יש דרך לבטל עסקה באנגליה?

[tzvi]

קניתי עדשות לאשתי בחנות אינטרנט באנגליה במחיר שהיה נראה לי מצוין. עשיתי טעות כפולה, גם לא שמתי לב שהאריזה שונה מהמקובל והיא קטנה יותר, וגם לא זכרתי שעל יותר מ 75$ משלמים מס. הזמנתי אתמול בבוקר והיום כבר הגיע למכס. התקשרתי לחברת השילוח ויצא לי תשלום נוסף של 138 שח, מע"מ ועמלות שחרור וכו'.
יש דרך לבדוק האם אפשר לבטל עסקה לפי החוק הבריטי? במקרה שכן, האם אצטרך לשלם בכל זאת את דמי המשלוח ודמי השחרור מהמכס?
שילמתי דרך פייפאל אבל כיון שהעסקה כבר נגמרה הם לא יכולים לעזור.

תודה רבה

[Liav]

ראשית, ברוך הבא לפורום eFly העוסק בתחומי תחביב הטיסנים / מכוניות / סירות.

אני הזמנתי גם עדשות מגע מאנגליה. המחיר משתלם, אבל המשלוח והמכס מייקר לא מעט.
יחד עם זאת, המחיר עדיין זול יותר בהשוואה לקניה בארץ - לפחות עבור מה שאני קניתי.

לשאלתך, אני חושש שלא ניתן לבטל כבר אחרי שזה הגיע לארץ.
אולי כמחווה של רצון טוב, החנות תסכים לקבל בחזרה את המוצר, בתנאי שתשלם על המשלוח, אבל לא בטוח כמה נחמדים הם יהיו.

[flatspin]

ככל שראיתי, אצל רוב הספקים הפועלים באמצעות האינטרנט, הם כותבים במפורש בתנאי הרכישה, שאתה יכול להודיע על ביטול העיסקה בטרם המוצר יצא לדרכו. מרגע שהמוצר בדרך, אין חזרה. קל וחומר כאשר המוצר נמצא כבר כאן.
לדעתי עליך לבלוע הפעם את ה'צפרדע' ולהקיש מניסיונך זה לפעמים הבאות.
אני מניח שאם תרצה לנטוש את העדשות האלו במכס ולחסוך את תשלום המיסים והאגרות, הרי ממילא תצטרך לרכוש אחרות במקומן. כך שבשורה התחתונה לא תחסוך דבר, אולי אפילו ייצא לך יותר יקר.