koral
22-08-2012, 19:44:46
אני מקווה שיש כאן מישהו שבאמת מבין ...
הזמנתי תיק משומש , פגום וישן של שאנל - דרך איביי , הוא עלה לי $199 עם משלוח חינם
המוכר שלח דרך EMS וציין ערך של החבילה $75 בלי שביקשתי ממנו - הוא שולח לכל העולם אז כנראה שהוא מנסה למנוע בעיות.
בכל אופן החבילה עוכבה במכס מיום ראשון - העברתי את הטיפול לחברת געש - עמילי מכס של דואר ישראל.
ושלחתי להם את החשבוניות המקוריות מאיביי ופייפאל .
צלצלתי היום לראות מה קורה ואמרו לי שאני צריכה לצלצל לגיל מהמכס ונתנו לי טלפון שלו , צלצלתי אליו ומתברר שהמוכרת שלחה לי תיק אחר ממה שרואים במספר פריט שלי , אז אמרתי שהיא בטח טעתה ומה עושים ?
הוא אמר לי שהוא צריך אישור לטעות + ערך הפריט מהמוכרת - התכתבתי איתה ועד שהיא הבינה מה שהסברתי לה - היא שלחה לי מייל קצר שכנראה טעתה בחבילות הדואר ושבעצם התיק שהיא שלחה בפועל - שווה $1000 ונתנה לי את מספר הפריט.
צלצלתי שוב לגיל - הוא כבר לא היה ומי שענה לי אמר שבגלל שיש פה חשד למרמה - הוא לא מוכן לשלוח לה את הפריט חזרה וכנראה גם לא לשחרר לי אותו .
מה אני אמורה לעשות ????
בבקשה , עזרהההה
הזמנתי תיק משומש , פגום וישן של שאנל - דרך איביי , הוא עלה לי $199 עם משלוח חינם
המוכר שלח דרך EMS וציין ערך של החבילה $75 בלי שביקשתי ממנו - הוא שולח לכל העולם אז כנראה שהוא מנסה למנוע בעיות.
בכל אופן החבילה עוכבה במכס מיום ראשון - העברתי את הטיפול לחברת געש - עמילי מכס של דואר ישראל.
ושלחתי להם את החשבוניות המקוריות מאיביי ופייפאל .
צלצלתי היום לראות מה קורה ואמרו לי שאני צריכה לצלצל לגיל מהמכס ונתנו לי טלפון שלו , צלצלתי אליו ומתברר שהמוכרת שלחה לי תיק אחר ממה שרואים במספר פריט שלי , אז אמרתי שהיא בטח טעתה ומה עושים ?
הוא אמר לי שהוא צריך אישור לטעות + ערך הפריט מהמוכרת - התכתבתי איתה ועד שהיא הבינה מה שהסברתי לה - היא שלחה לי מייל קצר שכנראה טעתה בחבילות הדואר ושבעצם התיק שהיא שלחה בפועל - שווה $1000 ונתנה לי את מספר הפריט.
צלצלתי שוב לגיל - הוא כבר לא היה ומי שענה לי אמר שבגלל שיש פה חשד למרמה - הוא לא מוכן לשלוח לה את הפריט חזרה וכנראה גם לא לשחרר לי אותו .
מה אני אמורה לעשות ????
בבקשה , עזרהההה