ביטול הזמנה בbackorder מהסיני

היי, הזמנתי לפני יותר מחודש מהסיני וההזמנה עדיין בbackorder . התשלום בוצע באמצעות paypal . האם ישנה אופציה לבטל את ההזמנה ולקבל את הכסף חזרה?

כן דבר איתם דרך הצ'אט ותבקש החזר מלא ל-PAYPAL בדרך כלל הם לא עושים בעיות

אוקיי, תודה