עשיתי הזמנה מהסיני וכבר 6 ימים שהיא לא נשלחה....

[yehuda.bitton3]

עשיתי הזמנה בסך כולל של 31 דולר כולל משלוח ב-28/1 כל המוצרים היו במלאי ושילמתי דרך פאייפל תשלום מיידי.
בסטטוס יש וי על שולם ווי שההזמנה נשלחה לעיבוד במחסן אולם כבר 6 ימים ששום דבר לא משתנה כלומר החבילה עדיין לא נשלחה.
האם זה נורמאלי?כמה זמן בד"כ לוקח לחבילה להישלח מהמחסן?
בנוסף גם פתחתי request שגם עליה כבר שלושה ימים אף אחד לא ענה מה עוד אפשר לעשות?
זה הפעם הראשונה שאני מזמין דרך האתר הזה והרושם הראשוני הוא לא טוב בכלל.
בבקשה עזרו לי,
יהודה.

[משה לוי]

בהחלט סביר ביותר לHK הזמנתי יותר משבועיים ההזמנה טרם נשלחה קיבלתי מהם מייל הבוקר שכל המוצרים שהזמנתי נאספו מן המחסנים שלהם והיא תשלח בהקדם
ההזמנות מHK נהיו זוועה

[עמי]

כן יש להם לחץ עוד מחג האביב שלהם

[AmitB]

זמני משלוח גרועים זה דבר רגיל אצלם. המתנה של שבוע ולפעמים יותר עד שהחבילה יוצאת לדרך.
היתרונות שלהם זה מבחר ומחיר. צריך לקחת את זה בחשבון.
למוצרים שנמצאים במלאי - חודש עד חודש וחצי להגעת המוצר הביתה. לפעמים יש הפתעות לטובה וזה מגיע מוקדם יותר אבל לא כדאי לתכנן על זה.

[eitanbin]

תהיה סבלני השרות שלהם על הפנים המחירים טובים הזמנה מ19/1 הכל במלאי נאספה למחסן ותשלח תוך 24 שעות .הם כבר עברו ואין עדיין שינוי בסטטוס
היה להם חג ראש השנה שבוע הם לא עבדו אבל ההזמנות המשיכו להתקבל, עכשיו הם מנסים להתגבר על הפער לפי הנראה הם לא מצלחים,
כנראה שלא רק אנחנו המטומטמים היחידים שמזמינים מהם למרות השרות והמשלוח האיטי.

[Trex450]

רק צריך לקרוא

Asia warehouse holiday period notice. 21/01/2012
It's that time of year again; when 20% of the world's population takes a holiday to celebrate the Chinese New Year.
During this holiday period HobbyKing will have varying levels of service due to customs, courier/shipping closures and public holidays. Here's what you need to know.
-All Satellite warehouses (US/DE/AU) will remain open and function normally. If you make an order to one of these warehouses it will be processed normally.
-HobbyKing Customer Service will remain open the entire time during the holiday period (21-28 Jan); however support will be slow due to an increase in support requests.
-Orders placed between 21~31 of January will be shipped in the first week of February.

בעברית ובשורה התחתונה הזמנות ב 21-31 לינואר ישלחו באיזור השבוע הראשון של פברואר כלומר שיש אפילו סיכוי שישלח רק בשבוע שני של פברואר...

אם אתה רוצה קנה מידה הזמנה שעשיתי ב 22/1 נשלחה ב 2/2

[flatspin]

כלל ידוע הוא שלהזמנות מהסיני (או מחו"ל בכלל) צריך להאזר בסבלנות. שנים שאני מזמין מכל מיני ספקי חו"ל. לעיתים ההזמנה מגיעה תוך זמן שיא (קצר), ולעיתים תוך שבועות ארוכים ויותר.
מעולם לא קרה לי שאבדו עקבותיה של חבילה שהיתה בדרך אלי.
אין מה להלחץ. גם הסינים חוגגים מעת לעת ובימים אלו זה הזמן שלהם.
מי שרוצה לקבל את המוצרים ממש מיד, שיקנה בחנות בארץ. יעלה פחות מאשר אצל הסיני במשלוח אקספרס.

[master_bebe]

אני עשיתי הזמנה ב 17.1.12 והיא יצאה למשלוח ב 1.2.12.

יש לך עוד שבוע לחכות עד שהיא תיצא...

[flatspin]

אני עשיתי הזמנה ב 17.1.12 והיא יצאה למשלוח ב 1.2.12.

יש לך עוד שבוע לחכות עד שהיא תיצא...

ולהרחבת הענין המדובר, אצל הסיני מתקבלות הזמנות מכל העולם (אנחנו פסיק במחזור המכירות שלו), בקצב של כמה אלפים ביום. צא וראה איזה עומס הצטבר שם באותם ימי חופשה של החג המקומי.

וכמו שכתבתי ואני חוזר על זה שוב ושוב, סבלנות זה שם המשחק.

[yehuda.bitton3]

אוקיי חברים אין ספק שהבהרתם את העניין היטב ;) אישית אפילו הייתי מציע לכמה ממכם להצטרף למערך שירות הלקוחות שלהם אני משוכנע שהייתם עושים עבודה מצויינת :)
והאמת שלא ידעתי שזה המצב אם כי גם אם הייתי יודע סביר להניח שלא הייתי מבטל המחירים שמה פשוט שערורייתים........בכל מקרה תודה לכולם על ההתייחסות עזרתם לי מאוד.
כל מה שנותר זה לחכות אז שיהיה שבוע טוב,
יהודה.

[hifly]

דרק של אתר,זמני משלןח על הפנים,מבחר די מעפן,,רובו רק בתמונות ולא במלאי,זמני חזרה למלאי בין מספר שבועות במקרה הטוב לכמה חודשים,לא מבין למה כולם כאן מכורים לסיני המחורבן הזה שיש עוד הרבה אתרים טובים יותר,עם מבחר גדול יותר,הכל במלאי,משלןחים תוך יום או יומים. אני כבר לא מזמין משם הרבה זמן,לא מכיר יותר זמני פרוססינג ארוכים כאורך הגלות....
שבת שלום
אמיר

[flatspin]

שלום אמיר
אנא שתף אותנו בקישור לאי אלו אתרים מומלצים.

[hifly]

בבקשה
אתר חדש שנבדק,וכבר קנינו אצלו- תוסיפו לרשימת האתרים שלכם.

http://www.sdshobby.net/
יופי של אתר - מלא וגדוש צעצועים חלקם אתם מכירים מהאתרים האחרים חלקם חדשים הרבה סחורה ל3D- מוכר גם הרבה עד 150 סמ"ק-ARF 3D, וטיסן סקייל אחד בלבד.בינתים
מחירים פה ושם קצת "יקרים" האתר מיועד כניראה לשוק האמריקאי "הפריירים" שאוהבים לשלם יותר- אבל יש מציאות,ויש דברים שאין באתרים האחרים. פלטפורמת האתר כמו של HOBBYDREAM
הזמנו כבר מהם- עומדים בזמנים- מחירי משלוח סבירים בהחלט.
יש גם מוצרים של FREE SHIPPING


רשימת האתרים המומלצים שאנחנו מזמינים מהם באופן קבוע.
http://www.hobbyking.com ירד אצלינו בקניות בגלל ריבוי BACK ORDERS,וזמן פרוססינג ארוך למדי-כל שאר האתרים שולחים במידי או תוך יומים שלוש.

http://www.himodel.com/- אתר מצוין,מבחר גדול- מחירי משלוח קצת יקרים- אבל ללחוצים כמוני יש משלוח בפדקס תוך פחות משבוע החבילה אצלכם בבית עם שליח. עדכון- האתר מוכר מנועי ניטרו JBA במחירים הכי מטורפים שראיתם בחיים- מנוע 1.40 ב 76 דולר!!!!זו רק דוגמה אחת.

http://lxrcmodel.com/index.asp אתר סיטונאי- מחירים מצוינים-אבל יש להשוות מחירים פה ושם הוא יקר יותר אבל בקטנה. משלוחים במחירים סבירים. רק בדאר.
יש להרשם כדי לראות את המחירים- אחרי 24 שעות מההרשמה אתם אמורים לקבל אישור.
רוב המוצרים כאן נמכרים בHIMODEL קצת יותר יקר. לדוגמה- סט גלגל אחורי מסוים- עולה בהי מודל 1.5 דולר,בהובי קינג 3.5 דולר,ובאתר זה ב 90 סנט!!
(קניתי שני ק"ג מהם)

http://www.hobbydream.com/ האתר מצוין- משתמש באותה פלטפורמת אתר כמו SDS - מחירים טובים,משלוחים זולים עד סבירים.- רק בדאר.

http://www.bidproduct.com/more/cartlist.php?start=1 האתר הכי מבולגן שראיתי בחיים שלי- אבל המון המון מוצרים- לא מסודר,אפשר לחפש במשך שעות- ההצע הכי גדול בעולם לכני נסע,אפשר להזמין סטים,או חלקים בודדים- יופי של אתר- אין אפשרות הרשמה- מזמינים ככה- האתר שולח אימייל אישור על ההזמנה וזהו- אין טרקינג על המשלוח,אבל משלוחים זולים- ותמיד מגיע,מנסיון- שלושה עד 4 שבועות.

http://www.lowpricerc.com/ אתר מצוין- קטן- אבל מחירים טובים- סוללות ליפו אני מזמין ממנו כל הזמן- משלוחים זולים עד סבירים- דאר בלבד.

וההפתעה לסוף- אתר חדש (אצלי לפחות)- מתחרה או בן דוד של הובי קינג- אותם מוצרים- תבדקו את המחירים והשוו-
http://www.rcmodelscout.com/


אישית אני לא קונה מ אייר קרפט וורלד שהמליצו לי- הסיבה- מלאי זעום ביותר,כמעט הכל היפריון,מחירים בהתאם די יקרים. מתאים למי שמחפש היפריון.

[flatspin]

תודה על השיתוף והפירוט לכל אתר ואתר.
אני מקווה, ואני מניח שגם שאר גולשי הפורום, להפיק תועלת רבה מהשימוש בקישורים אלו.
יישר כוחך !

[mixerfix]

גם ל- rctimer יש ציוד לא רע בדברים מסוימים. למשל - מפסקי מקלט הכי זולים אצלם. כך גם משאבות דלק ידניות...

אני אוהב את himodel - יש להם כמה וכמה מוצרים מאוד מפתים...

מ

[guy1a]

עשיתי הזמנה בסך כולל של 31 דולר כולל משלוח ב-28/1 כל המוצרים היו במלאי ושילמתי דרך פאייפל תשלום מיידי.
בסטטוס יש וי על שולם ווי שההזמנה נשלחה לעיבוד במחסן אולם כבר 6 ימים ששום דבר לא משתנה כלומר החבילה עדיין לא נשלחה.
האם זה נורמאלי?כמה זמן בד"כ לוקח לחבילה להישלח מהמחסן?
בנוסף גם פתחתי request שגם עליה כבר שלושה ימים אף אחד לא ענה מה עוד אפשר לעשות?
זה הפעם הראשונה שאני מזמין דרך האתר הזה והרושם הראשוני הוא לא טוב בכלל.
בבקשה עזרו לי,
יהודה.


יש לי הזמנה מ 27-1-2012 שלא נארזה עדיין ...

יותר חמור, הם לא עונים במייל ובצאט ...

אולי מישהו התנקש בהם :) ...

עדכון

לאחר 5 ימים שאני מנסה להשיג אותם בצאט אחרי שלא ענו לי למיילים כבר מעל שבוע, הצלחתי היום !
אייבי אומרת שהם עמוסים נורא בגלל עליה בכמות הקניות בראש השנה.... הם עושים כמיטב יכולתם.

תכלס .. כבר לא כיף לקנות מהם.

אני אנסה אחרים.

[OneLink]

יש לי הזמנה מה23/1/12 אשר נשלחה היום(7/2/12).

[assafwei]

בבקשה
אתר חדש שנבדק,וכבר קנינו אצלו- תוסיפו לרשימת האתרים שלכם.

http://www.sdshobby.net/
יופי של אתר - מלא וגדוש צעצועים חלקם אתם מכירים מהאתרים האחרים חלקם חדשים הרבה סחורה ל3D- מוכר גם הרבה עד 150 סמ"ק-ARF 3D, וטיסן סקייל אחד בלבד.בינתים
מחירים פה ושם קצת "יקרים" האתר מיועד כניראה לשוק האמריקאי "הפריירים" שאוהבים לשלם יותר- אבל יש מציאות,ויש דברים שאין באתרים האחרים. פלטפורמת האתר כמו של HOBBYDREAM
הזמנו כבר מהם- עומדים בזמנים- מחירי משלוח סבירים בהחלט.
יש גם מוצרים של FREE SHIPPING


רשימת האתרים המומלצים שאנחנו מזמינים מהם באופן קבוע.
http://www.hobbyking.com ירד אצלינו בקניות בגלל ריבוי BACK ORDERS,וזמן פרוססינג ארוך למדי-כל שאר האתרים שולחים במידי או תוך יומים שלוש.

http://www.himodel.com/- אתר מצוין,מבחר גדול- מחירי משלוח קצת יקרים- אבל ללחוצים כמוני יש משלוח בפדקס תוך פחות משבוע החבילה אצלכם בבית עם שליח. עדכון- האתר מוכר מנועי ניטרו JBA במחירים הכי מטורפים שראיתם בחיים- מנוע 1.40 ב 76 דולר!!!!זו רק דוגמה אחת.

http://lxrcmodel.com/index.asp אתר סיטונאי- מחירים מצוינים-אבל יש להשוות מחירים פה ושם הוא יקר יותר אבל בקטנה. משלוחים במחירים סבירים. רק בדאר.
יש להרשם כדי לראות את המחירים- אחרי 24 שעות מההרשמה אתם אמורים לקבל אישור.
רוב המוצרים כאן נמכרים בHIMODEL קצת יותר יקר. לדוגמה- סט גלגל אחורי מסוים- עולה בהי מודל 1.5 דולר,בהובי קינג 3.5 דולר,ובאתר זה ב 90 סנט!!
(קניתי שני ק"ג מהם)

http://www.hobbydream.com/ האתר מצוין- משתמש באותה פלטפורמת אתר כמו SDS - מחירים טובים,משלוחים זולים עד סבירים.- רק בדאר.

http://www.bidproduct.com/more/cartlist.php?start=1 האתר הכי מבולגן שראיתי בחיים שלי- אבל המון המון מוצרים- לא מסודר,אפשר לחפש במשך שעות- ההצע הכי גדול בעולם לכני נסע,אפשר להזמין סטים,או חלקים בודדים- יופי של אתר- אין אפשרות הרשמה- מזמינים ככה- האתר שולח אימייל אישור על ההזמנה וזהו- אין טרקינג על המשלוח,אבל משלוחים זולים- ותמיד מגיע,מנסיון- שלושה עד 4 שבועות.

http://www.lowpricerc.com/ אתר מצוין- קטן- אבל מחירים טובים- סוללות ליפו אני מזמין ממנו כל הזמן- משלוחים זולים עד סבירים- דאר בלבד.

וההפתעה לסוף- אתר חדש (אצלי לפחות)- מתחרה או בן דוד של הובי קינג- אותם מוצרים- תבדקו את המחירים והשוו-
http://www.rcmodelscout.com/


אישית אני לא קונה מ אייר קרפט וורלד שהמליצו לי- הסיבה- מלאי זעום ביותר,כמעט הכל היפריון,מחירים בהתאם די יקרים. מתאים למי שמחפש היפריון.

בקשר לאתר bidproduct - לפני משהו כמו שנה היה לי בלגאן איתו, מהניסיון שלי לא הייתי ממליץ.
הזמנתי מוצר, והמוצר הגיע ללא כמה אביזרים (מנוע שאמור היה להגיע עם מתאם פרופ וגומיה). ביקשתי יפה דרך "שירות הלקוחות" שישלחו לי את המוצרים החסרים ולא נעניתי.
אחרי כמה מיילים התחלתי להתעצבן, וקיבלתי אישזהו מייל לקוני שאין להם מושג על מה אני מדבר והם התנערו ממני (מדובר על אביזרים בשווי של כמה סנטים בודדים שתבינו).
נכנסתי לפורום שלהם ופתחתי על זה שרשור, הבחור שמפעיל את הפורום כתב שם כמה תגובות חוצפניות והטורים עלו, יומיים אחרי שפתחתי את השרשור הוא נעלם כלא היה, ומאז לא שמעתי מהם...
כל זה על אביזרים בשווי כמה סנטים, אז אני לא רוצה לדעת מה קורה אם חסרים בהזמנה שלכם מוצרים ששווים כמה עשרות דולרים.

[hifly]

דווקא לי יש נסיון טוב,לא קרה אף פעם שהיו חסרים חלקים- אבל צריך לשים לב. זה אגב קורה גם באתרים אחרים כך שמעתי. לי עוד לא קרה. האתר הזה מבחינתי הוא המקור הטוב ביותר לכני נסע וחלקהם- שאר הדברים אני קונה באתרים אחרים.

[guy1a]

הסיני שלח לי לפני שנה תושבת מנוע משני חלקים- רק אחד מהם היה בחבילה
היו מיילים
והיה צאט
ועד היום לא קבלתי את החלק השני ...

מצד שני, הם שלחו אתמול סופסוף את החבילה מה 27-1-2012 ...

[zahi098]

תראו בנוגע לסיני, יש עיכובים פה ושם, למי שיש סבלנות זה משתלם.
בכל מקרה לעולם אני לא מזמין בבק אורדרס, מלבד מבצע משוגע, שלא תכננתי לקנות אבל בגלל המחיר לא איכפת לי שזה יהיה בבק-אורדר אפילו כמה חודשים.

בעניין המשלוחים, וטענות מענות, וכל מה שקשור בשירות לקוחות, מצאתי שהצ'אט הוא הכלי היעיל והמהיר ביותר לקידום עניינים.
למרות שצריך לנסות המון פעמים וסבלנות מברזל עד שמתחבר אליכם נציג שירות.

בכל מקרה מהפכת המחירים הסינית, והמשלוחים המגוחכים עושה לי טוב כל פעם מחדש...פשוט תענוג (במיוחד בתחום התחביב שלנו).

אז תהנו...

[yehuda.bitton3]

גם אני קיבלתי היום מייל שאומר כי המוצרים שהזמנתי נארזו בחבילה והועברו למחלקת השילוח ושהחבילה תישלח בקרוב מאוד.......נחכה ונראה מה זה בקרוב מאוד אצלהם ;)

[hifly]

עכשיו החבילה מחכה לסיני עם הטנדר שיאסוף את הערימה היומית לדאר, גם זה לוקח עוד כמה ימים.

מה שמעניין שבשום אתר אחר זה לא לוקח כל .....כך ..... הרבה ..... זמן .................. רק בפאקינגהוביקינג :)

[guyro]

הצתרפתי למועדון הממתינים..11 יום לאחר הזמנה של מוצרים במלאי ואין משלוח ברקע...גם לא עונים בשירות לקוחות...

מעיין, איציק, אולי אימייל להוביקינג דרך הקשרים שלכם להבין מה קורה שם?

[guy1a]

גיא
אני מניח שזה רק עומס הזוי מהחגים ...
שלשום הם התחילו לענות במייל בקצב סביר הרגיל שלהם.
מייל של מוכן למשלוח מגיע שלושה ~ ארבעה ימים לפני השילוח האמיתי ..

זה יחזור לעצמו בטח עוד חודש.

עד לפעם הבאה :cool:

[OneLink]

בתאריך 7/2/12 נשלחו שתי חבילות.
האחת דרך דואר הונג קונג(הכוללת טיסן) הגיע היום לארץ.
השנייה נשלחה דרך דואר שוויץ(הכוללת את הסטאפ) ועוד יש לה הרבה זמן עד שתגיע לארץ.


העומס על הדואר כבר לא קיים, רק העומס של הסיני.
אבל שימו לב שבתמיכת צ'אט יש לו רק 1-2 אנשים ככה שלחכות הרבה זמן למענה זה יהיה כמעט תמיד.

[guy1a]

או שהסיני מוכר פי 100 יותר מהיכולת שלו לתת שירות ועם זה אני יכול לחיות .. או שהם בני זונות ששמים זין.

בגלל שהוא אוסטרלי אני לא פוסל את זה.

הזמנתי בזמן האחרון כמה שטויות ב 1$ מאיביי ומsdshobby למשל .. דברים במשלוח הכי זול או חינם. והם מגיעים ב 10 ימים ממוצעים ...

הסיני אפילו לא שולח לרוב לפני שחולפים שבועיים .. שלא נדבר על כמה זמן זה לוקח מהרגע שהוא שולח ...

אני צמצמתי את הקניות אצלו למינימום האפשרי.

לגבי סוללות, לסלי מנסה לארגן איזו רכישה קבוצתית במחירי רצפה בדינו דירקט ..

נראה מה יצא מזה.