פשוט אבסורד

[Dexter]

מי שעוקב אחר שרשור הבניה של ה U-Can-Do שלי יודע שאני מחכה כבר חודש ושבוע למנוע שהזמנתי ב EMS.

היום, לאחר שהרמתי טלפון לחברה שמבצעת שירותי EMS מטעם הדואר, הסתבר שהחבילה פשוט ממתינה שם מכיוון שלא צויין מספר הדירה או הקומה, אלא רק מספר הבית.
לא משנה שזה בית קרקע ואין מספר דירה ולא מספר קומה!

אני חושב ש 35 ש"ח עמלה פלוס 30 דולר משלוח מכסים שיחת טלפון לשאול...

עכשיו אני צריך לנסוע אליהם לקחת את החבילה או לחכות עוד שבוע כי רכב החלוקה שמחלק מחר כבר "עמוס".

תודה. דואר ישראל.

[igalr]

חכה עוד יחייבו אותך אחסנה

[--rctestflight--]

מי שעוקב אחר שרשור הבניה של ה U-Can-Do שלי יודע שאני מחכה כבר חודש ושבוע למנוע שהזמנתי ב EMS.

היום, לאחר שהרמתי טלפון לחברה שמבצעת שירותי EMS מטעם הדואר, הסתבר שהחבילה פשוט ממתינה שם מכיוון שלא צויין מספר הדירה או הקומה, אלא רק מספר הבית.
לא משנה שזה בית קרקע ואין מספר דירה ולא מספר קומה!

אני חושב ש 35 ש"ח עמלה פלוס 30 דולר משלוח מכסים שיחת טלפון לשאול...

עכשיו אני צריך לנסוע אליהם לקחת את החבילה או לחכות עוד שבוע כי רכב החלוקה שמחלק מחר כבר "עמוס".

תודה. דואר ישראל.

אתה יכול לתת לי את הטלפון של מי שדיברת שם גם לי זה אותו הדבר

[אננס]

מה קרה? זה תרגיל חדש שלהם?
לא מספיק יותר משבועיים משלוח EMS מהמחסן הסיני, עכשיו הם גם מעכבים את החבילות?

איך נפתרה הבעיה שלך דקסטר?

[bna016]

מה קרה? זה תרגיל חדש שלהם?
לא מספיק יותר משבועיים משלוח EMS מהמחסן הסיני, עכשיו הם גם מעכבים את החבילות?

איך נפתרה הבעיה שלך דקסטר?

זה רק מוכיח שלא משנה אם נשלם יותר כסף על שירות מתוך מחשבה כי השירות יהיה יותר טוב אז אנחנו חיים באשליות.
זה רק עניין של זמן עד שדואר בישראל ידרוש עמלה על כל חבילה כדי "כאילו" לייעל את השירות.
ולהוריד את העומס...???אהה זו הבדיחה החדשה...כל יום נכנס לנתב"ג 20 אלף חבילות ו-2 טון שכבר ממתינות שם לחלוקה כי "אין לנו כח אדם לעמוד בעומס....."
ממש מסכנים...

[רן ענבר]

בדיוק בגלל הסיבות המצוינות באשכול זה אני לא מסתמך על תשלום גבוהה יותר כדי לקבל מוצר מהר יותר.
מבחינתי יש שתי שיטות משלוח:
1. איטי/רגיל בעל משך משלוח של עד חודשיים
2. דואר שליחים כדוגמת DHL/FEDEX וכדומה שהוא גם יקר בהרבה אך בעל צפי משלוח של 3-4ימים.
לצערי רמת השרות של דואר ישראל רק יורדת.

רן ענבר

[bna016]

בדיוק בגלל הסיבות המצוינות באשכול זה אני לא מסתמך על תשלום גבוהה יותר כדי לקבל מוצר מהר יותר.
מבחינתי יש שתי שיטות משלוח:
1. איטי/רגיל בעל משך משלוח של עד חודשיים
2. דואר שליחים כדוגמת DHL/FEDEX וכדומה שהוא גם יקר בהרבה אך בעל צפי משלוח של 3-4ימים.
לצערי רמת השרות של דואר ישראל רק יורדת.

רן ענבר

אתה צודק.
רמת השרות בהחלט יורדת מסיבה פשוטה-הדואר אינו מרוויח מחלוקת חבילות אך ורק מתשלומים באותו סניף כך שאם הרבה יותר אנשים מעדיפים לשלם בטלפון ואו בכל אמצעי אחר מלבד הדואר אז הוא מפסיד-לפעמים אנשים הולכים לשלם בסניף דואר אחר ולא באיזור מגורים בו הם גרים.
(אלו דברים מפי זכיין הדואר בה אני מתגורר)

[Dexter]

אתה יכול לתת לי את הטלפון של מי שדיברת שם גם לי זה אותו הדבר

הטלפון משתנה בהתאם לאיזור מגורים שלך (מרכזי חלוקה שונים).
תבצע מעקב באתר של הדואר ע"פ Tracking Number וזה יציג לך טלפון של הסניף הרלוונטי.

[Dexter]

מה קרה? זה תרגיל חדש שלהם?
לא מספיק יותר משבועיים משלוח EMS מהמחסן הסיני, עכשיו הם גם מעכבים את החבילות?

איך נפתרה הבעיה שלך דקסטר?

לא נפתרה.
כנראה אחכה לשישי הבא...

[אננס]

לא נפתרה.
כנראה אחכה לשישי הבא...

ומופיעה לך את אותה הודעה כמו שלי?

[Dexter]

ומופיעה לך את אותה הודעה כמו שלי?

אותה הודעה ידידי.

[Dexter]

[Dexter]

פשוט אבסורד!

התקשרתי אליהם הבוקר שוב (מיוזמתי).
הנציגה של EMS טוענת שכבר תיאמו איתי הבוקר בטלפון ושאמרו לי מתי יגיע אלי.
הסברתי שלא תיאמו איתי שום דבר ושאשמח אם תסביר לי מתי זה יגיע.
הנציגה הגיבה בפליאה על כך שאני לא יודע מתי זה יגיע, הרי תיאמו איתי הבוקר, זה כתוב לה במחשב...
הסברתי שוב, בסבלנות, שלא תיאמו איתי כלום ושאני מבקש לסגור את הנושא עכשיו כי במקרה אישתי בבית מחר בבוקר ותוכל לקבל את החבילה.

הנציגה ביקשה לבדוק, יאמר לזכותה שהסכימה לחזור אלי לטלפון במקום להחזיק אותי על הקו.

לאחר דקה חזרה אלי לנייד ושאלה: "מה יש בתוך החבילה"?
התפלאתי על מהות השאלה ועניתי: "חלקים למטוס צעצוע". מה הסיבה לשאלה?
לא מוצאים את החבילה. ענתה לי.

תחזור אלי...

[Dexter]

את החבילה הזמנתי ב 20 באפריל.
אנחנו כבר ביוני.
EMS, להזכירכם!

[אננס]

אם זה לא היה עצוב אז זה היה מצחיק.... אצלי הפקידה רק ידעה להגיד לי שהחבילה הועברה לחלוקה ביישוב שלי וכנראה אקבל אותה מחר
כמובן שזה מה שמופיע לה במחשב.

הטריק הזה שתיאמו איתך היה להם כבר בעבר (לפני שנתיים), במקום להתקשר ולתאם עם כולם הם מזינים למחשב כאילו תיאמו איסוף,יומיים אחר כך הם מזינים למחשב שהשליח הגיע ולא היה אף אחד בבית.
ואז הם מעבירים את החבילה לדואר ישראל לחלוקה רגילה עם פתקים בסניפים הרגילים..

לא סביר שהם איבדו את החבילה, יותר הגיוני שהפקידה שעונה לך (או לי) לטלפון לא מודעת לטריקים של השליחים.

אני אעדכן מחר אם החבילה תופיע פה...

[Dexter]

אם זה לא היה עצוב אז זה היה מצחיק.... אצלי הפקידה רק ידעה להגיד לי שהחבילה הועברה לחלוקה ביישוב שלי וכנראה אקבל אותה מחר
כמובן שזה מה שמופיע לה במחשב.

הטריק הזה שתיאמו איתך היה להם כבר בעבר (לפני שנתיים), במקום להתקשר ולתאם עם כולם הם מזינים למחשב כאילו תיאמו איסוף,יומיים אחר כך הם מזינים למחשב שהשליח הגיע ולא היה אף אחד בבית.
ואז הם מעבירים את החבילה לדואר ישראל לחלוקה רגילה עם פתקים בסניפים הרגילים..

לא סביר שהם איבדו את החבילה, יותר הגיוני שהפקידה שעונה לך (או לי) לטלפון לא מודעת לטריקים של השליחים.

אני אעדכן מחר אם החבילה תופיע פה...

מה קרה ל Decent Pay For Decent Work?

[אננס]

מה קרה ל Decent Pay For Decent Work?

זה בדיוק זה... אם מגיעים הרבה חבילות הדואר מקבל הרבה כסף עבור המשלוחים.
אבל השליחים המסכנים מקבלים את אותה משכורת רק שבתקופות עומס דורשים מהם לחלק כמות מטורפת של חבילות
הם פעולים לפי עיקרון "Decent Pay For Decent Work" ... או "you get what you pay for"
כלומר הם מוכנים לשלוח כמות חבילות בהתאם לגובה השכר שלהם..

מה הם עושים לשאר החבילות ... זה כבר טריקים שלהם ...

דר"כ אצלי החבילה זזה קצת . עכשיו היא קיבלה סטאטוס "פריט ה-EMS הועבר ליחידת הדואר הקרובה לנמען"
נעלמה ההודעה של הבירור...

[אננס]

החבילה הגיעה לפני כשעה... מעוכה כאילו דחסו אותה...
החצופים ביקשו את ה 35.40 ש"ח שלהם.
אם היו דוחפים פנימה את בועות האויר הסיניות החבילה הייתה שורדת יותר טוב.
אבל כל הסוללות תקינות ולא נראה שהם נפגעו במשלוח.
סה"כ 7 סוללות בעלות של 75 דולר + 25 דולר משלוח + 35 ש"ח עמלה ... ו 23 ימי משלוח.

עדיין הפתרון הטוב ביותר הזול והאמין לאספקת סוללות

[Dexter]

טוב שהסוללות הגיעו תקינות.
כשרשמו לך "הועבר ליחידת הדואר הקרובה לנמען" הנחתי שהם עשו איזה טריק והפילו את זה על הדואר המקומי ושאתה תצטרך ללכת לקחת את זה.

הבוקר התקשר אלי השליח ואמר שהוא בדרך אלי. תיאמתי איתו שאפגוש אותו יותר מאוחר.
אעדכן..

[Dexter]

אכן נפגשתי עם השליח ולקחתי ממנו את החבילה
הוא הסביר שחייבים לשלם 35.40 ש"ח במדויק כי אין אפשרות להחזיר עודף... (איך צופים משליחים לגבות כסף ולא מציידים אותם באיזה פאוץ' או ארנק עם עודף???)...

הקרטון חבוט. המנוע נראה בסדר גמור.
למען האמת, המנוע נראה יותר איכותי משציפיתי.

נבצע לו מיני-סקירה, נמדוד זרמים, סל"ד ודחף בשרשור בניה.

יש לי תושבת מנוע לבנות... יאלא לעבודה.

[אננס]

הוא הסביר שחייבים לשלם 35.40 ש"ח במדויק כי אין אפשרות להחזיר עודף... (איך צופים משליחים לגבות כסף ולא מציידים אותם באיזה פאוץ' או ארנק עם עודף???)...

העיקר שהגיע , כל השאר לא חשוב.
ואפשר לשלם בכרטיס אשראי , אבל אז זה אומר שהוא צריך להתקשר ולבצע את התשלום בטלפון וזה יבזבז לו יותר זמן.