תיקון מטען סוללות

[Asaf123098]

שלום,קניתי מטען סוללות מהובי קינג - ACCUCEL 6.
כנראה שקיצרתי אותו בטעות דרך הכבלים שמתחברים לסוללות.
מישהו יודע אם ניתן/כדאי לבדוק/לתקן עלות משוערת ואצל מי?
תודה ואחלה סופ"ש

[flatspin]

אינני יודע מי יכול לבדוק ולתקן לך, אבל אין ספק שתיקון יעלה לך יותר מאשר להזמין חדש.

[tav31]

אם יש לך נסיון בהלחמה אתה יכול להזמין את הרכיב השרוף בעלות של עד 2$ כולל משלוח ולהלחים לבד (מה שאני עשיתי בדיוק במטען כזה)
80938

[Asaf123098]

תודה, אני לא יודע איך לזהות את הרכיב השרוף, אתה יכול לכוון אותי אליו?

[tav31]

תמונה באיכות גבוה עם מאקרו של המטען פתוח לכאן יכולה לעזור
(כמו שלי)

[אננס]

אם חלפה פחות משנה מאז הרכישה תשלח אותו בחזרה לסיני.
יש סיכוי טוב שתקבל זיכוי בשווי העלות שלו ואם תבקש יפה הם גם ישלחו לך חדש בחזרה.

[Asaf123098]

809928099380994809958099680997[ATTACH=CONFIG]80998[/ATTAC


הנה תמונות, מקווה שתמצא את הרכיב השרוף, אננס אני מעדיף לא להתעסק עם לשלוח אותו בחזרה כי זה יעלה עוד כסף אבל תודה על העצה.

[אננס]

שים לב ברגע שאתה מתחיל להתעסק עם המטען האחריות פגה.... כל עוד רק פתחת את הברגים ואתה מחזיר את זה כמו שהיה זה בסדר.

מה התופעה? המטען לא נדלק בכלל? הוא נדלק נתקע ולא מגיע לתפריטים של הטעינה?
האם שאתה מנסה לטעון אתה מקבל הודעת שגיאה כלשהי?


יכול להיות שזאת רק בעיה בכבלים החיצוניים ולא באמת בעיה במטען, יש לך מישהו קרוב לנסות עם כבלים אחרים?

האחריות של הסיני בדר"כ עובדת טוב, לשלוח את המטען יעלה לך בדיוק 19.7 ש"ח , הרבה יותר זול מלנסוע לתל אביב + חנייה+ לחפש רכיב + להחליף ולגלות שלא רק הוא נשרף.
נכון לדואר יקח שבועיים/שלושה להגיע לשם עוד שבועיים עד שהם יפתחו יבדקו ויזכו אותך ב 22 דולר לחשבון הבונוס.
ואז אתה יכול לבקש מהם ישלחו חדש במקום זיכוי...
אפשרות נוספת זה כבר לקנות חדש ואת הזיכוי להשתמש למשהו אחר...

[tav31]

לפני שאני אומר לך לפרק את הלוח של המסך הייתי מציע לך לראות אם יש ריח של רכיב שרוף במידה וכן פרק את המסך ותעלה עוד תמונה

[Asaf123098]

81012

הוא נותן לי את זה לשניה בערך ואז יש רק מסך כחול, לפני זה כל פעם שלחצתי START הוא כתב לי SHORT ERR, ניתקתי אותו ולא ניתקתי מהחשמל ואז הוא התקצר, אני יכול לבדוק עם חברים אם הכבלים שלהם כן עובדים אבל למטען יש ריח שרוף אז נראה לי שהבעיה היא במטען..
תודה.

[kobigozlan]

תשכח מיזה עברתי על התמונות שלך אני לא כלכך מוצא שם רכיב שרוף
לפי מה שאתה מראה התקצר אזה חלק בלוח של התוכנה נראה לי
80 שקל תזמין חדש ותשלח אותו חזרה לסיני

[tav31]

81012

הוא נותן לי את זה לשניה בערך ואז יש רק מסך כחול, לפני זה כל פעם שלחצתי START הוא כתב לי SHORT ERR, ניתקתי אותו ולא ניתקתי מהחשמל ואז הוא התקצר, אני יכול לבדוק עם חברים אם הכבלים שלהם כן עובדים אבל למטען יש ריח שרוף אז נראה לי שהבעיה היא במטען..
תודה.
שוב אני אומר פרק את המסך ותעלה תמונה

[מושיק]

אם חלפה פחות משנה מאז הרכישה תשלח אותו בחזרה לסיני.
יש סיכוי טוב שתקבל זיכוי בשווי העלות שלו ואם תבקש יפה הם גם ישלחו לך חדש בחזרה.

יש לי בעיה במטען IMAX B6 שנקנה לפני פחות משנה.איך עובדת הפרוצדורה מול הסיני בכדי לממש את האחריות?
תודה.

[מושיק]

מישהו?

[Yogev]

תנסה לדבר איתם בתמיכה אונליין, תסביר להם את הבעיה ואו שהם יזכו אותך במקום, או שלא...בכל מקרה הם לא יבקשו ממך לשלוח להם את המטען שלך, הוא לא שווה את זה.
בכל מקרה אם הם לא מזכים אותך אני ממליץ לא לנסות עכשיו להתעסק עם זה ולתקן - תזמין חדש זה לא מטען יקר מדי.

[אננס]

יש לי בעיה במטען IMAX B6 שנקנה לפני פחות משנה.איך עובדת הפרוצדורה מול הסיני בכדי לממש את האחריות?
תודה.

מניסיון שלי חבל על הזמן של דיבור עם התמיכה, הם מבקשים תמונות, סרטונים ובסוף מבקשים שתשלח את המוצר בחזרה.

תכנס לדף הזה אחרי שאתה בlogin
http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/supportform.asp

תחפש את מספר ההזמנה של המטען
תסמן את המטען
תמלא תיאור של הבעיה.
אתה יכול פשוט לכתוב not working
לחץ submit
תקבל מספר RMA וכתובת למשלוח החבילה - שים לב שזה מופיע רק פעם אחת ולא ניתן להגיע למספר או לכתובת שוב פעם
תדפיס את הכתובת והמספר
אני מוסיף עוד דף מודפס אם הפרטים של בעיה ומספר ה RMA
תעטוף הכל היטב - את הדף הנוסף תוסיף בתוך החבילה
על החבילה בחוץ תדביק את הכתובת ואת מספר ה RMA
קפוץ לסניף הדואר - אם החבילה עד חצי קילו זה 19.7 ש"ח משלוח
תוך חודש עד חודש ושבוע תקבל זיכוי לחשבון בונוס בדיוק בשווי ששילמת על המטען..
כל מה שהפסדת היה עלחת המשלוחים הלוך וחזור..

אני מתייחס לעלות המשלוחים הלוך וחזור כאילו זה הדלק ששילמתי על הנסיעה לחנות הטיסנים ...
היה לי מטען 50W שטען וטען וטען עד שנפח את נשמתו 11 חודש מיום הקניה, קיבלתי זיכוי מלא עליו...
נראה חנות אחת פה בארץ שמחזירה לך זיכוי על מטען שנשרף 11 חודש מיום הקניה....

[מושיק]

תודה רבה על ההסבר המפורט...:)