הוא הזמין 2 וקיבל רק 1ציטוט:
נכתב במקור על ידי אייל שפירא
Printable View
הוא הזמין 2 וקיבל רק 1ציטוט:
נכתב במקור על ידי אייל שפירא
בידיוק כל פעם הם דופקים אותי מחדש אני פשוט אתן להזמנה לחזור לסין ניראה לי וזהו די אין לי כח אליהם ולא רוצה להגיע למכס
מישהו פה פעם החזיר חבילה ? מה הנוהל לגביי זה ?
אני החזרתי מוצרים פגומים וזאת אחרי ששלחתי תמונות במייל ותמיד נעניתי בחיוב.
אבל לא עם "הסיני" הזה אלא עם סיני אחר.
לפני שבוע הזמנתי AXN ודרשתי דואר הונג קונג-וכך עשו.
אני רוצה שהחבילה תחזור ולקבל כסף מה הפרוצדורה ? מה אתם הייתם עושים כי אני לדואר ישראל לא אשלם לגנבים האלה מעדיף שהכל יחזור חזרה השאלה היא אם אני לא אדפק ולא אקבל כלום מכל הכיוונים
דרך אגב paypal לא מזכים ופותרים בעיות באתר הזה פתחתי אז דיספיוט שלא קיבלתי חצי הזמנה וקיבלתי מהם מייל תוך 2 שניות שהתיק סגור ושהם לא מטפלים באתר הזה מישהו יודע במה מדובר?
המדריך איך לבקש שלא ישלחו EMS מה"סיני"
בחתימה למטה
|
|
|
|
V
ניר, אולי תוכל לגרור לפה ולאחד חלק מהשירשורים העוסקים בנושא?
http://www.efly.co.il/forums/showthread.php?t=25116
http://www.efly.co.il/forums/showthread.php?t=25099
http://www.efly.co.il/forums/showthread.php?t=24854
http://www.efly.co.il/forums/showthread.php?p=171479
וזה מפורום מסוקי דלק:
http://www.efly.co.il/forums/showthread.php?t=25078
צור קשר עם חברת האשראי שלך, תקבל הכל חזרה וחברת האשראי יקחו חזרה מפייפל
בהצלחה.
הסיני דופק את כולנו, בואו נפסיק לקנות ממנו..... דייייייי, לא נמאס כל יום אותו שירשור באותה מנגינה?
1. יש נעוץ שניר שם לכל טענות ה-EMS - למי שזה עושה טוב להוציא את העצבים פה.
2. הסיני אמר שיחזיר את העלויות. תתכתב איתו, קבל את ההתחייבות הזו ותקבל זיכוי (במילא יש לכולנו עוד עשרות הזמנות לשנים הקרובות)
3. תחזיר הכול, שברו את הכלים, ותתחיל להסתבך עם פרוצדורות ועיניינים עם HC, פייפאל וחברת האשראי
4. תדפוק את הסיני ותפסיק לקנות ממנו.
5. זה "לא להבים ולא כנפיים!"
אנחנו חוטפים מכות ממנו ועדין קונים ממנו כמו אשה מוכה אני אדפוק אותו גם כמו שדפק אותי וזהו מחר טלפון לאנשים שאני מכיר בישרכארט יש גבול לשרות זבל אמרתי פעם אחת דפקו אותי מזל ביש. הזמנה אחת אחרי אותו סיפור זה פשוט ביזיון ועוד לקבל הודעות תשובה של העתק הדבק פשוט כמו לדבר עם רובוטים לא נציגי שרות. *
שאני פתחתי לפני חודש שרשור על השרות הדפוק של הסיני אנשים כאן התלהמו,הרוב לא הצדיק אותי,והכי גרוע שמר דרימר מחק את השרשור,ששאלתי אותו למה מחקת הוא אמר שהמילה גועל נפש שרשמתי בכותרת הפריע לו בעין,מעניין למה עכשיו הוא לא מוחק שרשורים נגד הסיני,מאותו שרשור שפתחתי זה נהיה מגיפה כולם פתחו אחריי אם תלונות על הסיני.
אלפי לקוחות יש לסיני בכל העולם
ורק בפורום הישראלי יש תלונות נגדו...
מדהים לא?
אצלי הסיני לא מוכן להתחייב להחזיר כלום רק לשקול להחזיר אחרי שיראה חשבונית
, ז"א שאני אשלם את עלויות ה EMS והוא אח"כ יחליט אם להחזיר לי משהו אם בכלל....
אם לא בא לך לקבל את החבילה אתה לא חייב,אל תלך לקחת אותה היא תחזור חזרה לסיני,ואז הוא יהיה חייב לזכות אותך בכל הסכום,הרי מבחינתך אתה לא קיבלת את החבילה,לשיקולךציטוט:
נכתב במקור על ידי mozman11
אני הבנתי שהם לא מזכים על המשלוח... 31$ לא גודל אצלי על העץ בגינה - רגע..אין לי בכלל גינה עם עץ..:eek:
ולכל האנשים שאומרים שרק אנו הישראלים מתלוננים על השירות הנפלא של הסיני :
http://www.helifreak.com/showthread.php?t=116862
http://www.rcgroups.com/forums/showthread.php?t=1062653
http://rc.runryder.com/helicopter/t516679p1
יש עוד המון רק תראו גוגל מלא בטענות.
רק אם כולנו נפגיז במאות ובאלפים של מיילים את הסיני אולי הוא יבין.
אפשר לדעת מאיפה יש לך את המידע הזה ועל סמך מה אתה מעריך את ההשערה חסרת הבסיס הזאת?ציטוט:
נכתב במקור על ידי eagle701
ואולי זה בגלל שבמדינות אחרות אתה לא משלם "קנס" על דואר "טוב יותר"
וללו, אני הסכמתי איתך אז באשכול ואני עדיין מסכים איתך, אני מנסה להימנע מהזמנות מהסיני כמה שאפשר אבל מה לעשות יש דברים שאי אפשר להזמין מאתרים אחרים
לדעתי אתה כן תקבל,כל זמן שהחבילה לא נידרשת מבחינתך לא קיבלת,paypal תחזיר לך את הכסף,במידה ולא תפנה לחברת אשראי שלך בארץ הם כבר יטפלו בזה,אתה מבוטח על כל עיסקה שאתה עושה,תבדוק את זה מול חברת האשראי שלך.ציטוט:
נכתב במקור על ידי mozman11
אני זוכר שהסכמת איתי:)ציטוט:
נכתב במקור על ידי נדב בועז
באמת יש להם שרות גרוע, כמה וכמה פעמים רציתי לעשות שינויים ולא היו מוכנים...
למרות זאת תמיד שביקשתי לבטל הזמנה ולקבל החזר לפייפאל אף פעם לא נענתי בשלילה...
יותר מזאת אף פעם לא שלחו לי ב-EMS ויש לי כבר (46 הזמנות במשתמש) AXN חלקים הכל הגיע עם HK אני מקווה שאני לא אדפק בעתיד
ציטוט:
נכתב במקור על ידי eagle701
בכלל לא מדהים, אפילו פשוט מאד
באף מקום בעולם EMS לא מעניש את הלקוחות שלו, מלבד בישראל
כל הבעייות קיימות כי EMS דפוק, לא הסיני
הוא בכלל לא יודע שכאן משלמים קנס על הטיפשות הזאת. והאמת, זה בלתי נתפס
אנחנו מחרימים את EMS כבר שנים, את כל הטענות תפנו לאן שצריך ולא לסיני שאולי הוא לא מושלם, אבל בלעדיו רובינו לא היינו כאן
לא יכולתי להגיד את זה טוב יותר...ציטוט:
נכתב במקור על ידי wind556
אנשים חיים בסרט שאין תלונות על הסיני משהו כאן פעם נכנס לפורום שלהם וראה מה הולך שם רק תלונות ולכלוכים על כל מילה טובה שנותנים שם יש עשר מילים רעות
אתה צודק ב 100% לי יש שתי חבילות במכס שנישלחו ב EMS נראה לי שאני אחזיר אותם גם.
השרות שלם הוא שרות של עולם שלישי, היו לי איתם כמה בעיות בעבר אף פעם לא הייתי מרוצה מהשרות שלהם.
מה באמת צריך לעשות כדי שיחזירו לשולח?
אז למה קנית שוב?? חנות שהשרות בה גרוע תראה אותי פעם אחת ודי.
מי שלא למד את הלקח וחוזר לקנות אצל ה"גנב"/"עושק"/"שקרן" הוא בבחינת "מי שנדפק פעם אחת לא יכול יותר להגמל מזה"...
לפי סטטיסטיקה שלי , בהנחה שמנגנון ההזמנות לא ממציא מספרי הזמנות, הם מקבלים כ150 הזמנות בשעה, זה 3500 ביממה, עכשיו לך תהיה נחמד אל כל נודניק שמבקש להוציא סרוו כחול ולהכניס סרוו אדום או סתם בא לו שהחבילה תטייל בשוויץ כשכולן הולכות לEMS.
האנשים שמתלוננים חיים בסרט, הם פשוט לא הפנימו את משמעות הקניה ב"כפר הגלובאלי" ומדמיינים לעצמם חנות טיסנים שכונתית שמוכרת שלושה סרוו ביום.
לו אני הייתי מפעיל את HK, הייתי כותב ובענק - אין שינויים ואין ביטולים אחרי שההזמנה שולמה. התחרטת, לא נראה לך, שלח לנו על חשבונך חזרה ותקבל זיכוי.
לדעתי חלק גדול מהעיקובים זה בשל כל אלו שמזמינים ומשנים כל הזמן והיות שהיו תלונות על זמן המשלוח (כי האורזים היו עסוקים בלפתוח ולסגור חבילות) הוא עבר למשלוחים יקרים יותר לפצות על הזמן (וגם על בעיית משלוחי הסוללות, שקיימת אצל היפני, למשל, כבר חצי שנה!).
ופניה אישית להנהלה, כבר סיננתם חילופי דברים מהשרשור, לפחות תצמידו אותו לשרשור הEMS , אין פה שום חידוש על פני מה שרשום שם, פרט לזה שאנשים לא לומדים מטעויות של עצמם ושל אחרים.:(
"כמה מהר העולם חייב לך משהו שלפני 10 דקות לא ידעת שקיים בכלל"...ציטוט:
נכתב במקור על ידי lior_shenhar
http://www.youtube.com/watch?v=8r1CZTLk-Gk
לקטר ולהתלונן שהחנות הכי זולה בפלנטה שולחת לך חבילה בשירות אקספרס מהיר עד הבית בלי תוספת תשלום... זה כמו להתחיל לקלל את המניאק שמכר לך פורשה חדשה ב100 שקל ופתאום הרדיו לא עובד.
אנשים כאן חיים בסרט שרק מנסים לדפוק אותם כל הזמן... אנשים שכחו שלפני 3 שנים בחלומות הכי רטובים שלהם הם לא היו מעזים לחשוב על מחירים כאלו. לא רוצים EMS תקנו בארץ , אין EMS ואין כלום. אני קניתי שלט 9 ערוצים תקול מאתר סיני, אז מה! במחיר הזה זה היה סיכון שהייתי מוכן לקחת. לפעמים מצליחים ולפעמים לא. אבל לפחות עכשיו התחביב הזה הרבה יותר נגיש. רות סוף...ציטוט:
נכתב במקור על ידי lior_shenhar
תפסיקו לזבל במוח על סיכונים בקניה, כנראה שיש לכם כסף מיותר אם אתם מגיבים כך.
יש כאן תופעה של חנות משגשגת שלא סופרת את הלקוחות !!
ולכל אחד יש בעיה משלו וזכותו לפתוח שרשור, לא נאה לכם לקרוא אתם מוזמנים לדלג...
צודק מאה אחוזציטוט:
נכתב במקור על ידי hai
כל מוצר שתקנה אצל הסיני, אחרי מכס, אחרי קנסות ems ואחרי פתיחת שמונה שרשורי קללות על השירות הגרוע עדיין יעלה פחות מחצי מחיר בארץ אז אם אין לך כסף מיותר לך תשלם בארץ פי 5 ותקבל אחלה שירות.ציטוט:
נכתב במקור על ידי hai
אני לדוגמא קניתי מהסיני לאחרונה מסוק סולו פרו שעולה בארץ 800 ש"ח, הוא הגיע אליי כולל הכל ב250 ש"ח אבל מקולקל. לא התלוננתי פשוט קניתי את החלק המקולקל בעוד 100 ש"ח ועדיין חסכתי 450 ש"ח...
לזה קוראים סיכון מחושב וכדאי...
תגובה שהסיני שלח לי:
Kindly please noted that if the parcel contain battery over 2200mah, it properly will be shipped by EMS.
If you please order that with battery over 2200mah, and don't want to ship by EMS, please kindly contact us. We will follow for you. Thanks
לפני יומיים הזמנתי שתי סוללות (קיבולת 3600 מ"א) וכמובן שלחתי את המייל של BOOGLE התותח לאחר ההזמנה. הנה התגובה שקיבלתי מהם:
" Dear Customer,
Thanks for your email.
Please kindly notice that you chose Air mail for the order, so the order will not be shipped by EMS. Please don't worry.
"
היום קיבלתי אישור משלוח עם מספר מעקב של הדואר השוויצרי (לא EMS), כך שהכל טוב.
מישהו פעם קיבל תהודעה הזאת?
הפריט התקבל מהונג קונג ב 15/07/2010 ומעוכב במכס
מה זה אומר??
זה אומר שתקבל בקרוב מכתב הביתה ותצטרך לבוא עם הקבלות ולהוכיח שלא הצהרת על סכום לא נכון.
אני לא הצהרתי כלום...
חייב ללכת? אי אפשר פקס??
וואי אם עשיתי את אותו הדבר והצהרתי על סכום לא נכון?
מה אתה נלחץ?ציטוט:
נכתב במקור על ידי ohad4565
גם לי זה היה כתוב ויומיים לאחר מכן זה היה אצלי בבית ולא חוייב במכס.
זה רק אומר שהחבילה כרגע במכס ועדיין לא עברה בדיקה.
והיא לא תעבור היום כי היום יום שישי והם לא עובדים.
תמתין בסבלנות.
כל אלה שמגינים על הסיני ולא מבינים שזה יקרה גם להם תמשיכו ואז ניראה אם לא תקבלו עצבים מהשירות שלהם
ליאור מוזר שאתה מתלונן אבל ממשיך לקנות....
הוצאתי מהסיני בשבוע האחרון 10 חבילות כולל חבילות עם סוללות
כולם נשלחו לי בדואר רגיל לפי בקשתי
בהתחלה חשבתי שיש פה קנוניה נגד ישראל
אבל עכשיו אני חושב פשוט שהסיני סימן מספר אנשים פה ועושה להם דווקא, יכול להיות בגלל שאני מתבטא יפה במייל ומסביר לו את המצב כמו שצריך?
גם עם הסיני ישלח לי פעם אחת בEMS אני בטוח שאני ימשיך לקנות ממנו. EMS זה שידרוג במשלוח... זה עולה לו יותר, פשוט מדינה ישראל דפקה את הציבור הקטן...
כמו שעודד אמר תפסיקו להאשים את הסיני, תאשימו את דואר ישראל וEMS
עוז היקר
הכעס על הסיני הוא לא על הEMS, לא רק
הEMS רק הוסיף לעצבים שנערמו במשך זמן רב
אנחנו עצבניים על השירות הגרוע, התשובות המגעילות, הזלזול באנשים, המוצרים הפגומים וכל השאר
ועכשיו לתשובה הרגילה: "יש להם אלפי לקוחות בכל יום והם לא יכולים לשים לב לבקשה של כל אחד"
אז בואו אני יחדש לכם משהו, אין לא יכול, יש לא רוצה
מכירים את DX? אני מתערב שיש להם פי 5 לקוחות מHK, אפילו יותר, הם מקבלים מאות אלפי הזמנות בכל יום ועדיין נותנים שירות מצויין, כאשר מוצר הגיע אלי פגום הם שילמו לי את מחיר המשלוח חזרה.
במקרים אחרים הם פשוט שלחו חדש בלי לשאול יותר מידי שאלות ובלי לבקש לשלוח אליהם את המוצר הפגום חזרה, התשובה שלהם תמיד לאחר הצהרה על מוצר פגום:
"A new XXX has been sent to you, we hope you can find a use for the defective one"
ואז הם מתנצלים על אי הנוחות
אז אל תתחילו להגן על הסיני, יש לו שירות חרא וזהו!
למה אנחנו ממשיך לקנות ממנו? כי יש אצלו דברים שאין באף אתר אחר, אך עדיין אנחנו מנסים להימנע בכל דרך אפשרית מלהזמין ממנו
אני מקווה....
תודה רבה....
אז אל תקנה/תקנו אצלו!!!ציטוט:
נכתב במקור על ידי נדב בועז
בכל שכונה יש מכולת של "גנב" כל עוד ממשיכים לקנות אצלו הוא יכול להמשיך להיות "גנב"
זה האופי הישראלי לקטר ולהמשיך להדפק.
תהנו "אייקון של זר פרחים"