Printable View
הזמנה שלי מהסיני הגיע לעיר אחרת בישראל כמובן שלא קיבלתי פתק ואף אחד לא בא לקחת. במעקב ראו שהחבילה בטיפול אז המשכתי לחכות עד שראיתי במעקב שהחבילה חזרה לשוויץ. כתבתי תלונה לדואר ולא היו להם הסברים למעט העובדה שטעו. הסיני אומר שאקבל החזר רק לאחר שהחבילה תחזור אליו וזה ללא דמי המשלוח. ולמה ללא דמי משלוח? כי לחבילה לא היה דורש...
בינתיים המשלוח החוזר עוד לא הגיע לסיני כבר חודש ואני לא רואה בחזרה אגורה.
מה אפשר לעשות?
אני חושב שהתערבות מצדך הייתה מונעת את המקרה , אם ראית במעקב שהדואר בישראל שבוע שבועיים שלוש היית צריך להתקשר לדואר ולאתר את החבילה וישר היו אומרים לך איפה היא ומה צריך לעשות .
בכל מקרה אשמת מי הטעות ? הכתובת ששלחת לסיני ? הסיני טעה ? דואר ישראל ? נראה לי שסיכויים קלושים לקבל בחזרה את כסף המשלוח, אבל שווה לנסות לדבר עם מי שעשה את הטעות שיקח את זה על חשבונו.
אולי קצת מאוחר מידי.... אבל דיספיוט בפייפאל היה עוזר פה..
מניסיון חבילות מחכות בדואר 14 יום עד שמתייאשים מחזירים אותם לשלוח... אז אני מניח שעברו כבר יותר מ 45 יום...
תנסה ישירות בחברת כרטיס האשראי, יכול להיות שהם יכולים להחזיר את הכסף עם לא הגיע כלום...
אפשורת נוספת היא לבקש מהסיני לשלוח שוב את החבילה ולא לבקש החזר כספי , יכול להיות שלזה הוא יסכים מבלי שתצטרך להוסיף את עלות המשלוח שוב..
מנסיון גם כשהחבילה מגיעה לארץ אחרת ולא לעיר אחרת .. אין עם מי לדבר אצל הסיני ....
עד 3 חודשים יש לך אפשרות לפנות לחברת כ"א ..
תפנה אליהם.