Printable View
אז לי זה הפעם הראשונה, אבל אני בטח לא הראשון..
הוצאתי הזמנה מהסיני (כ-30$ כולל משלוח) עבר חודש ולא קבלתי מספר מעקב.
בהזמנות הקודמות לאחר התשלום קבלתי מספר סידורי כול שהוא (003846..) ולאחר מספר ימים קבלתי מספר מעקב לחבילה,
במקרה הנוכחי עבר כבר חודש והמספר הסידורי לא הוחלף למספר מעקב, אין לי מושג מה עם החבילה,
האם זה קרה לכם? לפני שאני פותח מחלוקת..יש טעם לחכות עם זה?
תודה.
דבר איתם בצ'אט תשאל מה קורה,
לפי דעתי פשוט "שכחו"
להחליף את המספר מעקב..
ציטוט:
נכתב במקור על ידי adibenbasat
היה לי דווקא ניסיון טוב עם הוביקינג .... חבילה שלא הגיעה ולא פתחתי דיספיוט...
לאחר 45 יום הודעתי להם שלא קיבלתי את החבילה ... הם פתחו בחקירה
לאחר עוד 40 שאלתי מה קורה , הם ענו שאין תשובה מהחקירה והחזירו לי את כל הכסף בנקודות בונוס ..
וכל זה בלי לערב את פייפאל בכלל...
עדיין לא השתמשתי בנקודות,אם החבילה תגיע ... אני אודיע להם והם יקחו את הנקודות בחזרה...
הכי טוב נקודות... שאתה קונה עם נקודות אז זה כאילו אתה לא משלם... ושאתה כאילו לא משלם אתה כאילו לא משלם מכס.. :pציטוט:
נכתב במקור על ידי אננס
Sent from my GT-I9500 using Tapatalk
ובמילים אחרות, אתה 'כאילו' קונה ;) ;) ;)ציטוט:
נכתב במקור על ידי yuvalko
פעם היה אפשר להחליט בכמה נקודות להשתמש.
ואז אולי זה היה טוב להחזיק הרבה נקודות כדי להשתמש בהם לצורך קבלת 'הנחה',
אבל היום ברגע שמסמנים V על שימוש בנקודות בונוס.. הוא לוקח הכל....:(
מישהו מכיר שיטה טובה יותר לשימוש בנקודות ?
אולי אפשר להשתמש בנקודות לכרטיס באלעל להונגקונג להביא את החבילה :cool:
יופי. לאחר 95 יום קיבלת החזר בנקודות אבל את הסחורה לא...ציטוט:
נכתב במקור על ידי אננס
אני פתחתי דיספיוט לאחר 45 יום וקיבלתי את הכסף חזרה לחשבון. מיד הזמנתי מהיפני וקיבלתי את החבילה לאחר שבוע וחצי.
95 יום לקבלת החזר בנקודות זה לעשות צחוק מהלקוח לדעתי.
ההגדרה שלך לשרות טוב (או ניסיון טוב לדבריך) היא מאוד ליברלית.ציטוט:
נכתב במקור על ידי אננס
הלוואי על כל בעל עסק לקוחות כאלו..
וברצינות, איך אתה יכול להגדיר שרות כזה כניסיון טוב?
לאחר שפתחו "בחקירה" הם אפילו לא יצרו איתך קשר להודיע לך איך מה היא "העלתה".
בפועל אתה היית צריך לחזור אליהם אחרי 40 יום! (אני מניח שתשובה הם יכלו למסור כבר תוך יום-יומיים) ורק אז הם ציינו שאין להם מושג והם מחזירים לך את הכסף.
אה, בעצם לא, הם מחזירים רק נקודות.. ומה אם לא בא לך להמתין שוב מספר חודשים לחבילה ואתה רוצה להעביר את עסקיך לחנות אחרת?
זה נשמע לי כמו שיטת מצליח שבה הסיני תמיד זוכה כאשר האפשרויות הן:
א. שכחת מהחבילה - הסיני הרוויח.
ב. לא שכחת ופנית אליהם, הם מציינים שהם מתחילים לחקור ולא חוזרים אליך ושוב יש סיכוי ששכחת מהחבילה - הסיני הרוויח.
ג. נזכרת אחרי חודשיים שהם עדיין לא חזרו אליך, אתה פונה אליהם והסיני מודה ומזכה אותך בנקודות - הסיני מרוויח פעמיים, פעם אחת על כך שבינתיים הכסף נמצא בחשבון שלו (מגדיל לו את תזרים המזומנים) ופעם שנייה כי הוא קובל אותך לעסק שלו.
בקיצור, הבית תמיד זוכה.
אלא אם כן אתה מערב את paypal ואז הם משיבים את הכסף.
אך זה הסיכון של שיטת מצליח וכנראה שהוא משתלם.
מי אמר ששיטת מצליח הומצאה בישראל? :rolleyes:
טוב, אני מקווה שהחבילה באמת נשלחה ולא רק במצב "SHIPPING", אני אחכה עד 40 יום מיום התשלום, אם החבילה לא תגיעה "בהפתעה" בדואר - אפתח מחלוקת,
על פייפל אני סומך, לא יהיה פעם שלא קבלתי שירות אדיב, מהיר ויעיל מהם..מקסימום אקבל את הכסף חזרה..ואז אזמין עוד פעם את אותו דבר..:rolleyes:;)
אני קונה מהם הרבה.. ובסה"כ השירות לקוחות שלהם סביר...ציטוט:
נכתב במקור על ידי Alonjp
נכון הם נפלו עם ספק אחד שלהם (דואר פיג'י) ולמען האמת קצת קשה לי להאמין שכל כך הרבה דברי דואר יכולים ללכת לאיבוד..
בסוף הם יצוצו..
כך שלדעתי באמת החבילה תגיע בסוף וכן בתור חנות שאני קונה ממנה הרבה וכל פעם שהייתה לי בעיה הם פתרו לי אותה בדרך כזו או אחרת..
אני מוכן לא לקבל את הכסף בחזרה ולהמתין עוד לחבילה (ולעוד חבילת פיג'י שעברו רק 40 יום מאז ההזמנה), ואם החבילה תגיע הרבה יותר קל לעלות מול השירות לקוחות
ולהחזיר להם את הכסף.. אפילו בלי באמת לשלם אותו... אלא שרק שיורידו מהנקודות..