עזרה בנושא מכס

[wiimaster666]

יש לי את ההודעה הזואת בדואר מה אני צריך לעשות?

הפריט מעוכב מכס. ב 17/05/2016 נשלחה הודעה ראשונה לנמען לצורך שחרור הפריט


תודה

[Alonjp]

מה המוצר? (תתן לי לנחש, הוא כולל שלט..)

[wiimaster666]

קיט של מכונית + מנוע ובקר ללא שלט

[Rev rc]

אתה צריך למלא אישור של משרד התקשורת
המדריך פה:
https://www.fxp.co.il/showthread.php?t=16054025

כמו כן אתה צריך לשלוח לך את הנתונים של השלט תדרים וטווחים מהספרון שלו.

[wiimaster666]

קיט של מכונית + מנוע ובקר ללא שלט

[Rev rc]

אוופס... טוב אז ככה, יש מצבים שזה מגיע לדואר ואתה מתקשר לדואר לפניו שואל כמה אתה צריך לשלם, או שאתה צריך ליצור קשר עם המכס ולסדר איתם את העניינים. בפתק שתקבל אמור להיות מספר לאן להתקשר.
אני למשל הזמנתי מגבר אוזניות וקיבלתי גם הודעה כזאת, התקשרתי למספר שנתנו לי דואר חבילות בחיפה ושאלו אותי מה יש בפנים בשביל לדעת כמה כסף לקחת אתנן, אמרו לי שישלחו לי את זה לסניף ושם אשלם.

[wiimaster666]

אז צריך לחכות לפתק או יש טלפון לבירורים ?

[Rev rc]

תחכה לפתק יש שם את המספר של השטר מטען, הם אולי ירצו שאתה תפקסס הכול ביחד עם חשבוניות מפייפאל ומה שהם יבקשו ממך כולל הספח שהתקבל, אלא אם כן קיבלת את ההודעה הזאת בדואר ויש שם מס' חבילה או מס' שטר מטען+ טלפונים אז אולי כדאי שתתקשר.

[רן ענבר]

אצלי קרה פעם שהזמנתי רכב אחד+ מלא חלקי חילוף [אבל רק אחד מכל סוג]
קראו לי להגיע למשרדי המכס בדואר המרכזי לצורך שיחרור החבילה
כשהגעתי, הפתעה...מעיין אמבוש של "תפסנו אותך"
הצגתי קבלה והסברתי שקניתי מכונית על שלט וחלקי חילוף
ה 20 חלקי חילוף הם לא יבוא מסחרי אלא חלקים למקרה תקלה
הם הבינו, גבו מע"מ ו"נפרדנו כידידים"
היה שרות הוגן מהיר ויעיל באופן יחסי...אם כי העבירו אותי בי 7-8 דלפקים פקידים ועמדות קבלה שונות אך הטור בכל אחד מהם היה של אדם אחד בקושי

לדעתי, אם הצהרת על ערך החבילה כחוק תביא איתך קבלה מהאתר בו קנית ,תסביר בנימוס והכול יהיה בסדר

רן ענבר

[Alonjp]

אם אין שלט אז זה יותר פשוט.
אתה תקבל מכתב בימים הקרובים (או תוך חודש חודשיים, בכל זאת רשות הדואר..) ותדרש להגיע לסניף המכס לשלם את המעמ ואז ישחררו לך את החבילה.
לא סיפור גדול.

[wiimaster666]

אז שווה ללכת או לשלוח פקס ולחכות שיטפלו בחבילה?

[Alonjp]

תמתין שיגיע לך הפתק.
אם אתה יודע באיזה סניף זה אז תנסה להתקשר ולשאול אותם (לפתק יכול לקחת גם שבוע עד שיגיע).