התחברות

צפייה בגרסה מלאה : עזרה! משרד התקשורת תוקע משלוחים מחו"ל המכילים ציוד רדיו בתדר 2.4 GHZ


gadily
03-01-2018, 13:11:13
לפי חוק התקשורת יש לקבל את אישור משרד התקשורת (אגף ניהול ספקטרום ורישוי תדרים) למקלט או משדר בתדר 2.4 המעוכבים במכס (גם אם מחירם נמוך מסף המס)
בעבר עברתי מספר פעמים תהליך מולם כאשר הם התעקשו לקבל את כל המסמכים הדרושים בפקס ושלחו אישור בפקס תוך 10-15 יום.
לאחרונה הזמנתי משדר מהוביקינג שעלה במדגם ונתקע בדואר בת"א.
יש קושי אדיר לתקשר עם אגף ניהול ספקטרום ורישוי תדרים של משרד התקשורת ...
אמנם התקדמו לכאורה למאה ה-21 ומאפשרים לשלוח את האישורים הנדרשים במייל, אבל נאדה... אין תשובה למייל וגם בטלפון שלהם אין תשובה למרות שהם מצהירים על אפשרות להתקשר בימים ב' וה' במשך כ-5 שעות בשעות הבקר...
בינתיים השעון מתקתק ואחרי 21 יום מוטלים עליך דמי אחסנה ואחרי כ-30 יום החבילה תחזור לשולח...:confused:
בדואר אמרו לי שהם נתקלים בהמון תלונות על משרד התקשורת בעניין זה..

האם מישהוא מכם נתקל בזמן האחרון בבעיה דומה?

גדי
offer
19-01-2018, 20:18:24
אני הלכתי לשם לאחרונה, המתנתי שלוש שעות (באסה!!)
התקבלתי בסבר פנים יפה,
ואחרי כמה ימים הגיע האישור בדואר אלקטרוני
SHAHAR AB
19-01-2018, 20:38:01
בעיה להתנהל איתם .
הפתרון היחידי והיעיל זה ללכת לשם פיזית.
התנהלתי איתם בעבר בטלפון פקס מייל וכלום אפילו לא ציוץ.
הלכתי לשם דפקתי בדלת והתלוננתי קצת על הסחבת.
השארתי את המסמכים עד שהגעתי הבייתה היה לי במייל את האישור פשוט בדיחה.
ואז עם האישור הגעתי לקרקס של המכס תלך להוא תבוא לזה תחזור להוא וככה עד שיצאתי עם השלט ביד.
עצוב מאוד.
avigr2
21-01-2018, 15:53:28
אין צורך ללכת למכס. אפשר לפקסס למכס את אישור משרד התקשורת ואז המשדר משוחרר להמשך מסירה ע"י הדואר.