שאלה טיסן שבור [ארכיון]

צפייה בגרסה מלאה : שאלה טיסן שבור

sahar

10-09-2013, 20:11:53

שלום
היום סוף סוף קיבלתי את הטיסן מהוביקינג
וקיבלתי אותו עם שריטות בחרטום וסדק קטן
מה עושים אם הוביקינג אם אפשר

תודה לעוזרים :)

haimgil

10-09-2013, 20:22:53

שלח להם תמונות או סירטון ותבקש החזר כספי או זיכוי על חלק מהמחיר.דבר איתם

אננס

10-09-2013, 20:23:31

צלם טוב טוב מכל הכיוונים, עקרונית היה צריך לצלם גם את החבילה סגורה שהגיעה (אני מצלם כמעט כל חבילה שמגיעה ורק אז פותח - תמיד הכל היה בסדר בפנים אפילו שלפעמים מגיעה חבילה מעוכה).
תפתח תלונה בשירות לקוחות שלהם, אם הכל תקין בטיסן וניתן בקלות לתקן כנראה תקבל הצעה לפיצוי של 5 -10 דולר (לא ברור לי מה העלות של הטיסן).

אם מדובר בבעיה יותר רצינית אולי תאלץ לשלוח אותו חזרה (או רק את החלק השבור) על מנת לקבל אחד חדש..

igalr

10-09-2013, 20:44:13

נשמע שזה משהו בר תיקון או שאינו דורש תיקון כלל
תשלים עם העובדה שלהזמנות מחול במחיר נמוך יש סיכון .

sahar

10-09-2013, 21:00:38

תודה רבה לכולם
שלחתי להם מייל ונראה אם הם יחזרו אליי תודה