PDA

צפייה בגרסה מלאה : שאלה מספר מעקב ללא תוצאות כבר 4 ימים.


AdieLL
10-10-2012, 13:19:54
קיבלתי לפני 4 ימים את מספר המעקב של 1/3 החבילות שבצעתי, הסיומת היא HK מה שאומר שזה אמור להתעדכן באתר של הונג קונג (לא?), בכל מקרה עברו 4 ימים מאז שקיבלתי את המספר ועדיין אין אפילו זכר על כך שיש חבילה כזו... מה עושים במצב כזה חוץ מלחכות עוד?
נ.ב שיטת המשלוח היא בינלאומי רשום.
אננס
11-10-2012, 07:51:24
מחכים,
השיא שלי הוא שבוע מאז שהסיני שלח לי את מספר המעקב ועד שהחבילה הופיעה באתר של דואר HK.
guy1a
11-10-2012, 08:14:47
חח 4 ימים או שבוע ...

יש לי לא מעט חבילות שהגיעו גם מהסיני שהמספר עד עכשיו לא מראה שום מידע, מבחינת המערכת המספר הזה עוד על השולחן של המזכירה ... אפילו שכבר שרפתי אותו בחיבור סוללה הפוכה ... :)
AdieLL
11-10-2012, 09:18:26
השירות שלהם ממש גרוע.
לכמה זמן להכין את עצמי עד שהחבילות יגיעו? נובמבר? :-P
guy1a
11-10-2012, 09:32:59
מינימום 3 שבועות
אננס
11-10-2012, 20:53:58
מינימום 3 שבועות

ממוצע 3 שבועות...
היו דיווחים גם של שבוע - אצלי המינימום היה 12 יום והמקסימום 40 יום אבל רוב החבילות מהסיני הגיעו תוך 3 שבועות.
והשירות לא ממש גרוע, לפעמים הם ממש בסדר.

אבל השיא בפורום זה החבילה של גיא - 70 יום כולל טיול לברזיל, אבל הקטע הזה נדיר.
http://www.efly.co.il/forums/showthread.php?45143-מעוניין-בעצתכם-בבקשה
bartovmoti
11-10-2012, 21:16:42
4 ימים זה אומר ביום שישי/שבת? יום ראשון לא עובדים שם, בקיצור לוקח 2-4 ימי עבודה עד שזה מתחיל לזוז משם..
וגם, חנות כמו הסיני ששולח עשרות ומאות חבילות ביום, מן הסתם יש להם מערכת ביול עצמית שמקושרת און-ליין עם שירות הדואר, כלומר המספר מתקבל כשהחבילה עוד במחסן אצל הסיני ולפני שתכלס זה הגיע אל יחידת הדואר..

בקיצור, חכה בסבלנות
AdieLL
11-10-2012, 22:27:48
אם מה שאתה אומר נכון אז צריכה להיות היסטוריה של המוצר מאז שהוא עזב את איזור השילוח וכביכול נקלט בדואר הונג קונג - מה שלא קרה...
AdieLL
12-10-2012, 07:05:39
יש משהו דפוק אצל הסינים. כי חבילה שנשלחה דרך שוויץ או משהו כזה רק אתמול אני כבר רואה מעקב שלה.
bartovmoti
12-10-2012, 07:43:55
אם מה שאתה אומר נכון אז צריכה להיות היסטוריה של המוצר מאז שהוא עזב את איזור השילוח וכביכול נקלט בדואר הונג קונג - מה שלא קרה...

תראה, במקרה אני עובד בחברה גדולה ויש לנו כאן משרד דואר שמטפל בכל הנושא של הדואר הנכנס והיוצא מהחברה
הם מקושרים און-ליין לחברות השליחויות הגדולות FedEx , UPS, EMS וכו'.. כשאני נותן להם חבילה לשלוח, תוך 10-20 דקות אני מקבל במייל מספר מעקב למרות שהחבילה עדיין כאן בבניין!
עדיין לא לקחו אותה בפועל, רק כשהחבילה נלקחת בפועל ונקלטת במרכז המיון של חברת הדואר רק אז אתה תראה באתר מידע על זה למרות שהמספר מעקב כבר הונפק.
אני מאמין שאצל הסיני זה עובד בצורה דומה..
AdieLL
12-10-2012, 13:39:56
כן.. יש מצב. אבל זה עדיין הזוי כי לעומת זאת חבילה שנשלחה 5 ימים אחרי כבר יש לי מעקב עלייה דרך דואר שוויץ.