זהירות! תרגיל חדש של הסיני? [ארכיון]

צפייה בגרסה מלאה : זהירות! תרגיל חדש של הסיני?

tomernassi

21-05-2013, 17:28:31

אהלן חברים,

נתקלתי בהרבה תרגילים של הוביקינג שקשורים למוצרים פגומים אבל במקרה הזה גם אני הופתעתי.
לפני כמעט חודשיים קניתי משהו מהסיני בערך בסכום של 90 דולר.
מחכה ומצפה למשלוח, כעבור קצת יותר מחודש וחצי החלטתי ליצור קשר עם מר בחור מהוביקינג.
במהלך השיחה לא קיבלתי יותר מידי מענה ובאמצע השיחה (מהצ'אט) הבחור התנתק ונעלם.
החלטתי בנתיים לפתוח "קייס" בפאי-פאל במקביל.
היום החלטתי לנסות שוב ליצור קשר בצ'אט עם החברים הסינים ולהפתעתי גילתי שאין כל זכר בחשבון שלי להזמנה.
הם פשוט מחקו אותה מהחשבון.
מעניין לא?

נראה מה פאי-פאל יגידו.
תזהרו חברים מהסיני :)

עד מתי תרגילים של הוביקינג.

mixerfix

21-05-2013, 17:34:44

בדוק שהמחיקה לא בוצעה בעיקבות זיכוי בפי-פאל. זה מה שקרה לי....

pomerus

21-05-2013, 17:35:48

"תרגיל" מוכר. ברגע שאתה פותח dispute, הם מורידים את ההזמנה. זה לא חדש :)
לא בדיוק ברור לי למה הם עושים את זה

guy1a

21-05-2013, 17:47:39

אם יש לך את המספר של ההזמנה אתה יכול להכנס אליה ..
תכנס להזמנה קיימת ותחליף את המספר בסוף השורה.

אתה תראה שהיא pending ...

tomernassi

21-05-2013, 17:53:16

בדוק שהמחיקה לא בוצעה בעיקבות זיכוי בפי-פאל. זה מה שקרה לי....

לא עוד לא קיבלתי זיכוי מפי-פאל

tomernassi

21-05-2013, 17:59:37

אם יש לך את המספר של ההזמנה אתה יכול להכנס אליה ..
תכנס להזמנה קיימת ותחליף את המספר בסוף השורה.

אתה תראה שהיא pending ...

תודה רבה גיא!
הצלחתי להכנס אליה כתוב בסטאטוס שהיא Cancelled נקווה לטוב :)

בוואז

21-05-2013, 19:21:47

הם עושים את זה.. סוג של "עונש" על זה שפתחת נגדם דיספיוט

הם גם דואגים לשלוח לך מספר מיילים בהולים שתסגור את הדיספיוט...

AvivT

21-05-2013, 19:51:23

כשאני פתחתי דיספיוט בגלל הזמנה שלא קיבלתי במשך חודשיים מ RMRC, הם פשוט חסמו לי את היוזר באתר בלי יכולת להיכנס לבדוק את מצב ההזמנה או לתקשר איתם בכלל...
אז נראה לי שהסיני לא כזה נורא.

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2

bna016

22-05-2013, 00:31:47

מישהו ניסה לפנות אליהם בשאלה מדוע הם מוחקים את ההזמנה לאחר פתיחת דיספיוט?
הרי יש את כל הפרטים של ביצוע ההזמנה מהקבלה אשר מתקבלת מפייפל.

tomernassi

22-05-2013, 05:47:19

לא נראה לי שאם נשאל נקבל איזה תשובה טובה...

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk 2

guy1a

22-05-2013, 06:04:44

כן שאלתי ...

היתה לי הזמנה שהם שלחו לברזיל פעם.
זה הגיע אחרי 4 חודשים.

הם שולחים לך מכתבים ואתה מתעלם
אתה מעלה חומרה בפייפל והם מתעלמים ...

משחק.

אל תתרגש.

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk 2

AmitB

22-05-2013, 06:45:50

השאלה האם כדאי לפתוח דיספיוט מול חנות שרוצים להמשיך לרכוש ממנה?
יש לא מעט מקרים של חנויות שחוסמות חשבון לאחר פתיחת דיספיוט (RMRC, RV), אמנם הוביקינג אינה אחת מהן אבל בכ"ז...
לי תמיד יש הרגשה שפתיחת דיספיוט היא ניתוק הקשר עם המוכר המסויים - אם הוא אמין, אז הוא יחזיר את הכסף בלי דיספיוט (מה עוד שיש לא מעט מקרים שלוקח למשלוח יותר מ 45 יום להגיע), אם הוא רמאי אז ממילא לא אזמין ממנו יותר. זה מתאים לכל מיני מוכרים עלומים באיביי (שמוכרים למשל גופרו ב $50 ;)) אבל לא מול מוכר שנראה אמין ורוצים להמשיך לעבוד איתו.
יש לי כרגע בירור מולם על משלוח שלא הופיע בכלל במערכת המעקב של דואר ישראל, חלפו הרבה מעל 45 יום, נראה מה יהיה, בינתיים הם מגיבים אבל זה לוקח זמן.

guy1a

22-05-2013, 06:54:12

בהחלט לא פותח מחלוקת על כל מעטפה שנעלמה .. או מתעכבת.

מנסיון אישי רוב המוכרים באיביי .. בעצם כולם חוץ ממי שמוכר גופרו ב 50 $ החזיר כסף בלי שום ויכוח. ומחלוקות נגמרו ביני ובין המוכר גם כשהטעות היתה שלי.

אני יחסית מאמין :-)

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk 2

tomernassi

22-05-2013, 11:54:15

כן אבל זאת לא הפעם הראשונה שאני מקבל מוצר פגום או מוצר שלא מגיע כלל והוביקינג לא לוקחים אחריות ואני מפסיד כסף.

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk 2

guy1a

22-05-2013, 12:49:37

מוצר פגום שולחים חזרה לסיני מעולם לא נתקלתי בבעיה עם זה.
הם מחזירים גם כסף על מוצר תקין ( פחות 10% מהמחיר )

לגבי לא מגיע, לפני חודש הגיעה לי חבילה עם פחות סרבו אחד ממה שהזמנתי.
שלחתי מייל עם צילום של שקילה ושלושה שבועות אחרי זה קבלתי קרטון עם סרבו ..

אני הייתי ממליץ לך להיות יותר מאמין :)

ebay007

22-05-2013, 12:54:56

גם לי לא היו בעיות עם השירות של הסיני.
שלחתי לו KK2 תקול והוא החזיר לי את הכסף.

marikgl

22-05-2013, 13:21:35

אני לא נדרשתי להחזיר את המוצר.

שלחתי סרטון שמציג את התקלה והוא החזיר לי את הכסף.

tomernassi

22-05-2013, 16:24:42

אז הצליח לכם :) כמה שמעתי אנשים שלא נתנו להם מענה.
יש לי שאלה קטנה כיוון שזאת הפעם הראשונה שאני פותח dispute בPAYPAL
תוך כמה זמן אחרי פתיחת dispute בדרך כלל מקבלים תשובה?
ומה זה אומר להפוך את הdispute לclaim? סליחה על בורותי בכל נושא הPAYPAL.. :)

guy1a

22-05-2013, 17:05:49

יש אפשרות להעביר את הפייפל לעברית ויש להם גם מענה טלפוני בעברית על ידי ישראלים מראש העין.

אני ממליץ לך להבין מה אתה.עושה ולא לנסות לאסוף עדויות מהשטח.

תזכור שהחלון זמן להגיש מחלוקת זה 45 יום לא כולל

מחלוקת כשמה כן היא. אתה אומר ככה והצד השני אומר אחרת.

תביעה כשמה גם,היא .. אתה טוען שמגיע לך ...

אסקלציה היא החמרה.

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk 2

tomernassi

22-05-2013, 17:17:34

גיא אני יודע אנגלית.. רציתי לדעת פשוט מה זה אומר מבחינת PAYPAL. ותוך כמה זמן מפתיחת הdispute אני מקבל מהם תשובה כיוון שאני לא מכיר את התהליך ואני לא רוצה להפסיד כסף (אני חייל ואין לי כסף).
כל רכישה שאני מבצע זה אומר חיסכון של חודשים ;)
אין צורך לנסות ולפגוע או משהו כזה.

ותודה על העזרה שלך אני מעריך את זה.

guy1a

22-05-2013, 18:35:50

עד 45 יום לפתוח מחלוקת
שבועיים מנסים לסגור מול המוכר
אחרי זה החמרה שוב שבועיים
ואז תביעה ויש צוות שמטפל בזה

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk 2