בקשר להזמנה מ-DealExtreme

שלום
עשיתי הזמנה מהאתר הזה ב-09\7\2 ועד היום היא נמצאת בסטטוס - Waiting for Supplier
ניסיתי לשלוח מייל ללא הצלחה,יש להם מערכת תמיכה עם שאלות ותשובות אבל לא מצאתי כתובת מייל למשלוח.
מה זה אומר?שאין להם פריטים במלאי?
תודה

זה רק אומר שגלגלי המחסן עובדים לאט.

פריט בודד ,שמוגדר כקיים במלאי ונשלח תוך 2-3 ימים, שהזמנתי לפני שלושה שבועות נשלח רק ביום שישי האחרון.
בטח יש איזה חג בארה"ב אז הם עמוסים...

לא פעם עשיתי שם הזמנה וזה היה מהיר מאוד כנראה משהו חריג לא כמו אצל הסיני אתה עושה הזמנה רק אחרי 10 ימים הוא מוציא אות ההזמנה

מהנסיון שלי עם DealExtreme הם ממש בסדר, הטעויות בדרך כלל שלנו, הקונים.
למוצר יש שתי הגדרות שכדאי לשים להם לב:
In stock - המוצר קיים במלאי של החנות.
Typically ships in 2 to 5 business days - המוצר קיים :p אבל לא אצלם אלה אצל מישהו אחר - היצרן, המשווק, הסיטונאי וכו' וישלח אחרי שיגיע ל-DealExtreme.
קניתי מהם לאחרונה שני פריטים שאחד היה במלאי והשני לא. אחרי המתנה של שבועיים שלושה, הם שלחו לי את המוצר הראשון עם אישור שהם יודעים שהם חייבים לי עוד מוצר. כשזה הגיע אליהם הם שלחו לי גם פיצוי על ההמתנה - שני פריטים ממנו.
בסך הכל אני מאוד מרוצה מהם !!!

זהו זה.
אני זוכר שהיו כמה פריטים בהזמנה שהיה רשום לידם-Typically ships in 2 to 5 business days
נדע להבא..
תודה רבה