מה הסיני רוצה עכשיו?

URGENT UPDATE

Our International Warehouse based in Hong Kong has been affected by changes in Hong Kong Customs policy. The new Customs Department policy is to inspect ALL parcels leaving Hong Kong (not just HobbyKing) and are refusing to accept shipments containing certain items. This has caused two major issues that I wish to address:

Issue One
All orders containing lithium-based batteries that were placed between the 23rd of September and 2nd of October have been refused by customs and are being returned to our shipping dock in Hong Kong. Some orders not containing these items could also have been affected. This has also caused further delays to orders containing these items due to the backlog.
To remedy this, we at HobbyKing are upgrading all returned shipped items to a premium courier provider that will deliver your parcels to you shortly.

Issue Two
Due to the above issue, our Customer Service channel has been overwhelmed. This means that unfortunately all customers will have difficulty contacting Customer Service and for this we sincerely apologise.
If you are trying to contact customer service, please know that we WILL get back to you as soon as possible. To improve efficiency and improve response time, we request that you create just ONE support ticket. Your help on this matter is greatly appreciated.


To ensure that this does not happen again, we are:

- Integrating Fedex as a shipping option from Hong Kong to the world. Fedex has their own in-house Customs officers which will streamline the process and ensure faster dispatch and delivery.
- Establishing another Customer Service Centre in the United States which will be staffed by modelers and will be able to answer all technical product enquiries. This is in addition to our two other Customer Service Centers.
- Opening more and expanding our existing regional warehouses so that more customers can enjoy lower shipping costs and receive their orders quickly.
- Negotiating with different shipping companies to be able to offer a complete range of shipping options.


As you can see, we are urgently taking steps to fix this issue. We have all hands on deck packing orders and answering emails (from Senior VPs to secretaries to janitors) to ensure that this backlog is met. We expect to be up-to-date within the next week or so.

Please know that we strive to provide you with the best possible service. We regret any inconvenience or frustration that you have experienced.

As the situation progresses we will be posting updates on the News section of www.hobbyking.com.

Your patronage is important to us, and we hope that you will continue to give us opportunities to serve you.

Sincerely,

Anthony Hand
President
HobbyKing

קשרי לקוחות ..

שירות הלקוחות שלו עמוס מאוד כתוצאה מהשינויים במדיניות שליחת סוללות,
אבל אל דאגה תוך חודש חודשיים ימצא פיתרון...
הסינים לא יוותרו על מכירת סוללות למערב, בעיקר שהייצוא שלהם ירד במפתיע..

סין: ירידה מפתיעה ומדאיגה בייצוא בחודש ספטמבר

לכל רוכשי סוללות מהסיני, אין סיבה לפאניקה!. אני הזמנתי את הסוללות" בלב סערה" שילמתי 40 דולר משלוח והסוללות הגיעו תוך שבוע עד לבית .
ואם נסתכל על חצי הכוס המלאה זה עדיין משתלם ,אפילו יותר טוב מהפרוצדורה הקודמת :)

איך 40 דולר משלוח זה טוב?
באיזה שיטת משלוח הזמנת?

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי noam3d

איך 40 דולר משלוח זה טוב?
באיזה שיטת משלוח הזמנת?

---

סוללות מסין אפשר להזמין רק בפקדס, וזה עולה רק 20 דולר יותר ממה שעלה קודם, ומכיוון שאדם סביר קונה סוללות אולי פעמיים בשנה (עד 4 פעמיים)
בסה"כ מדובר בעוד 40-80 דולר שנתי להוצאות על התחביב.. לא ביג דיל..

אבל יש גם סוללות במחסן באירופה.. המחיר שלהם שם טיפה יותר גבוה (10% יותר אולי), המשלוח מתחיל ב 25 דולר ונגמר ב 31 גם לחבילה של 5 ק"ג .
הבעיה זה EMS שצריך להוסיף עוד 35 ש"ח בארץ שזה עוד 10 דולר בערך..
כולמר גם פה יוצא שהסוללות התייקרו ב 20$ לחבילת סוללות..

לא ביג דיל.. עדיין הסוללות של הסיני יותר זולות מכל חלופה אחרת...

עריכה: במשלוח מאירופה הוסיפו גם 5-10 ק"ג ב 38 דולר... אפשר להזמין טיסנים ענקיים מאירופה..

צריך להוסיף עוד 35 שקל אם הזמנת בפחות מ 75 כולל משלוח? או שאני טועה בעניין הזה? אם הזמנת ביותר אז קורעים אותך...

Sent from my GT-I9500 using Tapatalk

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי yuvalko

צריך להוסיף עוד 35 שקל אם הזמנת בפחות מ 75 כולל משלוח? או שאני טועה בעניין הזה? אם הזמנת ביותר אז קורעים אותך...

Sent from my GT-I9500 using Tapatalk

---

אתה לא טועה...
עד 75$ זה 35 ש"ח.
מעל 75$ זה 110 ש"ח + המע"מ שהם 18% משווי המוצרים

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי אננס

אתה לא טועה...
עד 75$ זה 35 ש"ח.
מעל 75$ זה 110 ש"ח + המע"מ שהם 18% משווי המוצרים

---

וזה כולל את מחיר המשלוח נכון? כלומר אם אני מזמין מהמחסן באירופה מחיר המשלוח 26 זה מאפשר לי לקנות עד 49 דולר בקירוב בלי להכנס לצרה הזו?

Sent from my GT-I9500 using Tapatalk

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי yuvalko

וזה כולל את מחיר המשלוח נכון? כלומר אם אני מזמין מהמחסן באירופה מחיר המשלוח 26 זה מאפשר לי לקנות עד 49 דולר בקירוב בלי להכנס לצרה הזו?

Sent from my GT-I9500 using Tapatalk

---

לא, 75$ שווי המוצרים שבחבילה מחיר המשלוח לא נכלל

45 דולר משלוחה זה טירוף!!!!!
אין הגיון לשלם 45 דולר משלוחה על 2 סוללות ששוות 15 דולר!
לא לכולם מתאימה הוצאה של 400 שקל על קניה מרוכזת אחת של 5 סוללות ביחד!
צריך לחפש אתר אחר שמוכר סוללות במתכונת הישנה וכך נגרום לו להוריד מחירים בסגנון מחאת הקוטג'!!!!!!!!!

מהמחסנים באירופה יוצא ~$25 למשלוח 2-3 סוללות

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי bna016

צריך לחפש אתר אחר שמוכר סוללות במתכונת הישנה וכך נגרום לו להוריד מחירים בסגנון מחאת הקוטג'!!!!!!!!!

---

אתה מדבר באספמיה. המחיר הוא לא של הסיני אלא של הדוארים ושיקולי אבטחה. תלמד לקנות בלוקים או להתארגן במועדון עם עוד שלושה חברה.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי mixerfix

אתה מדבר באספמיה. המחיר הוא לא של הסיני אלא של הדוארים ושיקולי אבטחה. תלמד לקנות בלוקים או להתארגן במועדון עם עוד שלושה חברה.

---

אתה צודק-אבל זו האפציה שנשארה כרגע כאשר זה מסבך את הרכישה.
כמו לדוגמא...אח שלי הזמין שלט 9x ובכדי להזמין סוללה עבורו הוא צריך משכנתא או קבוצת רכישה;););)
אהה רגע...ואולי גם רישום השלט בטאבו.

מי שיטרח לחפש באי ביי יכול למצוא גם דברים כאלה:
http://www.ebay.com/itm/350850753658...84.m1436.l2649
לכל מטרה ובכל גודל

לא שווה . חבל על הכסף!

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי saportas

לא שווה . חבל על הכסף!

---

למה? מה זה המותג הזה?

Sent from my GT-I9500 using Tapatalk

זה לא מותג .יש המון סוללות ג'אנק אם כל מיני שמות ,רצוי לבדוק חוות דעת לפני שקונים, במיוחד סוללות

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי saportas

זה לא מותג .יש המון סוללות ג'אנק אם כל מיני שמות ,רצוי לבדוק חוות דעת לפני שקונים, במיוחד סוללות

---

בשביל רוב טיסני הקלקר לא צריך סוללה יקרה מדי
לא שהייתי שם כזאת על טיסן איכותי, אבל בשעת מחסור ובמחיר כזה אין מה להפסיד

חברים,כמו שזה נראה המצב המעפן הזה ייתכן וימשיך עוד הרבה זמן... עד שיימצא פתרון הולם למשבר הסוללות.

למנהלי הפורום-אולי כדאי לפתוח "נעוץ" חדש פתוח בנושא "קבוצת רכישת סוללות-מי מצטרף"?

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי wind556

מי שיטרח לחפש באי ביי יכול למצוא גם דברים כאלה:
http://www.ebay.com/itm/350850753658...84.m1436.l2649
לכל מטרה ובכל גודל

---

לא מסתדר לי ....
גם הסוללה הזאת נמצאת בסין, והמוכר הזה חושב שהוא יכול לשלוח אותה ב 20$ (כולל מחיר הסוללה) לארץ

אם הוא יכול אז גם הסיני יכול וזה רק עיניין של זמן עד שהוא יעשה את הזה..
אם הוא לא יכול אז לא יעזור לך לרכוש ממנו .
אם הוא מרמה את הדואר ומצהיר שחבילה לא מכילה LIPO אז לך תדע את מי עוד הוא מרמה...

אננס צודק!!! 1+
מניסיון אישי שלי כל סוללה אשר מוזמנת מאי ביי היא שקר אחד גדול.
1.אין אחריות כך שאף אחד אינו מתחייב לאיכות.
2.היא בין 8 ל10 סי מקסימום-זבל.
3.היא מסיימת את חייה זמן ממש קצר לאחר השימוש גם במשיכת זרם נמוכה היא מתנפחת ממש מהר.
בקיצור לא להתפתות ולבזבז סתם כסף.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי אננס

אתה לא טועה...
עד 75$ זה 35 ש"ח.
מעל 75$ זה 110 ש"ח + המע"מ שהם 18% משווי המוצרים

---

אני רוצה לקנות סוללות לטיסן שקניתי
אני חדש בתחום
קניתי יאק 54 1.5 מ'

http://www.hobbyking.com/hobbyking/s...?strSearch=yak
ואני רוצה להזמין את הסוללה הזו, האם נחשבת איכותית והאם מתאימה ? תודה
רציתי להזמין 2 אבל המחיר של 2 זה 76.74$ ועוד משלוח 45$ ואני מבין עוד 110 ש"ח + מע"מ 18% (שזה עוד 13$)

זה נכון ?
תעזרו בבקשה כי קניתי את הטיסן ללא סוללות לטיסן ואני מת להטיס
יש למישהו סוללות להציע ?

ערן 0524788752

ת ו ד ה

Turnigy 4000mAh 5S 30C Lipo Pack
http://www.hobbyking.com/hobbyking/s...Lipo_Pack.html

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי אננס

אתה לא טועה...
עד 75$ זה 35 ש"ח.
מעל 75$ זה 110 ש"ח + המע"מ שהם 18% משווי המוצרים

---

אני רוצה לקנות סוללות לטיסן שקניתי
אני חדש בתחום
קניתי יאק 54 1.5 מ'

http://www.hobbyking.com/hobbyking/s...?strSearch=yak
ואני רוצה להזמין את הסוללה הזו, האם נחשבת איכותית והאם מתאימה ? תודה
רציתי להזמין 2 אבל המחיר של 2 זה 76.74$ ועוד משלוח 45$ ואני מבין עוד 110 ש"ח + מע"מ 18% (שזה עוד 13$)

זה נכון ?
תעזרו בבקשה כי קניתי את הטיסן ללא סוללות לטיסן ואני מת להטיס
יש למישהו סוללות להציע ?

ערן 0524788752

ת ו ד ה

Turnigy 4000mAh 5S 30C Lipo Pack
http://www.hobbyking.com/hobbyking/s...Lipo_Pack.html

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי eran_h

אני רוצה לקנות סוללות לטיסן שקניתי
אני חדש בתחום
קניתי יאק 54 1.5 מ'

http://www.hobbyking.com/hobbyking/s...?strSearch=yak
ואני רוצה להזמין את הסוללה הזו, האם נחשבת איכותית והאם מתאימה ? תודה
רציתי להזמין 2 אבל המחיר של 2 זה 76.74$ ועוד משלוח 45$ ואני מבין עוד 110 ש"ח + מע"מ 18% (שזה עוד 13$)

זה נכון ?
תעזרו בבקשה כי קניתי את הטיסן ללא סוללות לטיסן ואני מת להטיס
יש למישהו סוללות להציע ?

ערן 0524788752

ת ו ד ה

Turnigy 4000mAh 5S 30C Lipo Pack
http://www.hobbyking.com/hobbyking/s...Lipo_Pack.html

---

נתת קישור לטיסן ולא לסוללה.
בגדול אתה חייב 4 תאים 3300מילאמפר 35 סי.
כדאי מאוד לך להצטרף למישהו שמבצע הזמנת סוללות מרוכזת ותתחלקו בעלות המשלוח כמו שאני עשיתי עם טיראן מהפורום להזמנת 2 טיסנים.

ציטוט:

---

נכתב במקור על ידי eran_h

אני רוצה לקנות סוללות לטיסן שקניתי
אני חדש בתחום
קניתי יאק 54 1.5 מ'

http://www.hobbyking.com/hobbyking/s...?strSearch=yak
ואני רוצה להזמין את הסוללה הזו, האם נחשבת איכותית והאם מתאימה ? תודה
רציתי להזמין 2 אבל המחיר של 2 זה 76.74$ ועוד משלוח 45$ ואני מבין עוד 110 ש"ח + מע"מ 18% (שזה עוד 13$)

זה נכון ?
תעזרו בבקשה כי קניתי את הטיסן ללא סוללות לטיסן ואני מת להטיס
יש למישהו סוללות להציע ?

ערן 0524788752

ת ו ד ה

Turnigy 4000mAh 5S 30C Lipo Pack
http://www.hobbyking.com/hobbyking/s...Lipo_Pack.html

---

נתת קישור לטיסן ולא לסוללה.
בגדול אתה חייב 4 תאים 3300מילאמפר 35 סי.
כדאי מאוד לך להצטרף למישהו שמבצע הזמנת סוללות מרוכזת ותתחלקו בעלות המשלוח כמו שאני עשיתי עם טיראן מהפורום להזמנת 2 טיסנים.