בעיה בפייפל - DISPUTE

[Guy Peled]

שלום לכם
הזמנתי שלט מהסיני, עבר 42 יום מאז התשלום ומאז ששלחו
פתחתי DISPUTE בפייפל והסיני ביקש לסגור ושאני יצור איתם קשר בעוד 24 שעות והם יעדכנו אותי בנוגע למשלוח
כך עשיתי (זה היה אתמול) היום בבוקר אני יוצר איתם קשר בצ'אט והם אומרים לי שהם לא רואים שום בקשה לגבי המשלוח
אבל הם אמרו שהכסף יוחזר אליי עד שבוע הבא
עכשיו ליתר בטחון אני רוצה לפתוח DISPUTE אבל זה לא נותן לי..
רושם:
You have already identified an issue with this transaction. Please visit the Resolution Center to view the status of your open cases.

התיק סגור כי הם ביקשו לסגור
יכול להיות שהסיני תחכם אותי...?
בקיצור, מה לעשות?

[Flying_student]

ברגע שסגרת דיספיוט אתה לא יכול לפתוח אותו שוב. למזלך הסיני הוגן ויש מצב שבסופו של דבר הכל יסתדר, אבל לצערך יש חג סיני ואין כרגע עם מי לדבר.
בהצלחה

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2

[Guy Peled]

ברגע שסגרת דיספיוט אתה לא יכול לפתוח אותו שוב. למזלך הסיני הוגן ויש מצב שבסופו של דבר הכל יסתדר, אבל לצערך יש חג סיני ואין כרגע עם מי לדבר.
בהצלחה

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2

כן, חשבתי אולי יש דרך לפתוח שוב
באסה
נקווה לטוב, שלט של 1100 שקל =(

[guy1a]

כן ..
אם פתחת דיספיוט .. אל תסגור אותו עד שתהיה מרוצה ... ואל תאמין לאיזה סיני וירטואלי הזוי ...

מצד שני, עד היום פתחתי שני דיספיוטים .. אבל סגרתי מלא תקלות וחוסר הבנות וחבילות שנעלמו בדרך בלי דיספיוט .. רק במיילים עם סינים וירטואליים .. הם לוקחים את נושא השרות ברצינות.

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk 4