צפייה בגרסה מלאה : שאלה טיסן שבור
sahar
10-09-2013, 20:11:53
שלום
היום סוף סוף קיבלתי את הטיסן מהוביקינג
וקיבלתי אותו עם שריטות בחרטום וסדק קטן
מה עושים אם הוביקינג אם אפשר
תודה לעוזרים :)
haimgil
10-09-2013, 20:22:53
שלח להם תמונות או סירטון ותבקש החזר כספי או זיכוי על חלק מהמחיר.דבר איתם
צלם טוב טוב מכל הכיוונים, עקרונית היה צריך לצלם גם את החבילה סגורה שהגיעה (אני מצלם כמעט כל חבילה שמגיעה ורק אז פותח - תמיד הכל היה בסדר בפנים אפילו שלפעמים מגיעה חבילה מעוכה).
תפתח תלונה בשירות לקוחות שלהם, אם הכל תקין בטיסן וניתן בקלות לתקן כנראה תקבל הצעה לפיצוי של 5 -10 דולר (לא ברור לי מה העלות של הטיסן).
אם מדובר בבעיה יותר רצינית אולי תאלץ לשלוח אותו חזרה (או רק את החלק השבור) על מנת לקבל אחד חדש..
igalr
10-09-2013, 20:44:13
נשמע שזה משהו בר תיקון או שאינו דורש תיקון כלל
תשלים עם העובדה שלהזמנות מחול במחיר נמוך יש סיכון .
sahar
10-09-2013, 21:00:38
תודה רבה לכולם
שלחתי להם מייל ונראה אם הם יחזרו אליי תודה
vBulletin® v4.2.5, זכויות יוצרים ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd, תורגם על ידי vBHeb.