שלום לכולם,
האם מישהו התנסה עם אחריות על מוצר של הסיני.
יש לי מטען LIPO שנרכש לפני כ 10 חודשים שיש בו תקלה.
נכנסתי באתר של הסיני ל SUPPORT
שם גללתי למטה וישנו לינק ל WARRANTY SUPPORT PAGE
ואז מופיעה האופציה למשלוח מייל עם תאור התקלה.
לאחר משלוח המייל דרך האתר, אוטומטית מודיע לי על RMA ולאן לשלוח את המוצר.

האם לשלוח את המטען לתיקון למרות שמס' ה RMA התקבל אוטומטית
ללא תשובה מהאתר, אם כן האם אני צריך לשלוח אותו עם כל הכבלים שהגיעו איתו.

האם יש למישהו נסיון עם החזרת מוצר באחריות.

תודה