צריך עזרה אצל הסיני.

שלום לכל מי שיכול לעזור.

לפניי 4 חודשים בצעתי רכישה של משהו שהיה בבק אורדר.
צויין שהמוצר יהיה בסטוק תוך שלושים יום .ומאז עברו
4 חודשים והמוצר עדיין לא הגיע והוא עדיין בבק אורדר
לפניי שלושה ימים שלחתי להם מייל שיבטלו את ההזמנה
ויזכו את החשבון שלי. קבלתי את הזיכויי ואכשיו יש לי
סכום כסף לא קטן ב קרדיט פויינט.
ניסיתי לבצע רכישה של משהוא אחר ובסוף החוצפנים
הורידו לי את הסכום מהקרדיט פוינט אבל בסטטוס מופיע לי
שההזמנה מחכה לתשלום. או שאני יכול לבטל אותה אני ביטלתי את
ההזמנה ושוב נקודות הזיכויי שלי במצב מלא.
שאלתי היא האם יש דרך מיוחדת לעשות את ההזמנה עם נקודות הזיכויי
או שלחכות לתשובה מצוות סופורט של HK (שלחתי להם את הבעיה לפניי יומיים)
ועדיין לא חזרו אליי.
עוד שאלה ? איך אני מזכה את חשבון הפיי פל שלי במצב שכזה.(כי עברו יותר
מ 45 יום) כי HK שיקרו שהמוצר יהיה תוך 30 יום ולא הודיעו לי שזה עדיין לא יהיה
בסטוק גם אחריי 120 יום האם פיי פל יסכימו לזכות את החשבון שלי?

תודה לעונים.

משה.

כנס לצ'ט
בקש שיזכו את החשבון שלך בBonus Points על הסכום ששילמת, זה נקרא גם Store Cerdit.

עניין של דקות ואתה מסודר.

אז זהו שיש לי בונוס פויינט ושאני מנסה לעשות רכישה
על חשבון הקרדיט פויינטס הם דורשים מס כרטיס אשראי...
מצורפות תמונות .קובץ מצורף 51688קובץ מצורף 51689קובץ מצורף 51691

דבר איתם בצאט
מה לא ברור

הם יכולים לעשותמשהו
אנחנו יכולים לזיין תשכל בלבד ... :)

כשאתה מנסה לעשות רכישה על חשבון הבונוס פוינטס הם מבקשים או כרטיס אשראי או פייפאל כי אי אפשר לשלם על המשלוח בנקודות זיכוי.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי אייל שפירא

כשאתה מנסה לעשות רכישה על חשבון הבונוס פוינטס הם מבקשים או כרטיס אשראי או פייפאל כי אי אפשר לשלם על המשלוח בנקודות זיכוי.

---

+1

קצת נבזי אבל ככה זה.

תודה לעונים.

אייל שפירא האם אתה בטוח שזה המצב הם גובים את המשלוח על ההזמנה בחיוב נוסף וכך אני פותר את הבעיה?
האם אתה אומר את זה מניסיון אישי?
עם זה כך אני מודה לך על העזרה!
המשך יום נעים לכולם.


משה.

ככה זה עם נקודות בונוס.
קצת מעצבן אבל ככה הם עובדים...

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי dav749

תודה לעונים.

אייל שפירא האם אתה בטוח שזה המצב הם גובים את המשלוח על ההזמנה בחיוב נוסף וכך אני פותר את הבעיה?
האם אתה אומר את זה מניסיון אישי?
עם זה כך אני מודה לך על העזרה!
המשך יום נעים לכולם.


משה.

---

פשוט מאוד, כשמבקשים ממך כרטיס אשראי רשום לך הסכום שאתה משלם, תבדוק ותראה שזו עלות המשלוח.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי dav749

תודה לעונים.

אייל שפירא האם אתה בטוח שזה המצב הם גובים את המשלוח על ההזמנה בחיוב נוסף וכך אני פותר את הבעיה?
האם אתה אומר את זה מניסיון אישי?
עם זה כך אני מודה לך על העזרה!
המשך יום נעים לכולם.


משה.

---

באמא שלי.
(יצא לי להזמין 10 מטר שרינקים על חשבון זיכוי שהיה לי ושילמתי 2.99$ על החבילה - מחיר המשלוח)