עזרה דחוף בקשר להזמנה מהסיני!!!!!!

[גולן אמנו]

שלום לכולם.
בצעתי הזמנה מהסיני סוללה ויאק,ואחרי 10 ימים ,בבדיקה באתר קיבלתי הודעה שאין את הסוללה במלאי הרבה זמן,ובאפשרותי לבטל את ההזמנה כולה או רק את הסוללה.
וזה מה שעשיתי ביטלתי את הסוללה וקיבלתי זיכוי של 7 דולר.
ואז כתבו לי שהסוללה בוטלה וההזמנה תישלח מהר,כל זה היה לפני 4 ימים וההזמנה בוצעה ב
4-3-11 הים אני בודק מה קורה והאם ההזמנה נישלחה ואני רואה שמ'ס ההזמנה בכלל לא מופיע (ההזמנה היתה כולל היאק והסוללה על סך של 78 דולר כולל משלוח)הבקשה שלי היא האם מישהו יכול לעזור לי בנושא בגלל שאני לא חזק באנגלית ולא יודע איך לבדוק איתם את העיניין
גולן.

[אייל שפירא]

מה מופיע ליד ההזמנה
Processing או Shipped?

[גולן אמנו]

לא מופיע כלום מחקו את ההזמנה לגמרי!!אבל יש לי את הדואר שקיבלתי מפייפל Description Unit price Qty Amount
HobbyKing items
Item# 2002173542 - 1x #Yak54-Kit-EPP/15302 YAK54 EPP 3D Profile KIT ( $78.17 USD 1 $78.17 USD
ההזמנה מ 4-3-11 לא מופיע בכלל

[moshezm]

תכנס ל "View My Account" אח"כ תבחר "Account settings & tools" אח"כ "Manual order payments" תאשר את ההודעה שתקפוץ ואז יפתח לך חלון עם כל ההזמנות שאי פעם ביצעת (כולל כאלו שביטלת) ותראה מה מצב ההזמנה.

[גולן אמנו]

לא מופיע כלום אין אמ מ'ס ההזמנה


HOME Account Arrivals Support Contact About Us Hobb Blog



Hello, golan amano

This is an email to inform you that we have received your order and it has been sent to the warehouse print queue for dispatch.

YOUR ORDER ID IS: 2002173542

Your order will be shipped to;
golan amano
Dov Hoz 24
netanya, israel 42473, IL
ISRAEL
Ph:0547655657

If you wish to check your address, please log into our website and click on the order in your account section.


To contact support please email cs@HobbyKing.com

ALWAYS QUOTE YOUR ORDER ID WHEN YOU EMAIL US

To check on the status of your order please log into your account at www.HobbyKing.com

Regards
www.HobbyKing.com


International Phone Support: +86 75582157051 9AM-6PM Mon-Sat
Should you have an issue with any of our products or service,
please send an email to cs@hobbyking.com voicing you concern.


To ensure that you continue receiving our emails, please add us to your address book or safe list. Log in to your account at HobbyKing.com to remove or update your email preferences.
Got this as a forward? Sign up to receive our future emails at HobbyKing.com!

Description Unit price Qty Amount
HobbyKing items
Item# 2002173542 - 1x #Yak54-Kit-EPP/15302 YAK54 EPP 3D Profile KIT ( $78.17 USD 1 $78.17 USD
בבבקקקשששההה עיזרו לי

[גולן אמנו]

תכנס ל "View My Account" אח"כ תבחר "Account settings & tools" אח"כ "Manual order payments" תאשר את ההודעה שתקפוץ ואז יפתח לך חלון עם כל ההזמנות שאי פעם ביצעת (כולל כאלו שביטלת) ותראה מה מצב ההזמנה.

2002173542 Cancelled $78.17 משה זה מה שרשום!אבל איך מחזירים לי את התשלום?כי בפייפל אני רואה שהתשלום בוצע ואצל הסיני אני לא רואה זיכוי על שאר התשלום.

[id.an]

שלום גולן.
תכנס לצ'ט שלהם ותדבר איתם, תתן את מספר ההזמנה ותסביר את הסוגייה אני בטוח שהם יעזרו לך.

היה לי בעיה דומה והם עזרו לי בצ'ט סדרו את ההזמנה, ואתה יכול לקבל REFUND לחשבון הפייפאל
שלך בחזרה על סך ההזמנה או לבקש שיוצאו לך את המשלוח עם המוצרים שבמלאי כעת.

[Boogle]

2002173542 Cancelled $78.17 משה זה מה שרשום!אבל איך מחזירים לי את התשלום?כי בפייפל אני רואה שהתשלום בוצע ואצל הסיני אני לא רואה זיכוי על שאר התשלום.

כנראה ביטלת את כל ההזמנה.
שים לב שהזיכוי הוא בנקודות, בדף האישי שלך רשום מספר נקודות שהוא שווה ערך לדולרים, סביר שמספר הנקודות שלך גדול מ78.17 כי סביר שהיו לך כמה נקודות מלפני זה.
קניה בנקודות אפשר לעשות החל מיתרה של 0.5
בוחרים בזה במסך היציאה במעל אפשרויות התשלום

[valaza]

ובכל מקרה אתה מוגן ע"י תוכנית הגנת הקונה של פייפל, אם הסיני לא יבין מה אתה רוצה ממנו אתה יכול לפתוח עליו CASE

[גולן אמנו]

שלום גולן.
תכנס לצ'ט שלהם ותדבר איתם, תתן את מספר ההזמנה ותסביר את הסוגייה אני בטוח שהם יעזרו לך.

היה לי בעיה דומה והם עזרו לי בצ'ט סדרו את ההזמנה, ואתה יכול לקבל REFUND לחשבון הפייפאל
שלך בחזרה על סך ההזמנה או לבקש שיוצאו לך את המשלוח עם המוצרים שבמלאי כעת.

איפה נמצא הצ'ט?

[גולן אמנו]

מישהו יכול להתקשר אלי ואני יחזור אליו כדי להבין בדיוק מה לעשות? valaza ,
Boogle ?0547655657

[id.an]

אהלן גולן.
תכנס לאתר שלהם, בצד ימין למעלה יש לך "Live Support" כרגע הוא Offline כי הם סגורים בשעות האלו.
תכנס לאתר מחר מוקדם בבוקר יהיה לך למעלה בירוק "Live Support Online" יקפוץ לך חלון ותמתין
בתור עד שיעלה מולך נציג שלהם ותסביר לו את הסוגייה ואני בטוח שתמצא פתרון.

תזכור שהשירות שלהם עובד לפי שעון הונג-קונג ולא ישראל.
בהצלחה.

[גולן אמנו]

אהלן גולן.
תכנס לאתר שלהם, בצד ימין למעלה יש לך "Live Support" כרגע הוא Offline כי הם סגורים בשעות האלו.
תכנס לאתר מחר מוקדם בבוקר יהיה לך למעלה בירוק "Live Support Online" יקפוץ לך חלון ותמתין
בתור עד שיעלה מולך נציג שלהם ותסביר לו את הסוגייה ואני בטוח שתמצא פתרון.

תזכור שהשירות שלהם עובד לפי שעון הונג-קונג ולא ישראל.
בהצלחה.

אבל אני לא מדבר אנגלית