משלוח מהובי קינג

[Ofek]

היי
עשיתי הזמנה מהמחסן האירופאי בהובי קינג ורשום שהיא נשלחה מבלגיה אבל אם אני בודק באתר של דואר ישראל רשום שהיא נשלחה מבלגיה בEMS
כמה זמן לוקח בערך למשלוח להגיע ואם זה באמת EMS איזה עמלות אצטרך לשלם ? החבילה 70$ אז אין מעמ
תודה

[bendisar]

אכן, ההזמנות מהמחסן האירופאי של הסיני נשלחות דרך EMS, אצל הסיני זה נקרא BPOST.
יאמר לזכותם שהם בדרך כלל מהירים, בד"כ מגיע לארץ תוך שבוע-שבועיים.
אם הם לא מתקשרים אליך כשהחבילה מגיעה לארץ, אתה יכול לההתקשר אליהם ולתאם משלוח- זה דואר שליחים ככה שזה יגיע אליך הביתה.
מתחת ל-75$ הם תמיד לוקחים עמלת שקר של 35.6 ש"ח. תכין את הסכום במדויק כי אין להם עודף
לידע כללי, אם אתה עובר את ה-75$ אז העמלות הרבה יותר יקרות בגלל שאנחנו בישראל אז הם מרשים לעצמם לשדוד אותך ולגבות עמלות שערוריתיות.

[Ofek]

אוקי תודה רבה!

Sent from my ONE A2003 using Tapatalk

[Ofek]

יש לי עוד שאלה
הגיע לי עוד משלוח מbpost והיום שמתי לב שדואר ישראל מגדירים את זה כems
החבילה בשווי 90 דולר ואחרי שיחה איתם הם טוענים שאני צריך לשלם 60 ש"ח מעמ (זה לא הבעיה) ועוד 120 שח על "עמלת שיחרור מכס" שלא ביקשתי. על החבילה אין בכלל מכס ורק מעמ אבל אני לא הולך לשלם 180 שקל על חבילה בשווי 360 שקל
יש משהו לעשות בנדון או להחזיר את החבילה לשולח ? צריך לבקש מהם להחזיר את החבילה או שהם מחזירים אוטומטית אחרי 14 יום ?
תודה

[moshet]

אופק,

חבל שאתה לא קורא את מה שכותבים לך כאן. היית חוסך לעצמך כאב ראש מיותר.

לעצם שאלתך, אם אתה מסרב לקבל את החבילה, הם אמורים להחזיר את זה לשולח (הוביקינג).
לפי התקנון,אחרי שהוביקינג יקבלו חזרה הם יבדקו את החבילה ויחליטו אם לזכות אותך. מניסיונם של אחרים הם ברוב הפעמים מזכים.

כנראה שאת עלות המשלוח הם לא יחזירו ותצטרך לספוג את זה בעצמך.

[Ofek]

היי קראתי הרבה ממה שרשום כאן אבל החבילה לא מהובי קינג וקיבלתי מספר מעקב רגיל ורק אתמול שמתי לב שבאתר של bpost כשמקלידים את המספר מעקב מקבלים עוד מספר מעקב שרק הוא מקבל מידע באתר של דואר ישראל ומופיע כems
המשלוח היה חינם ובגלל זה לא חשבתי אפילו שהוא יהיה ems השאלה אם אני צריך להגיד להם שאני מסרב לקחת את החבילה ואם אני צריך לשלם להם על משלוח חזרה ?
ולגבי העמילות שחרור מכס של דואר ישראל מישהו נתקל בזה ואם יש משהו לעשות בנושא הזה ? כי זה בסך הכל בקר בחבילה ששוקלת 150 גרם ואין עליו מכס רק מעמ

[moshet]

אם לא הוביקינג אז מה שכתבתי לא ממש מדויק. התקנון לפי מה שהמוכר כתב באתר שלו.

הייתי שולח מייל ופותח משא ומתן לקבלת החזר מלא מול המוכר...

בהצלחה !