PDA

צפייה בגרסה מלאה : שאלה האם דואר ישראל לא מספק לי את השירות המובטח?



Flying_student
05-12-2012, 22:10:52
הי,
בימים אלו מגיע אלי מוצר מהונג קונג בחבילה לא קטנה.
כבר כשהמוצר היה בחו"ל היה לי סטטוס בדואר ישראל שיש חבילה בדרך (רמז ל ems?) ואתמול הופיע שזה בטרנזיט אחרי שזה כבר נחת ועבר מכס.
אבל היום הופתעתי לגלות שלפי דואר hk בוצע נסיון מסירה כושל בעוד שבדואר ישראל רשום שהחבילה הגיעה למרכז הדואר בעיר שלי ותועבר לסניף הקרוב לביתי.
השאלה היא האם החבילה אמורה להישלח אלי אבל "מטעמי חסכון" קל לשלוח לסניף?
למה לדווח לדואר בהונג קונג על נסיון כושל?
אגב, לא שמו שום פתק על הדלת שלי או בתיבה המעידים על נסיון מסירה כלשהו.

סליחה, לא הגיוני שזה EMS כי החבילה נשלחה לפני כמה שבועות...

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2

AmitB
05-12-2012, 22:50:33
כבר ראיתי לא מעט דיווחים על 'נסיון מסירה כושל' שאני די בטוח שבכלל לא התבצע
מרכז דואר עירוני פשוט מעביר ישירות לסניף השכונתי ומסמן נסיון מסירה כושל במערכת הממוחשבת.

bartovmoti
06-12-2012, 06:38:37
כל קשר בין מה שרשום באתר הדואר, לבין מצב החבילה בפועל מקרי בהחלט!

סאונד בראש
06-12-2012, 10:25:33
יותר מפעם אחת דוור היה אמור לעלות אלי , ואני גר קומה רביעית בלי מעלית

מתוך 4 או 5 פעמים פעם אחת הוא עלה

כל שאר הפעמים היה רשום שניסה להתבצע מסירה , ואז החצופים דורשים ממני להגיע לבוא לקחת כי אני לא הייתי בבית ( כמובן שזה לא נכון )

וברור שזה מעולם לא קרה בחברת שילוח אחרת