דואר ישראל עושים לי את המוות - סתם בא לי להוציא קצת קיטור
הסיפור הולך ככה:
הזמנתי חבילה מארה"ב לפני חודש פחות חמישה ימים, היא יצאה יום אחרי מהחנות, ושלושה ימים אחרי היא כבר נחתה בישראל, מאז התחילה מסכת הייסורים.
עד לפני שבוע (שזה אומר בערך שבועיים וחצי עיכוב) היא נשכחה איפשהו במכס, לפני כשבוע הסטטוס שלה באתר של דואר ישראל השתנה, הללויה!!! ונכתב שם שהיא בדרכה אליי. עובר שבוע ושום דבר לא זז, אני מתקשר לדואר והם אומרים שאצלם כתוב שזה עדייו במכס, איך זה יכול להיות אני שואל? הרי באתר שלכם כתוב שהיא כבר עזבה את המכס? יש לכם שתי מערכות נפרדות שמדווחות שני סטטוסים שונים? לא יודע ענה הפקיד בצד השני, דבר עם המכס. במכס טוענים שהחבילה נשלחה לפני שבוע והיא אמורה להיות בדרכה אליי, התקשרתי שוב לדואר הפעם לפניות הציבור, כנראה ששם משתמשים במערכת שלישית כי שם הסטטוס הוא שהחבילה נמצאת בבית המיון בתל אביב ולא במכס, איפה החבילה באמת? אם כך אז למה היא תקועה שם כבר שבוע? ומי יכול לעזור? תתקשר לסניף המרכזי בעיר שלך, שם יוכלו לעזור לך, לדעתי התקשרתי אליהם היום 100 פעם, אין קול ואין עונה, הם כנראה עסוקים בלאבד חבילות נוספות, איפה החבילה? לדואר ישראל הפתרונים, עלו לי על העצבים לגמרי, לוקח לחבילה לעבור חצי עולם שלושה ימים ואז עוד 20 יום לפחות (ועוד סופרים) לעבור את ה 30 ק"מ הנוספים...
ציטוט ההודעה בתגובה
