא שלך גם לו הפכת את כל החוטים .
כך לא מתכננים מוצר .

כל הכבוד לשירות לקוחות אך עומרי במקומך לא הייתי נוגע הייתי מוכר מיד בהפסד ומזמין לי מיידית לוח אחר
מתוכנן כמו שצריך .
igalr
19-01-2012, 14:35:07
אם כך אז הבעיה במוצר :

כמה כללים מאחר שבמקצועי פיתחתי כרטיסים כאלו :

1 הפרה מוחלטת ברמת הכרטיס בין קווי מתח , אדמה ואותות .
2 הפרדה מלאים בין חיבורי מחברים (קונקטורים ) בין מתח אדמה אותו .

ברגע שהפרדה לא קימת תהיה בעית איכות ברורה : יחס אות לרעש , חוסר אפשרות לחיבור מסנן (בדרך כלל קבל או מעגל תהודה )
כי הוא ישפיע מדית על רעש בלוח .

בקיצור אני לא אוהב את הלוח הזה גם אם הוא עובד סביר .
גיא התקלה אם קימת היא בודאי ברמת הנדסת המוצר , בטוח לא שלך גם לו הפכת את כל החוטים .
כך לא מתכננים מוצר .

כל הכבוד לשירות לקוחות אך עומרי במקומך לא הייתי נוגע הייתי מוכר מיד בהפסד ומזמין לי מיידית לוח אחר
מתוכנן כמו שצריך .

יש לי כרטיס אחר
וכנראה שאני גם צריך לעשות הפרדה
איך אתה מציע להתחיל ?

יש לי דרמל מאוד עדין אם זה יעזור.
yoshinoa
19-01-2012, 14:45:10
יש לי כרטיס אחר
וכנראה שאני גם צריך לעשות הפרדה
איך אתה מציע להתחיל ?

יש לי דרמל מאוד עדין אם זה יעזור.
לדעתי אתה סתם הולך רחוק, הדבר היחידי שאני מציע לך לעשות זה טבעות פריט על ה-ESC היה לי את הלוח הנ"ל שנחשב טוב מאוד הוא גרסה 2.0 של ה-FH46 והוא גם טס מעולה!
מה שקרה לעמרי זה כנראה חיבור לא נכון של ההזנה! או שאחד הרכיבים נדפק (כן זה קורה לפעמים גם בלוחות יקרים ואיכותיים). ישנם כמה גורמים שגורמים ל"רעש" חיישנים מסויימים,
אבל הם בדרך כלל עובדים דרך פילטר שמסנן, כמובן רכיבים חיצוניים כגון משדרי וידאו או GPS שאותם כדאי להרחיק, המון בורדים עברו לי תחת היד ו"רעש" מרכיבים אלקטרונים אף פעם
לא גרם לאף אחד מהם לטוס לא טוב.
guy1a
19-01-2012, 17:21:59
אושרי, אני חיברתי לא עומרי והעתקתי אחד לאחד מהרחפן שעובד אצלי.
זה בוודאות לא חיבור הפוך מה גם שהסיני טוען שחיבור הפוך לא היה גורם לזה !


עם כל הצער, אני מהמר על רכיב דפוק.
לצערינו זה גם לפעמים קורה.
עמרי רז
19-01-2012, 17:39:42
לדעתי אתה סתם הולך רחוק, הדבר היחידי שאני מציע לך לעשות זה טבעות פריט על ה-ESC היה לי את הלוח הנ"ל שנחשב טוב מאוד הוא גרסה 2.0 של ה-FH46 והוא גם טס מעולה!
מה שקרה לעמרי זה כנראה חיבור לא נכון של ההזנה! או שאחד הרכיבים נדפק (כן זה קורה לפעמים גם בלוחות יקרים ואיכותיים). ישנם כמה גורמים שגורמים ל"רעש" חיישנים מסויימים,
אבל הם בדרך כלל עובדים דרך פילטר שמסנן, כמובן רכיבים חיצוניים כגון משדרי וידאו או GPS שאותם כדאי להרחיק, המון בורדים עברו לי תחת היד ו"רעש" מרכיבים אלקטרונים אף פעם
לא גרם לאף אחד מהם לטוס לא טוב.

אושרי אח יקר, יגאל כמובן היה ציני ;)

נתי אני בכל מקרה מתכנן להזמין את ה DJI NAZA
עמרי רז
19-01-2012, 17:40:53
אושרי, אני חיברתי לא עומרי והעתקתי אחד לאחד מהרחפן שעובד אצלי.
זה בוודאות לא חיבור הפוך מה גם שהסיני טוען שחיבור הפוך לא היה גורם לזה !


עם כל הצער, אני מהמר על רכיב דפוק.
לצערינו זה גם לפעמים קורה.

אהה כן גיא חיבר.. הוא האשם !!!!!
הוא גם הכריח אותי לצלם את ההטסות שלו במינוס שבעים מעלות באותו בוקר !!
naty
20-01-2012, 10:26:15
כבוד לשירות החנויות הסיניות הרציניות :
אינפיניטי פוקס לוא פרייס ידועות בשירות לקוחות רציני בניגוד לאחרות
שמוציאות לך את המיץ בדרך .


עומרי אפשר לחבר מתח הפוך בלוח ?

חיבור מתח ללוח הכונה כניסות מתח ללוח לא חיבור יציאות מתח :

היציאות מחוברות דרך חוצץ בפר למקלט , כניסות המתח מחוברות לכרטיס מהבקר .
יציאות המתח מהכרטיס אמורות להיות מופרדות מהכרטיס בלאו הכי דרך בפר חוצץ דו כיווני אז אין צורך להפריד .

יגאל ראית פעם כרטיס שמקבל מתח ממקלט ?
כמה שנים אתה בטיסנאות:( ?
igalr
20-01-2012, 11:22:54
אני בטיסנאות משבוע שעבר אבל אני לומד מהר ובכל זאת לא הבנתי מה לעשות לפי ההמלצה שלך להפריד מתח.
yoshinoa
20-01-2012, 17:21:21
אם כך אז הבעיה במוצר :

כמה כללים מאחר שבמקצועי פיתחתי כרטיסים כאלו :
.

תשתף אותנו בכרטיס שפיתחת, אני בטוח שכולם ישמחו לראות עבודה שלך ותסמן לנו היכן יצרת הפרדות כך שנוכל ללמוד וליישם בכרטיסים הסינים...:)
naty
21-01-2012, 18:20:38
תשתף אותנו בכרטיס שפיתחת, אני בטוח שכולם ישמחו לראות עבודה שלך ותסמן לנו היכן יצרת הפרדות כך שנוכל ללמוד וליישם בכרטיסים הסינים...:)

http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=144697

ראה את השלט האלקטרוני באצטדיון ר"ג הלוח נקרא SB12
ציטוט מהכתבה :
"לפני כשבועיים הקימה קומפיוטשר לוח תצוגה וידאו-אלקטרוני ממוחשב ענק בכיכר עיריית נירנברג בגרמניה (ברוחב 20 מ'). הלוח משתווה באיכותו לצג טלוויזיה ענק, וניתן להקרין עליו סרטי וידאו באיכות גבוהה ביותר בזמן אמת, ובאור יום מלא.."

לוח אלקטרוני מכרטיס שפיתחתי שהוצג לראשונה בתערוכת הסביט בגרמניה שנת 1991 שלושה חודשים לפני המתחרים מדרום קוריאה .
הלוח הראשו בעולם מסוג זה ..

רוצה את הטלפון של המנכ"ל ערן אונגר או את של אילון גינסבורג כדי שתוכל לברר מי באמת פיתח את הכרטיסים ?

לא יודע אם זה יעזור ...עם הלוחות הסיניים ... אך מקוה ....:)