dolev296
06-08-2018, 13:53:31
אהלן אנשים.
רציתי להתייעץ איתכם בנושא משלוח שביצעתי מחו"ל.
רכשתי מוצר מEBAY בעלות של 99$ דרך חברה משלוחים הנקראת shipito.
המשלוח דרך fedex עלה לי 65$ וזה היה בסדר.
אך כשהמוצר הגיע לארץ פדקס התקשרו אליי ואמרו לי שאני צריך לשלם עוד 210 ש"ח על דמי טיפול + מע"מ הכולל את העלות של המוצר והמשלוח ביחד.
טענתם היא שמעל ל75$ (כידוע) המכס נכנס לעניינים ואוטומטית הם גובים 113 ש"ח על דמי טיפול ההוצאה מהמכס.
אז שאלתי למה לא הודיעו לי קודם על דמי הטיפול , ולמה הם עשו את זה באופן עצמאי מכיוון שיכולתי לעשות זאת בעצמי.
עכשיו, יכול להיות שהם צודקים כי אני באמת לא מכיר את החוקים,אבל בכל זאת ,זה נראה לי דיי גניבה כל הסיפור הזה.
בכל אופן החלטתי לא לשלם להם עדיין כדי לברר את זה יותר לעומק אז אשמח לעצתכם בנושא.
מכיוון שהמוצר בארץ עולה יותר זול באופן משמעותי בסופו של דבר.
הם טענו שהייתי צריך להודיע להם לפני שזה בוצע וזה החוק במדינת ישראל.
האם לדעתכם יש משהו לעשות בנידון?
ואם אין מה לעשות בנידון אשמח לדעת מה לעשות להבא כדי לחסוך את העלויות שלהם.
תודה רבה
רציתי להתייעץ איתכם בנושא משלוח שביצעתי מחו"ל.
רכשתי מוצר מEBAY בעלות של 99$ דרך חברה משלוחים הנקראת shipito.
המשלוח דרך fedex עלה לי 65$ וזה היה בסדר.
אך כשהמוצר הגיע לארץ פדקס התקשרו אליי ואמרו לי שאני צריך לשלם עוד 210 ש"ח על דמי טיפול + מע"מ הכולל את העלות של המוצר והמשלוח ביחד.
טענתם היא שמעל ל75$ (כידוע) המכס נכנס לעניינים ואוטומטית הם גובים 113 ש"ח על דמי טיפול ההוצאה מהמכס.
אז שאלתי למה לא הודיעו לי קודם על דמי הטיפול , ולמה הם עשו את זה באופן עצמאי מכיוון שיכולתי לעשות זאת בעצמי.
עכשיו, יכול להיות שהם צודקים כי אני באמת לא מכיר את החוקים,אבל בכל זאת ,זה נראה לי דיי גניבה כל הסיפור הזה.
בכל אופן החלטתי לא לשלם להם עדיין כדי לברר את זה יותר לעומק אז אשמח לעצתכם בנושא.
מכיוון שהמוצר בארץ עולה יותר זול באופן משמעותי בסופו של דבר.
הם טענו שהייתי צריך להודיע להם לפני שזה בוצע וזה החוק במדינת ישראל.
האם לדעתכם יש משהו לעשות בנידון?
ואם אין מה לעשות בנידון אשמח לדעת מה לעשות להבא כדי לחסוך את העלויות שלהם.
תודה רבה