HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
כל התלונות, כל המחמאות, כל הטיפים, כל התשובות לשאלות הרות הגורל כמו "כמה זמן לוקח המשלוח?"
ידידינו בהונג-קונג, בעלי הבאנר הצהוב בראש הפורום, האתר שמסייע למתחילים לשרוף סוללות ליפו בזול ולמומחים לתכנן סט-אפים שלמים בחבילה אחת.
זהו המקום לדיוני "הסיני" שקשורים לשירות, לאחריות, לאזהרות ולהמלצות.
http://www.efly.co.il/forums/image.p...ine=1270654795
לדוגמא:
- כמה זמן לוקח משלוח מהסיני?
- בין שבוע וחצי לשלושה שבועות ברוב המקרים. לפעמים חודש וחצי, לפעמים פחות משבוע. לפעמים החבילה מתעכבת בשלב האריזה שלה בגלל לחץ של הזמנות, לפעמים היא מתעכבת בדואר הונג קונג מסיבות רבות מספור, לפעמים היא נשלחת בדרכי עיקוף בגלל מגוון תקלות תעבורה שאין טעם להתחיל לפרט, לפעמים היא מתעכבת בכניסה לארץ, לפעמים היא מתעכבת בתוך הלבירינט של דואר ישראל, ולפעמים היא מגיעה לסניף הלא נכון וסתם לא הודיעו לך.
אם מזמינים חבילה בדואר רשום אפשר לקבל מושג חלקי עם מספר המעקב שלה בדואר הונג קונג ובדואר ישראל.
- כמה זמן לוקח למוצר לחזור למלאי?
- אין שום תשובה הגיונית לשאלה הזו. מלבד מקרים שבהם נפסק ייצור של מוצר כלשהו (כל מה שהכיל מחבר Dean לדוגמא), או שהוא נמצא באתר למטרות קידום מכירות (כמו כנפיים של אחד הדאונים שמעולם לא היו במלאי) אז מתישהו המוצר יחזור למלאי. אם לחוצים יש עוד אתרים מתחרים, ויש אפשרות לפרסם חיפוש בפורום קונים-מוכרים הרלוונטי.
- איזה סוג משלוח לבחור?
- להוביסיטי יש שלושה סוגי משלוח, אך לא תמיד זמינים שלושתם בשלב התשלום.
International Air Mail - דואר אויר רגיל, ללא מספר מעקב. בשיטה הזו החבילה מגיעה באותה המהירות רק ללא מספר מעקב, מה שחוסך מעט דולרים אבל עולה בחרדות ובמצוקה נפשית. כשמגיעה החבילה היא מונחת בתיבת הדואר, ואם היא גדולה מדי מקבלים פתק אפור-לבן כדי לבוא לאסוף אותה מהדואר. החיסרון הוא שכל אחד יכול להוציא את החבילה מהתיבה, וכל אחד יכול לקחת את הפתק במקומכם לדואר ולאסוף אותה, אין צורך בהצגת תעודה מזהה.
International (Registered) Air Mail - דואר אויר רשום. בשיטה הזו מקבלים מספר מעקב שבמצעותו אפשר להתעצבן על כל תחנה בדרך. חבילות קטנות מגיעות עם הדוור אל הדלת וחבילות גדולות נשארות בסניף ומקבלים פתק ורוד-לבן שאיתו מגיעים לחלץ אותן מהסניף. (יש צורך בתעודה מזהה)
EMS Express to Israel - השיטה הגרועה ביותר למשלוח דואר חוץ מלחבר אותו לסלע ולירות אותם עם בליסטרה. בשיטה הזו המשלוח עולה יותר, החבילה מגיעה לארץ ונתקעת במכס המון זמן, ואז מקבלים הזמנה לבוא ולשחרר אותה ושם צריך להתמודד עם תורים, עם פקידים, עם תורים אחרים בצד השני, עם עוד פקידים, להביא מסמכים, להצהיר, להסביר, להתפלא שהם כל כך איטיים, להתעצבן, לעמוד שוב בתור, לשלם לEMS עבור "איכסון החבילה" כמה עשרות שקלים, לחזור לתור הקודם ולקבל את החבילה. לקרוא לזה "אקספרס" זה כמו לקרוא למטאטא הוטליינר.
- מצב ההזמנה:
ברוב המקרים הזמנה של פריטים שנמצאים במלאי תופיע באחד משלושת המצבים - Shipeed ,Processing ו-Shipped עם מספר מעקב שמופיע בתוך כפתור אפור שמקשר אותנו ישירות לעמוד המעקב בדואר הונג קונג.
בדרך כלל המצב של Processing אמור לקחת בין יום ליומיים, ובסופי שבוע מעט יותר. אם לא מופיע הכפתור הזה ליד המילה Shipped - זה אומר שהמשלוח הוזמן בדואר אויר רגיל, ואין דרך לעקוב אחריו.
http://www.efly.co.il/forums/attachm...6&d=1273210549
למשלוח מוצר מקולקל:
ממלאים את הטופס הבא: http://www.hobbycity.com/hobbycity/s...upportform.asp
ועל החבילה מדביקים את הכתובת הזו ורושמים את מספר הRMA בריבוע הריק (את הRMA מקבלים אחרי ששולחים את הטופס)
לאחרונה חלק מהמשלוחים מהוביסיטי "משודרגים" לEMS, מה שמייקר בצורה בלתי סבירה את מחירם, אבל בוגל ידידנו כתב מדריך כיצד להימנע מכך: http://www.efly.co.il/forums/blog.php?b=48
http://www.efly.co.il/forums/group.php?groupid=9
תגובה להודעה: HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
אחלה יוזמה אני הראשון איזה כייף
תגובה להודעה: HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
אני רוצה לנצל את ההזדמנות, להגיד שלטעמי יש טעם לפגם בכינוי "הסיני" , זה כמו שמישהו מחו"ל יקנה מחנות בארץ ויקרא לה היהודי, אם מקרה כזה יקרה ישר נקפוץ ונתעצבן פה, וגם דיי בצדק. אני לכן מעדיף להישתמש בשם הוביסיטי שהינו נטול גזענות....
תגובה להודעה: HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
אם סגרת הזמנה והתחרטת על אחד הפריטים
מניסיויני תוותרו (פניתי אליהם פעם אחרי שעתיים ונאמר לי שזה בטיפול. לאחר יום קיבלתי מייל שההזמנה כבר יצאה לצערם). יש כאלה שבעזרת מיילים ובצ'אט אולי יוכלו לבקש החלפה של פריט כזה או אחר בהזמנה אבל הסיכויים לא גדולים. במיוחד מאז המחסן החדש שבו ההזמנה יוצאת בין יום ליומיים.
זיכויים וקופונים
כל הזמנה מזכה אותך בנקודות (כחצי דולר להזמנה של $50 - אז בלי ציפיות גדולות...:)) שהם שווי ערך לדולרים. מניסיון שווה לשמור נקודות אלה ולהשתמש כשההזמנה מגיעה לחמישים וקצת דולר, כך ניתן להוריד את הערך הכולל מתחת לחמישים (ולהמנע ממכס...)
בנוסף, אם אתם נותנים פידבק על אחד המוצרים אתם מקבלים קוד שמשמש כקופון בסגירת ההזמנה. ניתן להשתמש בקוד אחד להזמנה כאשר ערך הקופון, כחצי דולר.
תגובה להודעה: HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
liorz055
אני רוצה לנצל את ההזדמנות, להגיד שלטעמי יש טעם לפגם בכינוי "הסיני" , זה כמו שמישהו מחו"ל יקנה מחנות בארץ ויקרא לה היהודי, אם מקרה כזה יקרה ישר נקפוץ ונתעצבן פה, וגם דיי בצדק. אני לכן מעדיף להישתמש בשם הוביסיטי שהינו נטול גזענות....
ליאור, ההונג קונגים הם סינים בכל רמח איבריהם !!
אמנם קנטונזים ולא מנדרינים, אבל סינים. (כמו המקאואים)
פשוט , פעם לא עשו וח"קים על כל ספינה שכבשה חוף וכך הבריטים לקחו לעצמם חלקת ארץ זו בתואנות של בטחון המלכה האם :D
פשוט את פלסטינה הם עזבו יותר מוקדם :rolleyes:
אגב, מכיר את רשימת הטעויות של עם ישראל? ....
1. גירשנו את הבריטים
2. לא גרשנו את הערבים
3.הבאנו את את המ**** :D
4. הבאנו את ה....
נו טוב 3 ו-4 זה כבר גזענות:D
תגובה להודעה: HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
guyst
אם סגרת הזמנה והתחרטת על אחד הפריטים
מניסיויני תוותרו (פניתי אליהם פעם אחרי שעתיים ונאמר לי שזה בטיפול. לאחר יום קיבלתי מייל שההזמנה כבר יצאה לצערם). יש כאלה שבעזרת מיילים ובצ'אט אולי יוכלו לבקש החלפה של פריט כזה או אחר בהזמנה אבל הסיכויים לא גדולים. במיוחד מאז המחסן החדש שבו ההזמנה יוצאת בין יום ליומיים.
זיכויים וקופונים
כל הזמנה מזכה אותך בנקודות (כחצי דולר להזמנה של $50 - אז בלי ציפיות גדולות...:)) שהם שווי ערך לדולרים. מניסיון שווה לשמור נקודות אלה ולהשתמש כשההזמנה מגיעה לחמישים וקצת דולר, כך ניתן להוריד את הערך הכולל מתחת לחמישים (ולהמנע ממכס...)
בנוסף, אם אתם נותנים פידבק על אחד המוצרים אתם מקבלים קוד שמשמש כקופון בסגירת ההזמנה. ניתן להשתמש בקוד אחד להזמנה כאשר ערך הקופון, כחצי דולר.
אם הזמנת משהו והתחרטת תפנה אליהם באמצעות הצ'אט וחליפו במוצר אחר או יבטלו ויזכו אותך בנקודות באותו הרגע
תגובה להודעה: HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
Boogle
ליאור, ההונג קונגים הם סינים בכל רמח איבריהם !!
אמנם קנטונזים ולא מנדרינים, אבל סינים. (כמו המקאואים)
פשוט , פעם לא עשו וח"קים על כל ספינה שכבשה חוף וכך הבריטים לקחו לעצמם חלקת ארץ זו בתואנות של בטחון המלכה האם :D
פשוט את פלסטינה הם עזבו יותר מוקדם :rolleyes:
אגב, מכיר את רשימת הטעויות של עם ישראל? ....
1. גירשנו את הבריטים
2. לא גרשנו את הערבים
3.הבאנו את את המ**** :D
4. הבאנו את ה....
נו טוב 3 ו-4 זה כבר גזענות:D
זה לא העניין, העניין שלקרוא בחנות בשם הלאום קצת מפריע לי, כמו שנניח אתה תתצעבן אם יקראו לך היהודי...
תגובה להודעה: HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
eransa
אם הזמנת משהו והתחרטת תפנה אליהם באמצעות הצ'אט וחליפו במוצר אחר או יבטלו ויזכו אותך בנקודות באותו הרגע
הלוואי וזה היה ככה...
רציתי לשנות את ההזמנה פניתי אליהם בעזרת הצ'אט ונאמר לי שההזמנה שונתה ואקבל איימל לאישור.
כמובן שלא קיבלתי איימל אז יצרתי איתם קשר באיימל ונאמר לי שהחבילה כבר בטיפול במחסן ואין אפשרות לשנותה.
שעה לאחר מכן החבילה יצאה לדרך.
גועל נפש של שירות.
מחירים טובים שירות חרא.
תגובה להודעה: HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
liorz055
זה לא העניין, העניין שלקרוא בחנות בשם הלאום קצת מפריע לי, כמו שנניח אתה תתצעבן אם יקראו לך היהודי...
אני ממש לא הייתי מתעצבן. בעיקר אם זה שם קוד קצר שמכניס כסף. הפכנו אותו למותג ככה.
תגובה להודעה: HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
אני בטוח שלבעלי חנויות האלקטרוניקה הישראלים בארה"ב אין שום בעיה להיקרא "היהודים", בדיוק מהסיבה שציין דרימר - מיתוג ובידול.
תגובה להודעה: מה נהיה עם הסיני הזה?..
הסיני התחיל לשלוח את החבילות דרך הדואר השוויצרי (סיומת CH במקום HK ) ולכן כשאתה מנסה לעקוב אחרי החבילה בדואר הונג קונג - עונים לך בסינית:D
תגובה להודעה: מה נהיה עם הסיני הזה?..
1. תנסה להכניס את מספר המעקב באתר של דואר ישראל.
HK כותבים באתר שלהם שלעיתים יש מחסור בטפסים ולכן המידע לא מעודכן
2. יתכן והוא נשלח בסופו של דבר דרך דואר סינגפור. החבילה שלי חזרה מדואר הונג-קונג ונשלחה דרך סינגפור
3. לפי מה שהם כותבים באתר, הבדיקות הקפדניות של הבטריות נגמרו לפי שעה
4. מדוע אתם ממשיכים לקרוא לצוות של לפחות 10 הונג-קונגים "הסיני"?
5. סיומת CH זה CHINA - סין. שוייץ לא בדיוק גובלת עם הונג-קונג. איך בדיוק הם אמורים לבצע משלוחי דואר משוויץ?
תגובה להודעה: מה נהיה עם הסיני הזה?..
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
דניאל דקל
1. תנסה להכניס את מספר המעקב באתר של דואר ישראל.
HK כותבים באתר שלהם שלעיתים יש מחסור בטפסים ולכן המידע לא מעודכן
2. יתכן והוא נשלח בסופו של דבר דרך דואר סינגפור. החבילה שלי חזרה מדואר הונג-קונג ונשלחה דרך סינגפור
3. לפי מה שהם כותבים באתר, הבדיקות הקפדניות של הבטריות נגמרו לפי שעה
4. מדוע אתם ממשיכים לקרוא לצוות של לפחות 10 הונג-קונגים "הסיני"?
5. סיומת CH זה CHINA - סין. שוייץ לא בדיוק גובלת עם הונג-קונג. איך בדיוק הם אמורים לבצע משלוחי דואר משוויץ?
טעות בידך.
סיומת CH זה של שוויץ(post.ch)
סיומת CN זה של סין.
כמו כן יש סניפים של דואר שוויץ בהונג קונג.
כמו שאפשר לשלוח מהארץ דרך הדואר הצרפתי, מכוון שיש סניפים של הדואר הצרפתי בארץ.
תגובה להודעה: מה נהיה עם הסיני הזה?..
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
SuperTiger
היי עשיתי הזמנה ב5\30
קיבלתי מיספר מישלוח ביום חמישי שבוע שעבר,
עקבתי אחרי ההזמנה וזה עדיין כותב לי :
To promptly retrieve the record of your item, please key in your Enquiry Reference Number (if available), for example, 05000123A:
כל ההזמנות שעשיתי זה כתב את זה רק ליומיים ככה..
מה שניסו לרמוז לך פה זה שעלייך לבדוק את מצב ההזמנה באתר http://www.swisspost.com/
תגובה להודעה: HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
liorz055
זה לא העניין, העניין שלקרוא בחנות בשם הלאום קצת מפריע לי, כמו שנניח אתה תתצעבן אם יקראו לך היהודי...
שורה תחתונה אתה חושב אכפת להם איך קוראים להם? סינים, תאילנדים, מטומטים או איך שאתה רוצה או לא רוצה... הם עושים ואיפה שזה לא יהיה כסף וגם ממי ממי שקורא להם ככה. :p
תגובה להודעה: HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
איזה יופי, כבר הזמנה שנייה שאני מזמין בדואר רגיל ושולחים לי את זה ברשום(שניהם יצאו ברשום).
כמה זמן זה עוד יתעקב בדואר?
הי
עשיתי הזמנה ב5\30 מהסיני
קיבלתי מיספר מישלוח ביום חמישי שעבר
אני בודר מה מצב החבילה איפה היא נימתאת
וזה כותב לי
To promptly retrieve the record of your item, please key in your Enquiry Reference Number (if available), for example, 05000123A
תגובה להודעה: כמה זמן זה עוד יתעקב בדואר?
תגובה להודעה: כמה זמן זה עוד יתעקב בדואר?
תגובה להודעה: כמה זמן זה עוד יתעקב בדואר?
יש מקום מרוכז לא צריך לפתוח כל שעה שירשוור כזה
תגובה להודעה: HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
לי עכשיו יש משהו חדש -
כשאני נכנס לראות מה מצב המשלוח ,נפתח לי מעקב מישלוחים של דואר שוויץ ,
אבל
הכל כתוב בגרמנית ...:eek:
תגובה להודעה: HobbyCity.Com / Hobby King / "הסיני"
ציטוט:
נכתב במקור על ידי
amnon
לי עכשיו יש משהו חדש -
כשאני נכנס לראות מה מצב המשלוח ,נפתח לי מעקב מישלוחים של דואר שוויץ ,
אבל
הכל כתוב בגרמנית ...:eek:
זה לא חדש, הסיני עכשיו שולח כמעט הכל דרכם.
אפילו דואר רגיל הוא משדרג אותו לרשום ושולח דרכם(כנראה הם זולים).
הנה באנגלית:
http://www.swisspost.ch/en/post-startseite.htm
תגובה להודעה: הזמנה בHOBBY KING