http://timeout.co.il/%D7%A2%D7%99%D7...9C%D7%99%D7%97
Printable View
בוא לא נראה כל דבר כדבר שלילי....
אני שמעתי ברדיו את דובר הדואר שמדבר על התקנות שמוכתבות לו היום.. הוא נתן לדוגמא שבתל אביב הוא חייב שתהיה תיבה אדומה כל שכונת מגורים
והוא חייב לרוקן אותה פעמיים ביום (רק בתל באביב - כי שכתבו את התקנות תל אביב הייתה שונה מכל הארץ - אה בעצם גם היום תל אביב שונה מכל הארץ).
מה שהוא טען זה שהיום כמעט אף אחד לא משתמש בתיבות האדומות וסתם יש לו אנשים שמסתובבים בתל אביב מבלי לאסוף מכתבים כמעט כלל..
בקיצור הוא טען שיש הרבה תקנות לא רלוונטיות שעולות לו הרבה כסף ודווקא בגלל התקנות האלה הוא לא יכול לתת שירות יעיל..
אין לי בעיה שיחלקו את הדואר פעמיים בשבוע אם המשמעות היא התייעלות וקיצור זמני הטיפול בחבילות בנקודות אחרות בשרשרת..
אולי אני נאיבי..
קיצוץ בכמעט שליש מהעובדים? התייעלות?
לא ראיתי מקום שהתייעל אחרי קיצוץ בסדר גודל כזה...
אם הגוף נגוע במחלה קודם כל בודקים איפה היא, מבודדים, ורק אז מסירים איברים נגועים
פה השיטה היא בדיוק הפוכה, קודם מסירים שליש ואז בודקים איפה הבעיה
תתפלא מה קיצוצים כאלה עושים בגופים גדולים ולא יעילים..ציטוט:
נכתב במקור על ידי neo 2
פתאום כולם מבינים שהם על הכוונת ומתחילים לשים את הלקוח במרכז...
פתאום כל אחד רוצה להוכיח שהוא מתקתק את העבודה ולא רק שותה תה וקפה כל היום..
אבל מה זה כל כך משנה בסופו של דבר כל החבילות מגיעות בטווח של 16-30 יום,
ולא ברור כמה עיכוב נובע מדואר ישראל, ובכלל הכיוון של חלוקת דברי דואר פעמיים בשבוע מראה שהם בהחלט קוראים את המפה ומבינים היטב אלו דיברי דואר הם מחלקים.
אני היום מקבל בדואר בעיקר חשבונות שכבר שולמו דרך כרטיס האשראי (חשמל, ארנונה, כביש 6 וכדומה)
חבילות מחו"ל ..
פנקסים של מע"מ, מס הכנסה וביטוח לאומי אחת לשנה..
וזהו... לאף אחד מדברי הדואר האלה לא יקרה כלום אם יחלקו אותם פעמיים בשבוע, חלוקת דואר פעם ביום באמת שייכת לעולם השלישי...
מה שכן התורים בסניפים , מערכת המיחשוב שלהם והשירות הגרוע הם הנקודות החולות שצריכים לטפל בהם...
OMG איזוו מדינהה
מתחילים לשים את הלקוח במרכז? אתה בטוח?
הלקוח מעולם לא היה ולעולם לא יהיה אצלם במרכז, זה לא ישפר את השירות לאזרח, במקרה הטוב זה ישאר באותה רמה גרועה.
תהיה בטוח שבשירות הלקוחות שלהם ימשיכו להתייחס אליך בזלזול.
גם קנדה רוצה להיות עולם שלישי?
http://www.globes.co.il/news/article...p_morearticles
בסכנת הכחדה: בתוך 5 שנים לא יהיו יותר דוורים בקנדה
קנדה היא בעצם המדינה הראשונה בעולם שהכריזה כי בחמש השנים הקרובות תופסק חלוקת דואר לתיבות הביתיות בערים ובכך היא מהווה מעין פיילוט ענק עבור שאר העולם
הנה סיפור שעשוי לעניין את ועד עובדי דואר ישראל, שביקשו השבוע צו מניעה נגד פיטורי עובדים: קנדה, ששמה עולה בדרך כלל כמופת של מדיניות ציבורית, ממשל תקין ואזרחות טובה (למעט מקרים נדירים של ראשי ערים הנסחפים אל מחוזות הביזאר), החליטה לאחרונה להיפטר ממרבית הדוורים שלה עד שנת 2019. איך בכל זאת יגיעו המכתבים לבתי התושבים? פשוט מאוד: הם לא יגיעו.
קנדה היא בעצם המדינה הראשונה בעולם שהכריזה כי בחמש השנים הקרובות תופסק חלוקת דואר לתיבות הביתיות בערים ובכך היא מהווה מעין פיילוט ענק עבור שאר העולם. כבר השנה המהלך הזה ייצא לדרך, כשאת הדוורים יחליפו תיבות דואר אזוריות, שמהן יוכלו התושבים לאסוף את המעטפות שישלחו אליהם. המשמעות היא שבפועל יידרשו לשירות הדואר מספר מצומצם של עובדים בכל מרכז חלוקה, כדי למיין את המכתבים לתיבות.
חברת הדואר הקנדית נימקה את המהלך בזה שהיא לא עומדת בתחרות עם חברות שילוח מקומיות ועם המעבר לאונליין, ולנוכח ההפסדים שצובר הדואר בגין כל אלה. התושבים, נכון לעכשיו, לא ממש מתלהבים ומעלים במדיה החברתית פוסטים זועמים למדי: "איך אני אמורה לקבל עכשיו חבילה? דרך מסך המחשב?!", כתבה אחת מהם, ואחר הביע שאלה קריטית יותר: "איך נסביר לילדים שסנטה כבר לא שולח איגרות בכריסמס?".