Printable View
בעודי מרכיב את הCularis החדש שלי, ממש עך סף סיום נתקלתי בבעיה שבה זיהיתי שחלק פלסטיק בElevator אינו כשורה.
בשעה 16:00 ביום חמישי פניתי לשירות הלקוחות של Multiplex עם תאור הבעיה ותמונה.
בשעה 16:35 נשלחה תשובה שאכן יש בעיה בחלק והם מעונינים בכתובת שלי בכדי לשלוח חלק חליפי.
בשעה 17:00 שלחתי תשובה.
בשעה 17:05 קיבלתי תשובה שהחלק ישלח למחרת.
היום קיבלתי בדואר את החלק.
שעה חיכית???
מבאס :D
חייב לציין שלקבל דואר שכולו כתוב בגרמנית ושמי משורבב שם בין המילים זה ממש לא קל.ציטוט:
נכתב במקור על ידי wind556
נראה כי הם גילו את הכינוי שלך בפורום ומיהרו לשלוח :D
זה נשמע כמו צליל של תלונה :)
יפה מאוד, חברה אם תרבות שירות מעולה !
מה? הם לא שלחו בEMS ???:p:):D
אגב, תסרוק את המכתב הגרמני עם תוכנת OCR ותן לגוגל לתרגם, כך תוכל לוודא שאין להם איזה צ'יפ בחלק ששלחו לך שיעקב אחריך ויעדכן אותם ;)