תסכול - מכס עם רחפן ראשון !

[KilleRCitY]

צהריים טובים , הזמנתי בפעם הראשונה רחפן.

אחרי הרבה המלצות ננעלתי על syma x8hg , כיוון שהוא יכול לסחוב את מצלמת האקסטרים שלי.
ביצעתי חיפושים ומצאתי רחפן בשם syma x8g , דיברתי עם המוכר קצת. התחברנו. פתאום הגיע לו רחפן חדש בשם syma x8hg (מעולה!!)

אז ככה, הזמנתי את הרחפן הראשון (8g) ב91$ .
במהלך הדיבורים שלי איתו בפרטי , הוא הציע לי להוסיף עוד 29$ בשביל הרחפן השני (שעליו שמעתי המלצות פי 20 יותר טובות.)
החלטנו על העסקה. הוא שלח לי מוצר נפרד לקנות אותו עוד 29 עם (שעולה דולר)
והוא שלח לי את הרחפן.

היום קיבלתי מכתב מהמכס. מפה אין לי מושג מה לעשות.

אחרי בירור בפייסבוק,
אמרו לי להדפיס את החשבונית של העסקה הראשונה (91$) , הדפסתי.
אמרו לי להדפיס גם את המפרט שרשום שהרחפן משדר ב2.4G , בוצע.

מה הלאה?

תמונות של המסמכים, הקישורים וכו':

140309140310140311
140312
קישור לרחפן ההתחלתי:
http://www.aliexpress.com/item/Professional-Drone-Syma-X8C-X8G-X8-Quadcopter-2-4G-With-Gimble-RC-Helicopter-Without-Camera-Can/32576830070.html?spm=2114.13010608.0.77.DmDxZe

(אין לי קישור לרחפן 8HG)


מה עושים? מה ממלאים? איך מתקדמים?

אני חדש בהכל, אז בבקשה תסבירו לאט !

[liran]

זה כולל שלט? אם כן אז זה מה שהם מחפשים...זה והצהרות מכס כוזבות של המוכר. היה לי מקרה דומה חודש שעבר עם רחפן שהזמנתי ללא שלט ולבסוף שילמתי רק מע''מ. הם ישאלו אותך אם יש שלט ואז יפתחו את החבילה לעשות חיפוש. שמור על קור רוח ותענה בנימוס על השאלות שלהם...הם לא כל כך מבינים...ויהיה בסדר

Sent from my A0001 using Tapatalk

[KilleRCitY]

כן, זה כולל.
מה אני בכלל אמור לעשות עם כל הניירת כדי להגיע לשלב שהם "יפתחו כדי לבדוק"?

אין לי מושג בכלום.

[liran]

תבדוק כאן אומנם שירשור ישן אבל
נעוץ וכנראה שהמידע עדיין רלוונטי
http://www.eFly.co.il/forums/showthread.php?t=40889

Sent from my A0001 using Tapatalk

[KilleRCitY]

הכנתי את כל המסמכים, מנסה לשלוח אל משרד התקשורת את כל המסמכים בפקס, פשוט אין כלום. כבר יומיים מנסה לשלוח כל הזמן הפקס עסוק.
הטלפונים שלהם תמיד עסוקים , גם באמצע הלילה !
ניסיתי לשלוח מייל אל:
ishurwifi@moc.gov.il

אין מענה !

[mixerfix]

אתה צריך לשלוח. בפקס. ואז להתחיל להתקשר. לפעמים זה לוקח יום. לפעמים חודש.

[KilleRCitY]

הפקס קבוע על עסוק, כאילו מישהו שם חוגג על חשבון הטלפן 24/6.

יש דרך אחרת לפיתרון? ללכת פיזית?

[amnon]

תנסה להתקשר למוטי ממשרד התקשורת בטלפון 03-5198275
בד.כ בשעות 10-11 בבוקר הוא עונה ,אם ישאל תגיד שקבלת את מס' הטלפון מאורלי.

בהצלחה

[KilleRCitY]

ניסיתי להתקשר אליו כמה פעמים מאתמול גם, הוא פשוט לא עונה.
הצלחתי ליצור קשר אתמול עם בחור בשם יצחק חג'בי שאמר שיטפל בזה אישית. ולשלוח לו לאימייל מאז לא שומע ממנו.

[mozman11]

אין מה לעשות מדינה זבל רפובליקת בננות. בזבזנו כאן את החיים שלנו,

[רן ענבר]

אין מה לעשות מדינה זבל רפובליקת בננות. בזבזנו כאן את החיים שלנו,

אז תקח את הדברים שלך ותעזוב ל...ברלין...
וברצינות:
כל מי שמזמין מוצר בעל משדר/מקלט צריך להכין אישורים מראש.
הרי ברור שחלק מהתיסכול נובע מחוסר המענה והשרות האיטי.
תכין אישורים מראש ועוגמת הנפש תחסך.

צריך לזכור שעכשיו יולי אוגוסט...חופש גדול.
כמו שאני ואתה רוצים לנוח ולבלות עם המשפחה כך גם עובדי משרד התקשורת
רק שלהם אולי אין מחליף שיגבה אותם.

אני מסכים שזה לא המשרד הכי יעיל בעולם אבל זה מה יש...

יש לי חבר שניסה להזמין משדר למלון בזמן חופש באנגליה...
לידיעתך (זה לא ממש מנחם) אבל המצב שם לא טוב בהרבה..

רן ענבר