Printable View
יש לי בקר של 60A ששבק חיים לאחר שחיברתי אליו מנוע חדש של TURNIGY
(נראה לי שזה המנוע האחרון שאני רוכש מהם)
הבקר גם של TURNIGY - האם מישהו ניסה להחזיר ל HK בקר ששבק חיים וקיבל זיכוי?
בכל אופן, האם מישהו ניסה לתקן פעם בקר? סה"כ מדובר על החלפה של טרנזיסטור אחד או שניים
שהתבשלו, הבעיה בד"כ למצוא את הנתונים הטכניים שלהם...
תיקנתי מספר פעמים בקרי מהירות
מה שנשרף שם זה הטרנזיסטורים שממתגים את הזרם למנוע
במקרים שאין ברירה והתיקון פשוט (כמו הבקר של הלמה 4) כדאי לתקן
בבקר ברשלס של 60 אמפר שם יש סדרת טרנזיסטורים שמחוברים במקביל, הכאב ראש לא שווה ועדיף לשלוח להם את הבקר
עד הים שלחתי 3 בקרים של טורניגי והם תמיד שלחו חדש - זאת בתנאי שלא עברה שנה מהרכישה והסיבה לקילקול הגיונית
רכיב לדוגמא - נסה את STS25NH3LL
הוא תומך ב-25 אמפר רציף וכמה במקביל מכפילים את הזרם בהתאמה
גבי
תודה גבי
תוכל לפרט על התהליך של שליחת המוצר המקולקל?ציטוט:
נכתב במקור על ידי gmagnezi
יש גם לי בקר 40A חדש שנשרף בטיסה הראשונה בלי שום סיבה הגיונית (המנוע צורך בשיא 29A) אבל הוא קצת מלוכלך עם שאריות דבק חם... לדעתך זה מצב מקובל?
כנס להזמנה הרלוונטית שלך באתר הוביסיטיציטוט:
נכתב במקור על ידי אייל שפירא
הקלק למטה על לינק שנקרא FAQ
גלגל למטה עד שתגיע לפרק Returns & refunds
הקלק על הלינק Warranty Support Page
תמלא את הפרטים מיד אחר כך תקבל מספר
שים את הפריט במעטפה מרופדת ושלח להם עם המספר שקיבלת
זה מאד פשוט וקל ובתנאי שאתה עומד בתנאי האחריות (מוצר בתקופת האחריות והסבר הגיוני למה הוא לא עובד)
גבי
קיבלתי גם ממך וגם מהוביסיטי תשובה באותו הזמן :)
Dear Customer
Sorry to hear that the item you have received seems to be faulty.
Please be advised that all items must be returned for inspection before we can offer replacement / store credit for the product.
Please kindly log in to your account; afterwards, please visit the following link to complete the RMA Form:
http://www.hobbyking.com/hobbyking/s...upportform.asp
After you have submitted the form, an address and a RMA number will be provided.
Please be sure to read and follow our warranty policy ( http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/FAQ.asp ) carefully in order to save you time and money.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.
Best Regards,
Vivian
HobbyKing Customer Support Team
www.hobbyking.com
ובעברית:
לקוח יקר
אני מצטערת לשמוע שהפריט קיבלת כנראה פגום.
לידיעתך כל הפריטים עוברים בדיקה לפני שנוכל להציע החלפה / זיכוי עבור המוצר.
אנא בטובך להיכנס לחשבון שלך, לאחר מכן, אנא בקר בקישור הבא כדי להשלים את טופס RMA:
http://www.hobbyking.com/hobbyking/s...upportform.asp
לאחר שהגשת את הטופס, כתובת ומספר RMA יסופקו.
אנא הקפידו לקרוא ולעקוב מדיניות האחריות שלנו (http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/FAQ.asp) בקפידה על מנת לחסוך לך זמן וכסף.
אם יש לך שאלות נוספות, אנא אל תהסס לפנות אלינו.
בברכה,
ויויאן
HobbyKing תמיכה בלקוחות צוות
www.hobbyking.com