שאלה איך פותחים תלונה בפאי פאל [ארכיון]

צפייה בגרסה מלאה : שאלה איך פותחים תלונה בפאי פאל

nadavz

15-04-2013, 00:35:19

עשיתי קניה באתר banggood של מסוק מיני992 ועוד כמה חלי חילוף.

אחרי שבוע שהמתנתי שההזמנה תצא שלחתי להם מייל והבנתי שאין את כול הפריטים שהזמנתי ובגלל זה
הזמנה מתעכבת.
ביום שישי האחרון קיבלתי את ההזמנה ומה שקיבלתי זה רק שלושה חלקי חילוף לא מסוק ולא נעליים.
שלחתי להם מייל ישר שהגעתי הביתה על כל המקרה, מהאתר נשלח לי מייל: איזה פריטים לא קיבלתי.
שלחתי להם פעמיים את המייל של הפריטים שלא הגיעו ואין תשובה מהאתר עוד מיום שבת..
מה צריך/מומלץ לעשות עכשיו כדי שאני יקבל את שאר החבילה או את הכסף?

יכול להיות שההזמנה מפוצלת ל-2?
מימה שאני דואג זה שלחלק השני אין לי מספר מעקב או כל סימן זיהוי אחר..

Nisco1

15-04-2013, 04:45:44

איך פותחים קייס ב-PayPal?

התחבר למשתמש שלך ב- www.paypal.com
חפש את התשלום שביצעת ברשימת התשלומים האחרונים
לחץ על כפתור ה-details שנמצא ליד התשלום.
תרד למטה וחפש מסגרת כחולה, שם לחץ על הקישור: "Resolution Center"
בחר את האפשרות המתאימה לכך: את הראשונה במידה והדבר קשור להזמנה שביצעת או את השניה במידה ובכלל לא הזמנת את הפריט
מלא את הטופס .

קישור לסרטון שמסביר הכל :
http://www.youtube.com/watch?v=3gsYcZqgI0M
בברכה.

nadavz

15-04-2013, 07:46:58

מעולה אחי תודה.
יצא לי לקרוא בפורום שצריך לפתוח את הפניה ליפני ה45 יום לאחר ההזמנה..
עם עבר ה45יום? אבוד הכסף/המוצרים?

Flying_student

15-04-2013, 07:54:31

תגדיר אבוד, אתה פשוט לא יכול לתבוע את כספך חזרה מפייפאל. אם מדובר במוכר הגון אז אתה אמור לצאת לא מופסד.

nadavz

15-04-2013, 09:51:51

זה לא מוכר זה מהאתרbanggood או שגם האתר הזה הוא כמו ebay.

nadavz

15-04-2013, 16:38:03

היום ב11 שלחתי לפאי פאל פניה בנושא ההזמנה שלי וליפני חצי שעה קיבלתי מהאתר מייל עם מספר מעקב של שאר הדברים שאזמנצי.
בדקתי באתר של דואר ישראל החבילה הגיע אתמול לסניף ליד הבית.

מה מומלץ לבטל עכשיו את הפניה בפאי פאל או לבטל אחרי שהחבילה תיהיה אצלי ושאני ידע שהכל בסדר.?

אננס

15-04-2013, 16:40:15

nadavz

15-04-2013, 19:12:11

מה קורה אודי?
כן, נראה לע שזה מה שאני יעשה באמת..

אננס

16-04-2013, 19:15:03

מה קורה אודי?

אני כרגיל, מטיס בשדה החומוס ליד הבית...
החקלאי הבטיח שהוא מתחיל לאסוף את החומוס רק ביולי כך שיש לי שיחי חומוס קטנים ונחמדים לנחיתות...
העלתי סירטונים מהיום..

אני מבין שאתה חוזר למסוקים? מה עם הטריינר .. מתי עושים לו טסט?