הודעה מה"סיני"

קיבלתי מייל מהסיני לגבי הזמנה שביצעתי,לא בדיוק הבנתי מה הם רוצים.

זה המייל:
Dear customer,

Thank you for shopping with us.

We are sorry to inform you that your order# cannot be shipped by International (Registered) Air Mail 1.85kg $29.79 because of the size limitation, so we kindly advise you to upgrade shipping method into Air Parcel (Israel) up to 2kg $31.16 so that your order can be shipped out.

As the extra payment is $31.16-$29.79=$1.37, we can help you to deduct it from bonus points and ship the order to you. Please kindly confrim with us for it so that we can process your order without mistake.

If you have any further questions, please don't hesitate to contact us!

“Help us improve our service. Click here to complete the customer survey”

*Due to high volume of emails accumulated during Chinese New Year holiday, your emails will be answered within 3-7 days. We appreciate your patience during this demanding time. Please feel free to contact us via Live Chat or by Phone for urgent requests*

Best Regards,
Jenny

האם הם רוצים לשדרג לי ל EMS???

לא רוצים לשלוח ems, רוצים שתשנה את המשלוחה בגלל גודל החבילה והם מבקשים אישור ממך להשתמש בנקודות הבונוס שלך בגלל שעלות המשלוח משתנה!

בגלל הגבלות גודל החבילה הם לא יכולים לשלוח במתכונת הרגילה, אלא בדואר אויר חבילות.
ההפרש עליו הם מדברים הוא 1.37$, אותו הם יפחיתו מהבונוס המגיע לך.
שלח להם אישור זריז כדי לא לעכב את המשלוח.

עדיף שתאשר בצ'ט היות ובגלל החגים שלהם הם יענו למייל שלך בין 3-7 ימים
תזדרז

כדי להתקשר בצ'ט צריך להיות מישהו בצד השני. לעומת זאת מייל מגיע בכל מקרה, גם אם אין שם איש באותו זמן. הוא ייפתח כשיגיעו העובדים למקום.
לדעתי עדיף מייל.

שלח מייל
מיד תקבל תגובה אוטומטית מהמערכת שלהם
אחרי זה כנס לצאט
כשיענו לך ( ג'ני ? ) תסביר לה במה מדובר ושלח לה את הכותרת של המייל תגובה אוטומטי
וככה תכסה את כל האגפים :)

זה מה שאני עושה.

מקובל.
ובהזדמנות מסור לג'ני ד"ש חמה ממני
:)

מעניין המשפט הזה:

Thank you for shopping with us.

וגם מעניין שלסיני/ת קוראים "ג'ני".
וגם השם הזה מופיע בערך ב80 אחוז מהמיילים של הסיני...