מקליט FPV1000 DVR נתקע כשאין וידאו

קניתי מקליט DVR מ RMRC מסוג FPV1000.

נתקלתי בבעייה שכשאני מכבה את משדר הוידאו שלי, ההקלטה נתקעת.
כשזה קורה צריך לעשות reset למכשיר ואי אפשר לראות את הקובץ בתוכנות הרגילות.

כשאני מוריד את האיכות ההקלטה לבינונית המכשיר לא נתקע.

דיברתי עם התמיכה שלהם והם אמרו לי לנסות כרטיס זיכרון אחר, ואם זה לא יפעל הם יחליפו לי את המכשיר (class 10).
אחרי שניסיתי להקליט עם כרטיס אחר (Sandisc Extreme class 10 45mb/s) וקיבלתי את אותה התוצאה, הם ענו לי משהו אחר לגמרי.
עכשיו הם אומרים שבגלל שהמשדר עושה הפרעה (spike) בוידאו בכיבוי, המכשיר לא מצליח להתמודד עם זה והוא נתקע, ולטענתם זה לא יקרה כשיהיה (טפו טפו טפו) איבוד סיגנל וידאו לטיסן רחוק.

מה לפי דעתכם אני צריך לעשות?
להתעקש להחליף את המכשיר?