אז ככה הייתה לי איזה בעיה עם מוצר (להבים) פגום והחברה החליטה לשלוח לי במתנה ללא כל חיוב 2 זוגות להבים חדשים בתור פיצוי.
היום קיבלתי פתק מהמכס שהמוצר אשר אני קיבלתי חייב במכס, האם גם מתנות חייבות במכס? יש לי את כל השיחה ביני לבין החברה שהם מציינים שם שקיבלתי מוצר פגום והם שולחים לי 2 זוגות להבים בתור פיצוי.

האם אני צריך לשלם על החבילה מכס?

תודה
דור