מישהו נתקל בסטטוס הזמנה RECEIVED מהסיני ?

שלום,

הזמנה מהסיני מלפני שבועיים

Status Warehouse status
Received
VV
מישהו נתקל במשהו כזה (שולם והכל במלאי)

עמוס

כולנו עוברים דרך הסטטוס הזה. רק הזמנות שנעשו בשבוע האחרון של אוקטובר נתקעו בסטטוס הזה (ליפו?):mad:

אתמול דיברתי עם הסיני בצ'אט והבנתי למה המחירים כ"כ זולים, כי השירות לקוחות פשוט בדיחה...
אחרי שנאמר לי שייקח שבועיים נוספים עד שההזמנה שלי תצא ביטלתי את ההזמנה שלי וביצעתי חדשה דרך אירופה, כדי לא לשלם מחדש אני מחכה 24 שעות כדי שהכסף מהביטול יופיע כזיכוי אצל הסיני ואז אצטרך לשלם מחדש על המשלוח (HK policy). לחלופין יכולתי להמתין שבוע לזיכוי בפייפאל ואז לשלם את כל הסכום עם הזיכוי...
המצב קשה.

שחר,
קרה לי מקרה דומה במדוייק.
את הזיכוי לנקודות קרדיט הם לא החזירו לי עד שלא דאגתי כמובן להזכיר להם...קח את זה לתשומת לבך אם אתה מתכוון להמתין ע"מ להשתמש בכסף.

גם לי יצא פעם לבטל הזמנה,
ולאחר מספר ימים שלא הגיע הזיכוי עליתי מולם בציאט והם החזירו את הנקודות במיידי..

שחר תנסה שוב בצאט .. הם יכולים להחזיר לך את הנקודות מייד..

מתברר שהסיני שצ'וטט איתי בזמנו לא סיים יחידה באנגלית ולא הבין שרק העודף בין ההזמנות אמור להגיע לפייפאל שלי, הוא התחיל הליך זיכוי מלא כך שאני אקבל אחת כספי רק עוד חמישה ימים. לבינתיים עשיתי הזמנה חדשה מאירופה.

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2