מה עושים עם משלוח בדואר רשום שלא הגיע לכתובת???

[adibenbasat]

אז שלחתי ללידרסהובי מוצר פגום שקבלתי מהם, אחרי התכתבות הם ביקשו שאשלח להם אותו חזרה לסין,
אז שלחתי בדואר רשום כמובן, עכשיו..במעקב משלוחים כתוב ש"החבילה שוגרה לסין העממית ב-23 באוגוסט", מאז הסטטוס לא משתנה.
מה אפשר לעשות?:confused:
בו נגיד.. למה יש דואר רשום במצב כזה??? איך זה עוזר לי???:(

[Flying_student]

כל משלוח דואר רשום שנאבד מבוטח עד 500 ש"ח. (לפי הבחור בסניף הדואר שלי)

[adibenbasat]

ואיך אני מוציא את דמי הביטוח האלו?

[Flying_student]

זה תצטרך לשאול בסניף הדואר שלך... נראה לי שפה מגיע הקטע של החקירה שהסיני אומר שלוקחת זמן...

עריכה:
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3077630,00.html
http://www.israelpost.co.il/madrich.nsf/defdocs/204?opendocument
כבר זה 45 שקל פחות... סורי

[T_A]

הדואר לא תמיד יודע להוציא נתונים ממדינות אחרות
ממליץ שתבדוק מעקב באתר של הדואר הסיני

[אננס]

לפי הלינק השני הפיצויים הם עד 701 ש"ח, אבל זה לדואר פנימי

7 סכום הפיצויים עבור דבר דואר רשום וחבילה לא יעלה על 701 ש"ח. סכום הפיצויים מתעדכן מעת לעת, על פי תקנות חברת דואר ישראל (היקף האחריות לדברי דואר פנים) תשנ"ה - 1995. האמור לעיל לא יחול על דבר דואר במשלוח מבוטח. במשלוח מבוטח יהיה סכום הפיצויים המרבי הסכום הקבוע בסעיף 10 בפרק ד' אך לא פחות מהסכום לעיל.

בדואר רשום בינלאומי יש סעיף קצת מפחיד לגבי משלוח לסין

http://www.israelpost.co.il/madrich.nsf/ItemsTree/3C671679E02A24CB42257271004B2AC2?opendocument


11.5
אין תשלום פיצויים עבור אבדן או נזק חלקי של תכולת פריטים רשומים הנשלחים לצ'לי, סין העממית וקולומביה.

[adibenbasat]

לפי הלינק השני הפיצויים הם עד 701 ש"ח, אבל זה לדואר פנימי

7 סכום הפיצויים עבור דבר דואר רשום וחבילה לא יעלה על 701 ש"ח. סכום הפיצויים מתעדכן מעת לעת, על פי תקנות חברת דואר ישראל (היקף האחריות לדברי דואר פנים) תשנ"ה - 1995. האמור לעיל לא יחול על דבר דואר במשלוח מבוטח. במשלוח מבוטח יהיה סכום הפיצויים המרבי הסכום הקבוע בסעיף 10 בפרק ד' אך לא פחות מהסכום לעיל.

בדואר רשום בינלאומי יש סעיף קצת מפחיד לגבי משלוח לסין

http://www.israelpost.co.il/madrich.nsf/ItemsTree/3C671679E02A24CB42257271004B2AC2?opendocument


11.5
אין תשלום פיצויים עבור אבדן או נזק חלקי של תכולת פריטים רשומים הנשלחים לצ'לי, סין העממית וקולומביה.

וואי.. זה כבר לא טוב, מה שלא מובן לי זה שאם אני שולח נגיד חבילה לסין, למה אף אחד לא אומר לי שאין אחריות ובעצם "אתה טורם לנו כסף" כי אין סיבה לשלוח בדואר רשום,
שלח בדואר "רגיל", או שיגיע או שלא..העיקר שיש מעקב..:mad:
מה לעשות, זה רשום ב"אותיות הקטנות"..
כמו שזה נראה זה די אבוד, ניסיתי לבדוק דרך מעקב משלוחים של סין, זה לא העלה תוצאות..
בשלישי אלך לסניף שלי לאסוף חבילה ועל הדרך אשאל מה עושים, אין לי ספק שלא אקבל תשובה, אני די מיואש..

תודה לתשובות שלכם, אם יש עוד רעיון אשמח לשמוע..