אורטל
23-01-2016, 19:28:26
שלום, אשמח לעזרה במקרה הבא:
ביצעתי הזמנה מחו״ל ב 4.11.15 מאתר אסוס וטרם קיבלתי את המשלוח. זו לא פעם ראשונה שאני מזמינה שם ובכל הזמנה דרכם אני מקבלת מייל מ trak pak עם מספר מעקב שבאמצעותו יש לי מספר דואר רשום של חברת דואר ישראל.
במשלוח שביצעתי ב4.11 לא קיבלתי שום מייל מ trak pak או כל חברה אחרת למעט מייל מאסוס ביום שלמחרת ההזמנה על אישורה.
מה עליי לעשות? למי לפנות?
אסוס השיבו לי שכדאי להמתין עד 25.1 ולנסות לבדוק עם חברת הדואר שלי אך אין לי פרטים שיעזרו לדואר ישראל לאתר את החבילה.
ביצעתי הזמנה מחו״ל ב 4.11.15 מאתר אסוס וטרם קיבלתי את המשלוח. זו לא פעם ראשונה שאני מזמינה שם ובכל הזמנה דרכם אני מקבלת מייל מ trak pak עם מספר מעקב שבאמצעותו יש לי מספר דואר רשום של חברת דואר ישראל.
במשלוח שביצעתי ב4.11 לא קיבלתי שום מייל מ trak pak או כל חברה אחרת למעט מייל מאסוס ביום שלמחרת ההזמנה על אישורה.
מה עליי לעשות? למי לפנות?
אסוס השיבו לי שכדאי להמתין עד 25.1 ולנסות לבדוק עם חברת הדואר שלי אך אין לי פרטים שיעזרו לדואר ישראל לאתר את החבילה.