Printable View
החבילה שלי יצאה ב-
"Hong Kong for its destination on 6-Dec-2009"
הגיעה לארץ הקודש לסניף המרכזי -
"דבר הדואר האמור הגיע ליחידת הדואר המרכזית אשר בהרצליה בתאריך 09/12/2009 ויועבר אל יחידת הדואר הקרובה לנמען לצורך מסירתו שם."
הללויה .......:p:p:p:p:p:p:p:p:p:p
יכול להיות שסנטה קלאוס מחלק את החבילות שלנו לסינים לכבוד חג המולד:confused::rolleyes::confused:
אני עדין מחכה לחבילה שלי ואין לי סבלנות שהיא תגיע.
רציתי לדעת האם מישהו אחר כבר קיבל את החבילה שלו.
נראה לי שיש שיבוש ממש רציני בדואר hong kong ,בהתחלה כתבו שהחבילה עזבה את הונג קונג ב -5 לצדמבר ,למחרת פתאום היא עדיין לא יצאה ותצא ב 7 לדצמבר,ב 7 לדצמבר באמת הייתה הודעה שהחבילה עזבה את הונג קונג ,אבל היום כבר עברו 4 ימים והחבילה לא רשומה בשום מקום בישראל ,נראה לי שהיא בכלל לא עזבה את הונג קונג עדיין .
בכל משלוח ,אחרי שיש הודעה שהחבילה עזבה את הונג קונג ,מקסימום אחרי 4 ימים החבילה כבר אצלי ביד.:confused::confused::confused:
תגידו צריך נס חנוכה בשביל לקבל את החבילות שלנו ?
משום שאני לא קבלתי את החבילה שלי אבל אם משהו קיבל את החבילה שלו מוזמן לספר
לנו.
היום הגיע חבילה לא ממוספרת שהלכה לדואר ב16/11
ראשונה מתוך שלוש באותו השבוע.
:D
להל"ן הודעה שיצאה לספקים בהונג קונג.
תרגמתי את זה בגוגל, אני חושב שזה מסביר את העיכוב, הבעיה היא לא רק של הסיני גם מספקים אחרים אני מחכה כבר חודשיים!
各位会员:
最近，由於全球各地經濟逐步復甦，加上銷售旺季將至，本港郵政服務需求量正急速上升。各位賣家須留意物品送 遞時間將會延長，在計算運送時間時，應預留充裕的時間予服務供應商進行投遞服務。最近,由于全球各地经济逐 步复苏,加上销售旺季将至,本港邮政服务需求量正急速上升.各位卖家须留意物品送递时间将会延长,在计算运 送时间时,应预留充裕的时间予服务供应商进行投递服务.
為了避免買家因未到物品而提出申訴，我們建議賣家採用以下措施:为了避免买家因未到物品而提出申诉,我们建 议卖家采用以下措施:
更新運送時間 – 賣家應該延長所有物品刊登頁內原本註明的送遞時間多7至10日，讓買家清楚了解所須的運送時間。賣家可以逐 項更改，或透過「我的eBay」內的物品大量重新刊登工具及售賣專家更改;賣家亦可以使用「刊登快手」更改 運送時間。如果你使用第三方刊登工具，請向服務供應商查詢應如何就新措施更改刊登物品。更新运 送时间-卖家应该延长所有物品刊登页内原本注明的送递时间多7至10日,让买家清楚了解所须的运送时间.卖家可以逐 项更改,或透过"我的ביי"内的物品大量重新刊登工具及售卖专家更改;卖家亦可以使用"刊登快手"更改运 送时间.如果你使用第三方刊登工具,请向服务供应商查询应如何就新措施更改刊登物品.
使用掛號或郵件追查服務 – 為了清楚掌握物品運送情況，賣家應使用掛號或郵件追查服務，並將郵件編號上載至「我的eBay」內，以便買 家查閱。使用挂号或邮件追查服务-为了清楚掌握物品运送情况,卖家应使用挂号或邮件追查服务,并将邮件编号上载至"我的ביי"内,以便买家 查阅.
加強與買家的溝通 – 賣家在寄出物品後應主動聯絡買家，告知物品郵遞情況。賣家亦應通知買家該物品有可能因郵政延誤而於較後時間 才能收到，請對方靜心等待，以減低買家對運送速度的不滿。加强与买家的沟通-卖家在寄出物品后应主动联络买家,告知物品邮递情况.卖家亦应通知买家该物品有可能因邮政延误而于较后时间 才能收到,请对方静心等待,以减低买家对运送速度的不满.
留意「糾紛調解中心」買家申訴情況 – eBay將於10月中推出全新糾紛申訴機制。賣家應定期查閱「我的eBay」內「糾紛調解中心」內詳載的申 訴情況，並盡快與買家聯絡以解決問題。留意"纠纷调解中心"买家申诉情况- ביי将于10月中推出全新纠纷申诉机制.卖家应定期查阅"ביי我的"内"纠纷调解中心"内详载的申诉情 况,并尽快与买家联络以解决问题.
我們將密切留意郵遞情況，並將最新消息通知各位賣家。我们将密切留意邮递情况,并将最新消息通 知各位卖家.
eBay香港敬上 eBay香港敬上
eBay Hong Kong eBay
The global economy is transitioning from recession to recovery. With the 2009 holiday shopping season just around the corner, there is growing demand about shipping and carrier services in Hong Kong. Sellers would need to be aware of the situation and allow a longer delivery timeframe for their items.To avoid buyer dissatisfaction and disputes, we recommend you to follow the best practices below:Update your shipping & handling time from the listing page - For international listings items, update the “Shipping & handling time” in your listings; include 7-10 extra working days to allow any delays. You can edit the shipping and handling time in your listings using the Bulk Edit tool in My eBay, Turbo Lister and third party tools. . You may have to contact the third party developers for the tools they developed.
Make it easy for buyers to track your shipments - When possible, use shipping carriers who provide tracking or confirmation of delivery numbers. We recommend you upload tracking or delivery confirmation information to My eBay whenever they are available.
Communicate with your buyer – Proactively contact your buyer and let the buyer know the item has been shipped. Also explain to the buyer that a delay maybe experienced due to shopping season.
Resolving transaction problems in our Resolution Center – The new resolution process will be launched in mid October 2009. Review the opened dispute cases in “Resolution Center”, contact the buyer and solve the problem.
We will monitor the status and provide you the latest updates.
Sincerely,
eBay Hong Kong eBay
מוכרים יקרים,
הכלכלה הגלובלית היא במעבר להחלמה מהמיתון. עונת קניות החג 2009 ממש מעבר לפינה, יש דרישה גוברת לשירותי הספנות המובילים בהונג קונג. המוכרים צריכים להיות מודעים למצב ולאפשר פרק זמן ארוך למשלוח עבור פריטים שלהם.
כדי למנוע אי שביעות רצון הקונה ומחלוקות, מומלץ לבצע את שיטות העבודה המומלצות שלהלן:
עדכון זמן משלוח בדף הרישום - עבור פריטי רישומים בינלאומיים, לעדכן את הזמן לטיפול ומשלוח ברישומים שלך; הכלל 7-10 ימי עבודה נוספת כדי לאפשר עיכובים כלשהם. אתה יכול לערוך את הזמן לטיפול ומשלוח ברישומים שלך באמצעות כלי עריכה גורפת,"Bulk" או להשתמש בתוכנת צד שלישי. ייתכן שיהיה עליך ליצור קשר עם מפתחי צד שלישי עבור הכלים שהם פיתחו.
כדי להקל על הקונים כדי לעקוב אחר המשלוחים שלך - במידת האפשר,השתמש בספקי דואר אשר מספקים מספר מעקב לפריט או אישור מסירה. אנו ממליצים לעדכן מידע אישור שליחה לחשבון ה- eBay של הלקוח,כל אימת שהוא זמין.
צור קשר עם הקונה שלך – מבעוד מועד ויידע שהפריט נשלח. הסבר לקונה כי העיכוב בגלל עונת הקניות.
פתרון בעיות עיסקה (Resolution Center)שלנו - התהליך החדש יושק באוקטובר אמצע 2009. סקור את מקרי הסכסוך הפתוחים ופנה הקונה ולפתור את הבעיה.
אנו נפקח על מצב ונספק לך עדכונים.
בכבוד רב,
הונג קונג eBay
ההזמנה שלי בוצעה ב 10.11.09 ו"נשלחה" ב 07.12.09 אך נכון לעכשיו אין זכר במעקב דואר ישראל !! יותר משבוע לוקח להטיס אותה ארצה ? ? ?
בדיוק אותו מצב אצלי, ממש לא ברור מה קורה פה :confused:ציטוט:
נכתב במקור על ידי roi011
החבילה שלי יצאה ב10/12 מהונג קונג והגיעה אליי היום (מעודכנת ברישומי דואר ישראל מאתמול בבוקר).
מקווה בשבילכם שלא נתקעו לכם החבילות במכס...
זה גם לא במכס כי כבר ביררתי את זה ,אין לחבילה עדיין שום רישום בארץ.
היום קיבלתי חבילה מ- rc-timer שנרכשה ב- 31/10/2009.
זהו הגיע המשפט המיוחל :
" דבר הדואר האמור הגיע לבית מיון אשר בתל אביב-יפו בתאריך 15/12/2009 ויועבר אל יחידת הדואר ראשון לציון להמשך טיפולו."
יצא מהונג קונג ב 7 לדצמבר ,הגיע לתל אביב ב 15 לדצמבר , טוב שלפחות הגיע....
אמנון, בשעה טובה!!!
בתור אחד שעקב בחרדה אחרי החבילה שלך אני שמח לשמוע שיש סוף טוב:).
אני הזמנתי שתי חבילות לפני שבוע ,נראה תוך כמה זמן הפעם זה יגיע.
ואני אוסיף ואציין , שאני עדיין מעדיף לקנות בהובי-סיטי גם כשזה לוקח חודש וחצי מאשר לקנות בארץ. למעשה המחירים הזולים זה מה שדחף אותי ומשאיר אותי בתחביב הזה.
אז מזל טוב, וברכת חבילה הגיעה לכולם
ליאור
כיף לך אמנון
על שלי עדין אין כלום בדואר ישראל והיא יצא באותו יום שלך :(
:D :D :Dציטוט:
נכתב במקור על ידי liorz055
החבילה שלי כל כך הדאיגה אותך ? לא האמנתי שיש עוד מישהו שבמעקב איתי , משמח לשמוע שדואגים לי :);)
גם אני בדעה שבלי הסיני לא הייתי ממשיך בתחביב ,אני מזמין ממנו לפחות פעם בחודש שכל הזמנה בארץ היא לפחות 400-500 ש"ח ,בחיים לא הייתי מרשה את זה לעצמי (או יותר נכון אישתי לא הייתה מרשה לי :eek: )
אחד השירשורים ההזויים שראיתי בחיים!!!!!!!
עדר של בכינים. נותנים לכם מבחר אדיר של מוצרים במחירים שעד לפני שנתיים יכולתם לחלום עליהם אז מצאתם משהו חדש לבכות עליו ולעשות חרם צרכנים? למה זה לא מגיע מהר מספיק ?
פשוט לא יאומן!!!
חן
הזמנתי לפני שבועיים מטען היום קבלתי אותו
תשמעו את זה:
אחרי המתנה לצ'ט שלהם כ 15 דקות
תוך כדי קבלת הודעות על מיקומי בתור
כאשר הגעתי להיות מס' 2,
עברו 10 שניות ואז אני מקבל את ההודעה הבאה:
Sorry, our office is closed.
The time now is: 12/16/2009 6:25:36 PM
Our office hours are;
Monday~ Friday [9am to 6pm]
Saturday [9am to 2pm]
Sunday [closed]
Public Holidays [closed]
זה לא עליית מדרגה ? (או בעצם ירידת מדרגה)
ממתין מה 1/12 .....
ואמשיך להמתין
כי כשזה יגיע זו תהיה חגיגה בגעש
מיכאל
סוף סוף החבילה התקבלה בארץ:
דבר הדואר האמור הגיע בתאריך 16/12/2009 ליחידת הדואר הירקון אשר בתל אביב-יפו לשם מסירתו לנמען.
אבל אני גר בנס ציונה
יש מצב שיש להם טעות?
סוף סוף אחרי ציפיה של חודש החבילה שלי היגיע היום.
ניראה לי ש"פקק התנואה" של הדואר הסיני מגיע לאט לאט לסיומו.
סביר להבניח שלא , ומשם החבילה שלך תמשיך להתמיין לתת יחידות הדואר...ציטוט:
נכתב במקור על ידי yosi678
אבל כתוב שמה:
לשם מסירתו לנמען.
נקווה שזה סתם טעות ויגיע לי עד יום שישי כי אני כבר מת להטיס את האקסטרה!!
יוסי , לפחות אתה יודע שזה הגיע לארץ ,אחרי כל כך הרבה חוסר וודאות זה מצב הרבה יותר טוב ממה שהיה אפילו לעומת אתמול ,אם תצטרך יש לי ט"ל לבירורים ,כתוב לי בפרטי.