חבילה שנאבדה בארץ

[bargad]

קיבלתי הביתה פתק אדום לבוא לשחרר חבילה

הגעתי לדואר ואמרו ששלחו בטעות לסניף אחר לבוא למחרת

למחרת לא מוצאים את החבילה ולא יודעים איפה היא

כבר שבוע אני מתרוצץ בדואר ואין זכר לחבילה

מה עושים במצב כזה ולמי פונים על מנת לקבל פיצוי על האובדן

תודה לעונים

[matanmax]

היא לא מופיע במעקב? או שאין מעקב?
צור קשר עם יחידת הדואר המרכזית של האזור שלך..ואם זה לא עוזר אז ת"א..

[Boogle]

פניות הציבור באתר הדואר.

מניסיון - די אבוד לך, ה"חכמים" מניידים חבילות בין הסניפים בצורה "חכמה" (נחש איך אני יודע) ובסופו של דבר כשבמערכת זה מגיע ל14 יום ללא מסירה שולחים חזרה (כנראה , או שמגיע למחסן הדואר למכירה) ....

פנה לשולח שיפתח חקירת דואר .

[wonderd]

תתקשר לדואר המרכזי באיזור שלך, תפנה ישר למשרד מנהל הדואר ותשאל בתמימות למה אתה לא מקבל את החבילה שלך שתקועה אצלם כבר הרבה זמן. זה עזר לי כשהיתה בעיה.